① 充电接口坏了,保修吗
若使用的是vivo手机,建议携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理,具体以专服务中心检测属为准,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
② 手机充电插口坏了,在保修期内,可以免费保修吗
手机再保,尾插出现故障,用户应该第一时间将手机送往所在地的品牌客服检测。
在客服工程师会检测手机,如果尾插存在问题,并且是质量问题导致的,此种情况客服负责免费保修。
如果手机尾插是由于人为操作不当导致的故障,那就只能用户付费进行维修了。