实体店翻新手机怎么办

『壹』 买到华为翻新机怎么办

实体店买手机买到翻新机怎么办？感兴趣的小伙伴们快来了解一下。

操作方法

• 01

  翻新机的种类
  1、电路板有问题的旧机子，经过维修或零件拼装后重新包装出售，此类机器性能最不稳定;
  
  2、正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖;
  
  3、非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖，此类机器一般软件的稳定性有欠缺。

• 02

  你可以直接回去找商家退货。如果商家不退，你可以到消费者协会或者工商局进行投诉。

如何识破翻新机

• 01

  包装和使用说明书
  
  正品新机：
  
  印刷精美,多为铜版纸印刷,字体和图像十分清晰、富有层次感。
  
  翻新旧机：
  
  包装盒却多为简单的单面纸张仿造,字体和图像都很干涩、粗糙,印刷字迹模糊,不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。
  还有一些翻新手机虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书,但毕竟机器是旧的,其包装盒必有磨损,说明书也一定存在使用过的痕迹,购买时多加留意,就能发现。

  

• 04

  认准手机型号和背贴
  
  正品新机
  1、一定会标明手机型号，以三星手机为例，三星正行、水行、港行手机，一般要在 SIM 卡槽内 PCB电路板上标注上该手机的型号，如SGH—S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等；
  还有一些三星正行、水行、港行手机，如T208、S108等等，虽然没有在PCB电路板上标注上该手机的型号，但是，在手机背贴上标注的类型(TYPE)、SSN的后面，或手机序列号S/N的前面，一定会标注着该手机的型号。
  
  2、认准“维修标贴，撕毁无效”，一般行货背面机身螺丝口那儿会贴有一个白色的棉质的胶贴，上面写着 “ 维修标贴，撕毁无效 ”8 个汉字。
  
  翻新旧机
  
  没有以上标识的，毫不犹豫，PASS!!!

『贰』 我是否买到翻新机

vivo手机购买到翻新机不用慌张，可以先去我们的vivo客户服务中心免费检测判断是否为翻新机，若已确认是翻新机请按以下方法处理：
1、在实体店购买到翻新vivo手机：建议先前往实体店找店家协商处理，必要时可拨打12315进行维权。
2、在网店购买到翻新vivo手机：请先向该网店所属平台的官方客服进行投诉，请他们协助处理。

『叁』 在手机店买到翻新机了可以报警

法律分析：买到翻新机可以投诉。

用户在不知情的情况下在手机店买到翻新机的话手机店涉嫌商业欺诈，可以通过12315电话进行投诉或者到带上鉴定报告和购买证明到主管工商部门进行投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

经营者提供商品或者服务应当明码标价。

『肆』 从苹果专卖店买到翻新机怎么办可以告他吗

可以，可通过法律进行维权。

这种情况是属于侵犯消费者权益了，属于欺诈行为了，可以去工商维权，可以追回损失，但前提是要证明购买时是翻新机，有证明店家有欺诈行为的相关证据，如果有证据维权成功几率比较大。

要知道经营者提供商品或者服务如果有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。

(4)实体店翻新手机怎么办扩展阅读：

商家欺诈行为：

针对一些商业促销广告中严重存在的对产品（服务）质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。

广告法第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。

广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。”

『伍』 实体店买到翻新机怎么索赔

法律分析：拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。

法律依据：《中华人民共和国网络交易管理办法》 第三条 本办法所称网络商品交易，是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。