⑴ 惠普笔记本免费保修多久
两年主要配件,一年整机送修服务。
主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘回、电答源适配器。
补充:惠普笔记本分为家用和商用两大产品线,而在这两大产品线中,又都有自己的中高端和中低端型号。家用产品线的中高端型号是HP Pavilion(畅游人)系列,中低端则是HP Compaq Presario(自由人)系列。值得一提的是,原本属于Pavilion系列中的HDX被独立出来,成为家用产品线的第三大系列,定位高端市场。
⑵ 惠普笔记本保修期多久
整机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
电池保修3个月。
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
一般都是用户送修,保修起始日为有效发货票购机日期。
⑶ 惠普笔记本在保修期内维修收费不
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
在保修期内的硬版件,如非人为原因,权而是硬件自身故障,是可以免费保修的。
温馨提示:个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
⑷ 惠普笔记本电脑没有发票能保修吗
惠普笔记本没有发票也可以保修的。出厂通常默认是一年免费硬件质保时间的,而笔记本的具体质保时间可以通过查找笔记本产品号和序列号来确定。
而若超出一年质保时间,个人消费者可以凭发票及三包凭证享受主要部件保修两年,需要硬件维修时,就需要出具发票及保修卡了。针对笔记本产品,“三包”条例所列出的主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
(4)惠普笔记本保修期免费服务扩展阅读:
惠普笔记本电脑保修须知:
惠普笔记本电问脑的保修服务类型为客户送修,即客户将产品送至惠普指定的维修处维修;另外客户可购买金答牌升级服务,送修服务升级为现场服务或延长保修期服务。
惠普笔记本电脑的主要专部件保修期结束后12个月内根据三包规定客户仍享受免费送修服务;在此期间更换的主要备件保修期顺延12个月。
惠普笔记本电脑的非属主要部件保修期为12个月。
参考资料来源:
惠普官网-惠普笔记本产品保修信息
⑸ 惠普笔记本在保修期内更换零件都是免费的吗
看你什么型号的,一般是免费保修2年,就是2年内机器故障维修或者更换零件都不用钱,有的是一年。不是单指你显卡保修的,是本本上的所有部件在免费保修期内都是免费。 惠普笔记本 一般整体保修3年把。。后两年应该要收零件费。。各地还有些不同。。
⑹ 保修期内的惠普笔记本电脑可以在惠普授权维修中心享受免费维修服务吗
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议回您参考下列信息:
由于不答了解您笔记本的具体型号,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:
通常情况下,如果机器预装有正版windows操作系统,在一定时间范围内,可以提供购机发票等购机凭证,联系当地hp金牌服务中心进行免费的系统重装或者恢复。
温馨提示:
推荐您联系当地hp金牌服务中心,提供机器的具体型号,和工程师具体咨询确认相关事宜。
希望以上回复能够对您有所帮助。
⑺ 惠普电脑保修期内是否提供否免费上门维修服务
看了你来的问题
问题一:
刚买的自笔记本电脑不到三个月,现在出现电池充不进电的问题,现在只能接上电源使用,电池电量不上去,是什么原因
回答:
第一次需要完全耗掉电池的容量,再充电,如果耗掉电容之后,还是无法充电,就说明你的电池存在问题,因为你是买了没多久,完全可以更换新的电池,电池的保修期为期一年的。
问题二:
保修期内是不是提供否免费上门维修服务?
回答:
目前来说,除了dell电脑是提供一年免费上门服务的,其它牌子的电脑厂商暂时没有这项服务。
谢谢你对我的支持!如果有任何问题可以继续提问!
欢迎你登陆笔记本救助站:
http://www.shenhuonline.com
⑻ 惠普笔记本电脑保修几年
您好,感谢您选择惠普产品。
惠普笔记本出厂默认是一年免费质保,不同机型质保略有不同,还需要按具体机型的序列号查看确认,建议您查看序列号并提供,为您查看确认。机器的序列号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到。
注:关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824