联想笔记本外壳在保修范围

A. 联想笔记本电脑的外壳在三包范围内吗

尊敬的用户您好，您的问题是人为因素，不在保修范围之内。为您详细解释三包横政策如下：

“三包”是对家用电器、微型计算机、家用视听设备等相关产品“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货责任”的概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就“三包”规定所列明产品可享有的最低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》简称三包

所谓消费者，是指为了生活消费而购买、使用商品或接受服务的个人，公司的电脑不是，不享受三包

三包内容：

自发票购机7天内出现主机、外设及三包中《微机商品性能故障表》时，消费者可选择退货、换货、修理。第8~15天，可选择换货和修理。退换机要带有效凭证和经销商联系。

三包主要分为整机三包、主要部件（CPU、显卡、硬盘驱动器、主板，电源等）三包。三包有效期自开发票之日起。整机一年保修，主要部件两年。

生产或者购买一年内，主要部件修理后第三次出现同样的问题，可以申请换机。

更换之后的主要部件的三包有效期重新计算，记更换之日加两年。选件的三包有单独的保修卡。

基础保修：发票日+保修卡保修期

三包用户要求：（1）个人消费者电子购机证明

（2）有正式发票（没有的话找经销商，他那有底联，拍照过来）

（3）完整保修卡（没有的话经销商开证明）‍

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B. 联想手提电脑摔坏了后壳,维修点有这个后盖买吗

有。
根据联想官网显示，外壳摔裂了是不在服务站保修范围内的，可以去服务站维修也可以在外面的维修部维修，店内都是有卖后壳的，可以根据价格和维修质量综合考虑。
联想笔记本是指联想集团生产的便携手提电脑，联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。

C. 联想笔记本外壳摔裂了

外壳摔裂了是不在服务站保修范围内的。
可以去服务站维修也可以在外面的维修部维修，根据价格和维修质量综合考虑。电脑屏坏了是不在保修范围内的，即使电脑在保修日期内，所以去服务站维修的话费用要自己出的，而且服务站的价格比较高，不过他们的换的配件、维修质量比较靠谱；外面的维修部一般价格相对维修站便宜，不过维修质量要看各维修部人员的水平和配件质量了，维修质量的话相对不稳定些。楼主可以都询下价格看差价大小衡量看在哪边检测及维修。

D. 联想笔记本外壳保修吗

这个是可以保修的，我从事THINKPAD销售两年了，一般这种情况是可以保修的。其实在某些情况（主要看联想那边的售后的个人要求不同）连“撕毁无效”被动过也是可以保修的。例如笔记本生产商要满足用户进行笔记本的日常维护，入更换硬盘内存甚至清理风扇，因为清理风扇是要打开主板的，所以如果你有经验的话，你会发现，如果拆到可以清理风扇的地步，CPU仍有一个标签，也就是说维修人员可以分辨出你是清理风扇还是进行私自修理。但，也有很多售后无理取闹，任何标签动过就不保修了，甚至还会质问消费者私自更换非原厂内存（这才是最可恶的，原厂1G内存没有500之下的，而普通的才80）。
就您的情况，我认为是可以保修的，拆底盘可以理解为维护而非私自维修，满足维修条件

E. 联想笔记本全面保修送修包括哪些内容，外壳破损还有

1、保修36个月的硬件包来括：CPU、内源存。
2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4、电池保修3个月。
5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

F. 联想笔记本电脑外壳摔坏了能不能修

可以保修。

联想台式机和笔记本电脑保修政策不同，可以登录联想官网查询具体的保修时间。

在商品售后服务方面及消费者保护领域，不少消费者（包括有些消费者保护组织的工作人员）对保修概念和包修的概念认识不太清楚，消费者购买商品时，商家作出三年五年甚至终身保修的承诺。

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：

不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

不符合明示采用的产品标准要求；

不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

产品修理两次仍不能正常使用；

(6)联想笔记本外壳在保修范围扩展阅读：

所有数码产品的外壳都不在保修范围内，在包退/换期内，外壳受损将会影响到机器的退/换货。

建议先联系服务站工程师帮助咱们检测确认硬件是否有问题 有的话进行维修就是了。

保修的时间规定如下：

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

51 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

G. 联想笔记本电脑的外壳在三包范围内吗

即使在三包，如果你的本子没有意外保的话，那么你的本子也没有办法保修，这属于人为损坏；
此外，三包的部件只有屏、主板、硬盘、CPU、充电器、键盘