苹果商店保修

⑴ 苹果手机保修期多长时间

1、从购买之日起算1年，发票上有购买日期。如果1年之内购买过APP CARE延长保修计划可以将90天电话技术支持和1年硬件维修都延长到三年。

2，每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可为客户提供自购买 iPhone 之日起为期 2 年的维修服务，还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务，每次收取 RMB 628 的服务费。

3，中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定，赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品也附带90天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。

(1)苹果商店保修扩展阅读：

维修方式：

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

⑵ 如何在苹果手机上保修

苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务，会根据你所购买的途径或渠道而有所不同：、1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是，国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。



其他可能存在问题
1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办？
可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修（查询地址）。此外顺便提一下，即使你的iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，当然费用也不算便宜。
2.国行版iPhone出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗？
目前只要出现非人为的问题，一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。通过苹果中国官网，我们可以了解到：



3.所更换的组件都是全新的吗？保修期有何变化？
根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】
4.国行版iPhone保修期可以延长吗？
苹果针对国行版iPhone推出延保服务，也就是AppleCare+，可以选择将1年的保修期延长至2年。

望采纳！

⑶ 苹果手机保修期是多长时间

苹果所有产品保修期的起记时间就是手机激活的那天。 默认是一年的免费保修期。 可以掏钱在购买一年的保修期，但是要在允许延保期限内。

iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时，可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内，iPhone可以享受免费保修服务。

(3)苹果商店保修扩展阅读

苹果手机保修注意事项：

通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。如果通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须提供额外的信息。

通过第三方授权经销商购买。如果国行版并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，还需要携带购买时所开的发票。

⑷ 苹果手机如何保修

您可凭保修卡、购机发票等到当地苹果维修站进行维修服务。具体当地维修网点，您可以咨询当地的人工客服。

⑸ iphone官方保修包括哪些项目

当我们使用的苹果手机出现故障时，我们首先想到的是，是否在保修范围内？不少苹果手机用户都有过维修的经历，差别很大，有的可以免费，有的要花很多钱，有的甚至拒收，那如何判断苹果手机是否在保修范围内？苹果手机保修包含哪些？下面手机维修网来为大家一一揭晓答案。

苹果提供保修服务包含：

苹果提供免费的质量保障服务维修的故障，也是免费维修，例如：

1、屏幕坏点；

2、像素异常；

3、摄像头错位；

4、屏幕显示异常等；

这些问题很大一部分是由于苹果自身品控上的失误，或产品本身在使用时出现的问题，因此会提供免费的维修服务或更换新机的选项。

苹果提供收费维修服务的故障有：

苹果授权售后维修网点及 Apple Store 提供维修服务，但会根据情况收取一定的费用。例如：

1、用户确认液体进入手机腐蚀电路；手机进水处理方法很重要，可参考这篇文章->>>手机进水了怎么处理？手机维修网来帮你

2、 屏幕断裂损坏（内屏或外屏）；

3、明显的撞击；

4、相机被激光损坏；

5、 Lightning 接口、麦克风部件、耳机孔外观明显人为损坏痕迹。

这些问题大多是由于用户使用不当，人为原因造成的故障，搏李因此在维修时苹果需要收取费用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能，但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏，苹果售后维修有权告知用户 iPhone 无法保修，即使在保修期内也需要付费维修。

苹果拒绝闭乱提供维修服务的故障有：

在这种情况下，即使用户，苹果授权售后维修网点及 Apple Store 也可能会拒绝提供维修服务。例如：

1、用户私自拆机更换零件、改装；

2、 使用非苹果原装电池；轿银档

3、 灾难性设备损害。

虽然iPhone官方维修价格费用较高（官方维修似乎就没有便宜的），但是事实证明苹果提供的服务质量更有保证；而且对于购买了Apple Care+的朋友来说，可以实现用最少的价钱享受最好的维修，平时用手机大大咧咧的话说不定能挽回不少损失。

⑹ 苹果手机怎么保修

1、去官方苹果的芹者物店铺，那里会有专门的人来解决你的需求，而且会提供非常优质的服务，保证您满意。

2、去苹果的官方授权店或者点位，这个需要自己先前下功夫了，哪些店铺是苹果的官方授权店，找到之后带上自己保修的产品前往就行了，记得带上相关的证件和资料，如果没有带齐的话，官方那边不受理。

相关注意事项

苹果保修需要带上的凭证就嫌液是发票或者购买凭证，很多人不实体店买的手机，而是在网上购买的苹果产品。如果是线下购买的需要带上发票，如果线上购买的话需要带上自己的购买消费记录，且嫌纯必须是官方网站，总之是需要证明你购买了这项产品。

其次，还需要带上苹果这项产品还在保修期内的保修卡，或者是自己购买的保修卡或是保修服务，比如碎屏险等等，这些也是需要带上的。

⑺ 苹果官网购买苹果手机怎么保修

苹果保修是以激活日期为准一年内，保存好保修卡，如果需要保修去官网查当地的售后服务点，带上保修卡还有发票或者电子发票直接去售后免费保修

⑻ 苹果保修要发票吗

问题一：iphone去苹果直营店维修需要发票吗 1、国行无需发票。大多数用户均是国行机器。
2、 经过与苹果中国大陆直营店的沟通我们获知，除中国大陆和香港的iPhone，其余的版本包括均无法在中国大陆地区的正规直营店或授权经销商享受到任何免费或者有偿的保修服务，这里特别需要注意的是，港行的iPhone用户需要提交香港居民身份证件及发票才能在大陆苹果直营店享受到规定的保修服务。
另外，我们与Apple售后的几次沟通后，对于没有发票或者保修卡的国行iPhone用户，在直营店也是可以免费得到维修的。按照国家规定，三包售后需要正规的维修卡和发票，但由于一些国内行货iPhone可能作为礼品赠送，一般不会有发票，因而客服回答说只要机身序列号符合要求，也能获得保修期内的免费维修和售后，但仅仅限于国内行货。另外，其它版本的iPhone产品在除苹果直营店以外的授权维修点，是可以付费维修的，截至今天，新的iPhone 4S在苹果官方授权维修点是无法付费保修的，但在国内1月6日联通版行货上市后可以得到维修服务。

问题二：苹果手机售后维修一定要用发票吗 客服人员告知，今年4月新政策发布以后，虽然公司没有明文规定维修前必须由消费者出具维修记录，但是苹果手机的维修是由维修点自行操作、负全责的，也就是说，维修点有权根据具体情况，制定相关合法规则。
面对现在的情形，客服表示，消费者只要带上手机购买时的发票和保修卡前往维修点即可。如果对方仍不同意维修，可以当场拨打苹果售后支持热线，由客服人员与维修方进行协调沟通。

问题三：国行iphone保修需要发票吗 国行的iphone，还在保修期内的，没发票也能保修。
维修的操作为：
1.登录苹果官网后，点击“技术支持”。
2.点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。
3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。

问题四：国行Iphone现在售后到底要不要发票 应该要的
首先网上销售渠道方面，包括京东、苏宁已经在官网上挂出公示，从去年11月2日起，购买iPhone的行货手机必须提供保修凭证、发票、包装盒才能提供售后服务。另外，通过上述电商渠道购买的行货iPhone，已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。
而苹果官方零售店则表示，无论是通过什么渠道购买的国行iPhone，拿到官方售后时都必须提供保修凭证，包括发票/官方电子发票、包装盒，同时还需要证明以上的包装的序列号和iPhone的序列号一致。这个新政策适用于所有iPhone。
当然，客服还表示：如果盒子已经丢掉的话，可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心，看看能不能只用发票就保修。
参考链接：mobile.163/...6
供参考，希望能帮到你

问题五：iphone国行在大陆维修需要发票吗 2015-05-21 14:07 提问者采纳 经过与苹果中国大陆直营店的沟通我们获知，除中国大陆和香港的iPhone，其余的版本包括均无法在中国大陆地区的正规直营店或授权经销商享受到任何免费或者有偿的保修服务，这里特别需要注意的是，港行的iPhone用户需要提交香港居民身份证件及发票才能在大陆苹果直营店享受到规定的保修服务。
另外，我们与Apple售后的几次沟通后，对于没有发票或者保修卡的国行iPhone用户，在直营店也是可以免费得到维修的。按照国家规定，三包售后需要正规的维修卡和发票，但由于一些国内行货iPhone可能作为礼品赠送，一般不会有发票，因而客服回答说只要机身序列号符合要求，也能获得保修期内的免费维修和售后，但仅仅限于国内行货。另外，其它版本的iPhone产品在除苹果直营店以外的授权维修点，是可以付费维修的，截至今天，新的iPhone 4S在苹果官方授权维修点是无法付费保修的，但在国内1月6日联通版行货上市后可以得到维修服务。

问题六：苹果手机保修必须要有发票，保修卡吗？ 5分 你是行货还是港版。
行货没有发票 有保修卡也是可以的。
港版无需发票和保修卡都是可以维修的。
选择苹果维修 直接去苹果4S直营店最好
进行苹果天才吧的挂号预约，然后带手机过去就可以了。（我个人认为如果你的手机 和APP 还有身份证 电话都有捆绑 其实不需要发票和保修卡也是可以，因为这证明这确实是你的机器，我的就这样保修过一次 在深圳苹果4S直营店）
提示：是苹果的直营店，不是授权卖手机的哪些。直营店在官网上有地址

问题七：iphone没有发票可以保修吗 如果购买的正品行货的话，有没有发票都无所谓，但是去官方售后维修点的时候，需要出示保修卡和身份证。（保修卡是装在机器的盒子中的，身份证的话并不是需要机主的，出示拿去修的人的身份证就行，因为贼机太多，所以要求出示身份证的，对于发票没有规定的。我前两天拿去官方售后，就是这么个情况。

问题八：iphone过保修期需要发票吗 如果是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。通过第三方授权经销商购买如果国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢

问题九：苹果保修一年，过保了维修还需要发票吗 不需要的，只要是售后负责的范围之内。苹果售后会查询你的手机序列号的。 当然屏幕碎 手机进水 等 这些问题 不再保修范围之内

问题十：苹果在保修期内还需要提供发票吗 按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条规定：“在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。……消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。”因此，您可以依照手机的串号显示的出厂日期为准推算保修期，如果还在保修期内，卖家应该提供保修服务，如卖家拒不保修，可大胆进行工商投诉。
希望采纳，谢谢！

⑼ 苹果保修需要提供什么

苹果保修需要提供产品购买的发票交易凭证或购买记录，同时需要提供自己购买的保修卡以及购买产品时官方赠送的保修卡。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

如果附件出现问题，会更换全新的附件。

保修期限

iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

可另外购买 AppleCare+ 服务计划。