马桶保修范围

1. 马桶国家三包规定

法律分析：1.7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2.15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3.三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2. 恒洁马桶售后维修电话

恒洁马桶售后维修电话：400-833-1350。

恒洁马桶保修及保修期定义：

1、保修期：消费者自购买恒洁卫浴产品之日起开始计算产品保修期。

2、保修服务：消费者在日常正常使用和护理产品的情况下，在产品保修期范围内，如因产品质量原因导致的维修、零配件更换等售后服务，由恒洁公司予以提供免费保修服务。

不适用于以下情况：

1、工程项目（办公楼、火车站等商用环境）的保修期按合同执行，如无合同或无法提供合同的，按两年进行保修。

2、人为或不可力抗因素造成的损坏，如：地震、火灾、水灾和冻裂等。

关于保修期外的定义：

1、保修期外是指产品超出了恒洁公司承诺的免费保修、保养时间周期。

2、产品因消费者使用、日常保养维护、保管不当导致产品坏损。

3、产品因不可抗因素导致产品坏损。

保修期外费用的定义：

1、保修期外服务：恒洁服务网点为消费者提供的超出免费保修时间或保修范围的售后维修及增值服务。

2、保修期外服务费＝上门费＋人工费＋零配件费。

上门费：从恒洁服务网点到消费者家路途产生的单程交通费。

零配件费：恒洁服务网点在维修产品时为消费者更换下的零配件费用。服务网点对消费者的零配件收费不得超出恒洁公司规定的收费基准。

此收费基准作为恒洁服务机构的统一收费基准的参考上限，恒洁各服务机构不得在执行过程中超过上述基准。

如当地物价局有相关收费基准，且恒洁收费基准高于当地基准时，则请遵从当地物价局规定的保修期外收费基准。

以上内容参考：恒洁-产品保修政策

3. 马桶保修时间为多久

马桶的保修期是2年，选择马桶时，色彩要与洗脸盆及卫生间的整体色调一致。另外安装时一定要量准坑距，误差不能超过1厘米，否则便会无法安装，有的厂家保5年 ,也有三年的,质量次一些的保1年左右吧,修补品的就不好说了,一般都不给你保修的,一般保修时间和你买的洁具的价位是成正比的。

若经济允许，普通马桶最好在5-10年内更换一次；若是智能化的，10年以上也可以。但是平时一定要注意马桶的清洁，毕竟细菌太多。马桶安装时好的马桶与管道连接处的橡胶质量很好，密封很严，但用久了很容易松动。

4. 马桶保修时间为多久

每个公司都有不同的标准，国家没有硬性规定。一般来说，水件保修三年，陶瓷件保修五年。而且，马桶的水配件也不是很贵。如果要换一个告诉店家，其实有很多的。这取决于经销商的信誉。