1. oppo手机屏幕裂了,给保修吗是不小心摔的。。。
1、保修,若你的手机屏幕损坏,为了让你的手机能尽快恢复正常使用,请你携带好购机发票、保修卡和手机到当地服务中心,由工程师为你检测手机。手机保修期自购买日起提供一年免费保修服务;
2、如果出现产品功能性故障、品质问题等,如机身按键失灵、扬声器无声等,实行免费保修;若出现人为或自然因素损坏,不属于免费保修范围,如使用进水、挤压变形和屏幕压碎等。如果有更换主板或显示屏,则主板或显示屏器件享受原有 12 个月保修期的剩余时长保修期。
2. 手机买的不到一年,屏幕裂了,保修吗
如果是在质保期内出现的质量问题,那肯定是保修的。但是基本上屏幕裂了都是人为造成的,比如磕了摔了碰了,所以遇到这种问题的话就不属于质保了,肯定是不会保修的。那就需要去售后或者是维修店更换一下屏幕,费用是自己来支出的。
3. 碎屏保是什么意思
手机碎屏保险,购买此保险在保修期内手机屏幕碎了等情况可以免费维修。手机碎屏险,即手机碎屏意外保险,是一种随着智能手机越来越普及,应运而生的保险。保护范围:1、手机意外不慎跌落、碰撞之后导致外屏、内屏碎裂。2、手机意外放置时不慎挤压受力导致外屏、内屏碎裂。
手机碎屏保险,购买此保险在保修期内手机屏幕碎了等情况可以免费维修。
手机碎屏险,即是手机碎屏意外保险,是一种随着智能手机越来越普及,应运而生的保险,初衷是为了方便消费者,给消费者带来益处。
保护范围:
1、手机意外不慎跌落、碰撞之后导致外屏、内屏碎裂。
2、手机意外放置时不慎挤压受力导致外屏、内屏碎裂。
3、手机意外受重物、钝器的碰撞导致外屏、内屏碎裂。
4、手机意外因他方行为受损导致外屏、内屏碎裂。
5、手机意外因它物擦碰受损导致外屏、内屏碎裂
4. OPPO保障服务屏碎保是什么意思呢
屏碎保指服务生效之日零时起一年内,手机屏幕由于意外坠落、挤压、产生裂纹或者破碎即可到OPPO官方服务中心免费享受一次更换屏幕组件的特殊保障服务(非三包范围内)。
屏碎保的购买方法:
1、在OPPO官网购买手机时,勾选“屏碎保一年”交易成功即可,无需其他额外操作;
2、体验店购机时,搭配购买屏碎保即可(购买时需签订《保障服务协议书》);
3、屏碎保必须与手机绑定购买,无法单行购买;
4、延长保和屏碎保可自由搭配进行购买。
(目前仅部分体验店开通购买屏碎保服务,建议购买前咨询体验店工作人员,或者直接在官网进行购买)
5. 手机在保修期内,摔在地上屏幕裂了,怎么办
若使用的是vivo手机,因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等,将不能享受三包服务,仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修,客户服务中心更换的配件都是原厂原装的;进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏,而非手机主机出现自身性能故障。如:不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
6. 手机屏开裂
手机屏幕摔碎了?那你要看属于内屏还是外屏。内屏破裂,外屏并无问题,但是会存在漏液,触摸不良情况,这个问题比较麻烦,需要内外屏都更换外屏破裂,就类似钢化膜破裂的意思,不严重影响触摸,外观比较难看。综合看,外屏破裂可以凑合用,到还是建议更换。
如果您使用的是华为手机,建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:1、通过手机自带服务(或者会员服务)APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心;2、可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址。温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。
7. 保修期内手机屏幕破了算保修吗
如果是人为的刷坏手机屏幕,是不保修的,如果是手机本身存在的问题,本身有破损,就是保修的。
在你买手机的包装盒里面,同样也有使用说明书和保修卡,其中里面已经列叙了可以保修的情况,也就是因为质量问题而不是非人为因素而导致的手机无法使用的情况下,可以到该手机售后服务点进行维修,在保修期内。
拓展资料:
三包保修条例
用户手机处于保修期内,且在正常使用的情况下由于产品本身质量问题引起的非人为损坏的故障,凭发票和本三包凭证按照三包规定将享受下列三包服务:
1.自您购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由该手机售后服务中心检测确定,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.自您购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由该手机售后服务中心检测确定,消费者可以选择换货或修理。
3.自您购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由该手机售后服务中心检测确定,消费者可选择免费修理。
4.自您购买收货日起电池三包有效期为六个月,有线耳机三包有效期为三个月,充电器、数据线、蓝牙无线耳机、遥控器三包有效期为一年。
8. 手机屏幕裂了属于保修范围吗
属于下列情况的,"不享受"唯迅网提供的售后服务:
1、售后保修卡或条码丢失、填写不符、无签名、有涂改、超过保修期和超过保修范围的;
2、产品封机(易碎)标遭损坏、撕毁或经检测属于人为损坏脱落的,进水标变色、功能部件变型断裂导致功能丧失或引起其他元件功能故障;
3、自行拆机、自行改版升级、联机烧毁、进液、进水标变色、受潮或发霉,砸摔、挤压等人为损坏的;
4、产品液晶屏出现坏点和亮点,1至3个均不属于更换及保修范围,如出现4点(含4点)以上,经检测属于非人为造成,可更换同型号同规格同颜色主机;
5、产品屏幕及机身进灰属于使用环境因素造成的正常现象,不属于质量问题,不在维修及退换范围以内;
6、任何厂商兼并、重组、破产或对相关条款修改而导致的保修变动;
7、因意外或自然耗损造成的损坏不在售后服务范围,包括:手机入液或防水标签变色、震裂、摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶屏压坏、漏液、触摸屏失灵、键盘失灵、磨损、大电流充电烧毁
8、产品外壳外观、按键字粒(损坏、脱落、掉漆、刮痕),机带附件(笔、后盖等脱落),后盖及卡扣松动,部件使用消耗(未产生功能故障)均不属保修范围;
9、属于厂家设计缺陷(软件和硬件版本BUG)及其导致的产品召回或重大事故(如爆炸、辐射)的。
享受“七天退款”售后服务条件:
1、七天退款只限于七天内出现硬件故障的手机,包退期从购机当日算起;
2、产品故障必须是非人为损坏造成的;故障确实存在,且不属于上述不享受保修服务的任意一种;若属于隐性故障,客户需将产品留在客服中心或相关品牌售后检测,若故障属实,在外观无任何损坏的情况下给予更换主机或退款;
3、如产品问题属于软件故障,只需通过本公司客服中心进行软件处理,在两个工作日内将故障排除即可,软件问题不符合换机条件;
4、产品外观有任何磨损或刮花的均不再享受换机或退款服务,只享受保修服务;
5、售后保修卡或条码丢失、填写不符或乱填写、无签名、有涂改的,产品机身易碎保修贴遭损坏、撕毁或经检测为人为损坏脱落的,进水标变色、功能部件变型断裂导致功能丧失或引起其他元件功能故障的,一律不享受换机或退款服务;
6、邮寄客户符合七天退款条件的,运费由本公司承担(仅运费,请选择到付);
7、产品外包装丢失、脏污、损坏的,客户需承担相应包装的费用方可退款;
8、附件丢失、脏污、损坏的,客户需承担相应附件的费用方可退款。
享受“十五天包换”售后服务条件:
1、十五天换机只限于十五天内出现硬件故障的手机,只更换同型号同规格同颜色的主机,包换期从购机当日算起;
2、产品故障必须是非人为损坏造成的;故障确实存在,且不属于上述不享受保修服务的任意一种;若属于隐性故障,客户需将产品留在客服中心检测,若故障属实,在外观无任何损坏的情况下给予更换主机;
3、如产品问题属于软件故障,只需通过本公司客服中心进行软件处理,在两个工作日内将故障排除即可,软件问题不符合换机条件;
4、产品外观有任何磨损或刮花的均不再享受换机服务,只享受保修服务;
5、售后保修卡或条码丢失、填写不符、无签名、有涂改的,产品机身易碎保修贴遭损坏、撕毁或经检测为人为损坏脱落的,一律不享受换机服务;
6、必须更换外包装的产品,若产品外包装丢失、脏污、损坏的,客户需承担相应包装的费用方可换机;
享受“一年保修”售后服务条件:
1、因产品本身质量问题引起的软件或硬件故障,可提供免费保修服务。(硬件免费保修一年,软件终身免费维护);
2、人为损坏、摔坏、入液、受潮、防水标签变色,自行改装或拆卸的产品,不享受保修服务;
3、产品封机(易碎)标损坏、无保修卡、保修卡与产品不相符的,不享受保修服务;
4、自行升级或者破解产品系统,所引起的一切故障,不享受保修服务;
5、产品外壳外观、按键字粒(损坏、脱落、掉漆、刮痕),机带附件(笔、后盖等脱落),后盖及卡扣松动,部件使用消耗(未产生功能故障)均不属保修范围;
6、产品本身所存在的软件、硬件以及设计缺陷的问题均不属于保修范围之内;
7、邮寄客户符合七天换机条件的,运费由本公司承担(仅运费,请选择到付)
9. 手机屏幕自主裂开算不算保修范围
屏幕自动开裂算是质量问题,属于保修范围的!但是人家会拿了你的手机去做什么检查,看是否屏幕自动开裂还是人为的,很麻烦的!