1. 保修期内拒绝保修有什么后果
1、判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担退货退款等售后保障责任。2、判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担七天无理由退换货售后保障责任。3、买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的,商家须使用支付宝担保交易。2. 保修期内不维修怎么办
法律分析:消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
3. 保修期内备件什么情况无法享受保修
汽车保修期内只要是在规定条件下正常用车时所发生故障或零部件损坏厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务。以下情况无法保修:1、不能出示有效保修卡原件和有效发票;对保修证明进行涂改、造假情况;2、整车出保、易损件超出单独保修期;3、外力因素导致故障、在外私自维修、保养记录不全、私自改装、使用非原厂零件等情况是可以不给予保修。
4. 保修期内的商品坏了,没有发票和保修卡不给予保修,我该怎么办可以投诉吗
保修期内的商品损坏,但是没有发票和保修卡的话,不予保修,我觉得这也是一个很正常合理的说法,虽然是可以投诉,但是我觉得即使投诉的话,也是没有什么太大的效果
5. 保修期内厂家不给维修怎么办
法律分析:当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。如果不能谢协商解决的话,可以诉讼解决,要求厂家履行维修义务并赔偿拖延维修给您造成的损失。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
6. 汽车在质保期内有故障厂家不质保 怎么办
只要不是人为就必须保修,不保修可以投诉12315 如果你确定是厂家的问题,你可以打电话投诉。 这个要看是不是人为的呢,只有质量问题的故障,才会质保的 您好,这个要看是不是属于质保的项目 这个可以投诉到厂家或消协。 这个有些是不保的! 你好,这个可以找消费者协会投诉的。 你好,直接投诉到厂家或是工商局。 @2019
7. 开发商在质保期内不维修怎么办
法律分析:开发商在质保期内不维修,业主可以根据房屋销售合同约定,向开发商提出书面正式保修要求,如果开发商不履行保修责任,可向房管部门或当地建设工程质量监督站投诉;经主管部门协调,双方仍未达成一致意见时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国城市房地产管理法》 第七条 国务院建设行政主管部门、土地管理部门依照国务院规定的职权划分,各司其职,密切配合,管理全国房地产工作。县级以上地方人民政府房产管理、土地管理部门的机构设置及其职权由省、自治区、直辖市人民政府确定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
8. 保修期内不保修在哪里投诉
对于遇到保修期内不保修的问题,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉或者采取投诉、起诉等方式维权,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期。商家在承诺售后服务时,往往会有“保修期”和“保质期”两种概念,导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以,一定要了解两者的概念和区别。
保修期,通常是指在规定的时间段内,产品出现质量问题,商家可以免费帮助消费者维修,如果超出了这一范围,商家将不再负责或者免费维修;保质期,通常是指产品最大范围的使用期限。保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
9. 商家在保修期内不给维修怎么办
1、要求淘宝介入,以质量差为由申请退全款;10. 保修期内不保修在哪里投诉
法律分析:可以向消费者保护协会和市场监督管理局投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。