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格力空调保修费用

发布时间:2023-04-09 13:39:18

Ⅰ 格力空调10年保修是什么意思

格力空调10年保修意思就是对重要部件在十年内进行保修。根据格力官方公布的消息,格力承诺消费者2021年3月1日起在全国范围内购买制冷量小于或等于14000w(≈5.6匹)、于家庭民用场景安装使用的格力家用空调产品,均可享受十年免费保修服务。

也就是在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。

格力不仅限于满足消费者最基本的需求,深入挖掘消费者的潜在需求并有效满足这种需求才是格力追求的最终目标。“十年免费保修”承诺可以让消费者享受到格力提供的全面、专业、优秀、优惠的服务体验。

Ⅱ 格力售后上门需要付费吗

6年内空调出现质量问题,格力是免费维修,但是需要注意下面六种情况,维修是收费的。以下情况之一的不属于保修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无保修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

4、有效凭证、保修凭证不符或涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过保修期的产品。

格力空调安装注意事项

1、安装空调需要安装室外机和室内机,而对于室内机安装不能够装得太高,要不然日后维修或者需要加氟的时候,也会比较麻烦。同时安装的室内机要是同等的高度,不能出现一边高一边低的问题,要不然就会导致内机有水流出来。如果不一样高,也会导致不伦不类,会很别扭。

2、对于室外机,也要做到平整端正,同时我们需要用铁架子或者铁栅栏将外机保护好,也是为了防止空调外机掉落的可能性。所以一定要注意稳定,能够承担得起空调外机的重量。

3、对于排水的管道,不能够有倾斜的问题,才能够有助于水流出。另外就是室内机安装的时候,还需要钻孔。而墙孔要内高外低,做到一定的倾斜角度,才能够方便冷凝水排出,而且也能够避免雨水倒灌进室内。

Ⅲ 格力空调保修期内维修要钱吗

保修期限内出现“非人为”故障的,属于免费维修,不收费。
如果保修期内所出现的空调故障是人为使用、操作不当导致的,则空调厂家的售后上门维修要收取上门费和维修费等费用。
绝大多数时候,只要不是非常严重的故障或损坏,厂家售后都会给予维修的。

Ⅳ 格力空调三包政策

包修政策:2011年度家用空调(制冷量小前桥告于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
处理品、已超过包修期的产品。
包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
包退政策;产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
按照国家规定,空调整机的保修期为1年,压缩机、温控器、风扇电机等主要部件消祥的保修期为3年,各个品牌承诺的保修期可高于国家标准,但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准,那就侵犯了消费者权益,如果在保修期出现故障,可以送到当地的维修点进行维修的。空调使用注意事项空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降,应定期检查和清扫室外散热器(在停电后进行,可用压缩空气吹净)。分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入,否则风扇将被卡住或损坏,当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书,分析是否因使用不当而引起,查明原因后进行纠正。发现故障后不能自行处理时,可找原安装部门的专业维修技工解决,或与该品牌公司当地服务人员联系,不可自行修理或找非专业人员检修。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》
第十二条
产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。
第十三条
可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,必须符合保障人体健康和人身、慧明财产安全的国家标准、行业标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。 禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定。
第十四条
国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的,由认证机构颁发企业质量体系认证证书。 国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的,由认证机构颁发产品质量认证证书,准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。
第十五条
国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品,影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。监督抽查工作由国务院市场监督管理部门规划和组织。县级以上地方市场监督管理部门在本行政区域内也可以组织监督抽查。法律对产品质量的监督检查另有规定的,依照有关法律的规定执行。 国家监督抽查的产品,地方不得另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级不得另行重复抽查。 根据监督抽查的需要,可以对产品进行检验。检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要,并不得向被检查人收取检验费用。监督抽查所需检验费用按照国务院规定列支。 生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的市场监督管理部门或者其上级市场监督管理部门申请复检,由受理复检的市场监督管理部门作出复检结论。

Ⅳ 格力空调的保修期是多久

2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

(5)格力空调保修费用扩展阅读:

国家三包规定:

1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。

在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

5、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

Ⅵ 格力空调售后服务价格及收费标准

售后服务:

包修政策

2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:

  1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  2. 非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

  3. 无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

  4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

  5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

  6. 处理品、已超过包修期的产品。

包换政策

收费标准:

  1. 费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。

  2. 服务商为用户提供包修期外维修的配件,按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格;如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的,在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找;

  3. 严格按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费(含开票税金)。旧配件应留给用户自行处置,不得退回销售公司;如因随意加价导致恶劣后果的,格力总部将严厉考核相关服务商。

    费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。

免费安装政策:

免费安装范围

格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:

  1. 需加长连接管;

  2. 超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

  3. 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;

  4. 搬拆移位重安装的;

  5. 安装铁架等所有材料费。

  6. 下列情况实行收费安装:

  7. 安装窗式空调器;

  8. 移动空调钻排气口洞;

  9. 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。

以上内容参考网络-格力空调

Ⅶ 格力空调保修期要钱吗

格力空调6年内都是免费维修。配件都免得

Ⅷ 格力空调6年内免费维修收费吗

1、国家三包对空调的要求是:整机1年,主要部件(压缩机、风扇电机、温控器)3年。同时规定“在三包有效期内,除因消费者保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)”

2、格力空调的包修政策:
“2013年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造让判带成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证冲陵、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。”

3、故对于您的问题,6年内空调出现质量问题,格力应免费维修,但是请注意六条(上面1.1至1.6六种情况)免责条款,如果坦芦属于那六种情况,维修是收费的。

Ⅸ 格力空调售后保修几年_格力空调的型号及价格

一、格力空调的型号及价格
格力空调的型号繁多,其中,不同的型号就对应着不同的价格,以下是部分热门格力空调的型号以及价格的介绍,仅供参考,具体以实际购买价格为主。
1、格力KFR-35GW/(35592)FNhAa-A3参考价格:¥3199
2、格力KFR-26GW/(26592)FNhAa-A3参考价格:¥2699
3、格力KFR-35GW/(35592)FNhAa-A3参考价格:¥3599
4、格力KFR-72LW/(72555)FNhAd-A3参考价格:¥9199
5、格力KF-26GW/(26370)Ga-3参考价格:¥2299
6、格力KF-72LW/(72332)NhAa-3参考价格:¥5299
7、格力KFR-35GW/(35592)NhAa-3参考价格:¥2599
(注:以上价格均来源于网络,仅供参考,还以实际费用为准)
二、格力空调售后保和轮修几年
格力空调售后保修几年?对于格力这样的一个大品牌来说,一般家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年,空调包修、包换、包退。
包修政策:从2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
3、无包修凭证及有效*或有效购买凭证的。
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6、处理品、已超过包修期的产品。
三、格力空调维修收费标准
一般情况下,格力空调在使用的过程中是不会出现问题的,但是可能由于使用时间过长,或者是使用不当等情况导致空调出现一些问题,因此,需要知道格力空调维修收费标准,做到心中有数。
通常,格力空调压缩机启动电容一般都在20元以下唤盯信一个。在一线大城市格力空调维修价目表上,1.5P或以下的收费80元至100元,2P或3P的120元至140元。
上门咨询、保养、调整类(30元/次),深度清洗:(分体则晌:100元/套、柜机150元/套),接线错调整、内机噪音调整:(40元/次)。一般正规的厂家售后,或者是维修公司,都是有空调维修价目表供客户参考的,而且变频空调和定频空调的维修价格都是不一样的,*先看清楚空调维修价目表再*对应的师傅上门进行维修,避免师傅上门报高价。
(注:以上价格均来源于网络,仅供参考,还以实际费用为准)

Ⅹ 格力空调售后维修服务是免费吗包修服

保修期内设备的的自然损坏是不收费的,比如说我们都知道的压缩故障,都可以免费换的,当然老鼠把线咬断不是在保修范围内的,因为不是空调质量问题产生的空调故障,是需要收费的,90算是合理收费,一般格力都有收费标准!

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