㈠ 汽车保修鉴定员的工作内容
负责汽车的保修鉴定工作,准确判断责任方;
正确处理用户的质量担保要求,对用户不合理的质量担保要求,按照质量担保规定向用户进行充分的解释;
负责质量缺陷产品的召回处理;
填报各种质量担保工作单据和费用,并分类建档妥善保管;
对于保修更换下来的零件,按照规定进行标识、储运和处理;
负责配合财务部门向厂家进行保修结算工作;
负责协助处理客户投诉。
㈡ 汽车保修鉴定员的主要工作是干什么的
汽车保修鉴定员也叫索赔员负
责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换,
有异议的负责与厂家跟客户沟通。橡胶塑料件的质保很短,
因为这种东西老化磨损较快,发动机与车身质保时间较长。
一般情况是由客户反映故障,4S找出故障原因,并确定应更换哪个零件,
确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。遇到疑难故障,
反复维修后没有解决的,技术总监会把情况上报厂家寻求解决方
㈢ 求汽车4S店工作的人给点意见保修索赔员
保修员工作很轻松的,前提是你在的4S店车质量扛得住,如果是比亚迪之类的会很累。估计保修员的话待遇不高的,如果想赚钱的话还是算了,如果是学习学习还行
㈣ 汽车在保修期内维修需要交工时费吗
汽车在保修期内维修,属于质量问题的是不收取任何费用的。其他人为造成的车辆损失是需要个人来承担的。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条 在家用汽车产品保修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。
家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
(4)文山汽车保修工扩展阅读:
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十条在家用汽车产品保修期和三包有效期内,存在下列情形之一的,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任:
(一)消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的;
(二)家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的;
(三)使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;
(四)发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;
(五)因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;
(六)因不可抗力造成损坏的。
㈤ 文山路虎汽车保养哪家强
文山鑫凯汽车养护中心(文山店)。
文山鑫凯汽车服务有限公司成立于2020-06-03,法定代表人为余治安。
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