Ⅰ 关于苹果产品的保修
中国三包规定
苹果一年有限保修
总结来讲,保修意思是自购买起1年内,在依照 Apple 公开发布的使用说明正常使用时出现 材料和工艺缺陷 ,给予保修。不适用于 事故、不当使用、误用 、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏。
Apple Care+ 服务计划
保修范围:
1.硬件服务
仍然是自己材料工艺问题以及电池容量低于80%
2.意外损坏服务(以下简称“ADH 服务”)
Apple在 两次 服务事件中为您提供服务后,ADH 服务即到期终止。
使用机会只有两次,每次还要服务费,但是会便宜一点。
不在保修范围内包括
1.Apple 可将硬件服务和 ADH 服务限制在最初购买保修设备的国家/地区。
2.目的是修复保修设备的损坏(无论何种原因造成),但保修设备曾经由 Apple 及 Apple 授权代表之外的任何人员打开、维修、修改或改动;
屏幕维修价格
其他维修价格
屏幕维修指 只有 屏幕损坏,其他维修指所有其他损坏(即如果是屏幕损坏+一点点外壳损坏就不能算屏幕维修只能走其他维修)。
Ⅱ 可以请别人帮忙替自己,带着苹果产品去直营店售后维修吗
可以的,只要在质保期内,带上发票即可。
苹果售后服务知识iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者退”、“包换”的售后服务内容。
当您的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修;当同样的情况出现在8日至第15日内时,您可以换货或者维修。
如果您没有 AppleCare+,则您的维修费用将因如下所示的保外维修费用而异。
不确定是否在保障范围内?请输入您的 iPhone 序列号,以查看您是否拥有 AppleCare+。
Apple 有限保修可以为存在缺陷的产品和 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保修服务。我们的保修是对消费者权益相关法律或法规所赋予权利的补充。了解有关消费者权益法权利的更多信息。
由意外损坏导致的问题不在 Apple 有限保修的保障范围内。定价仅适用于 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的维修。其他服务提供商可能会自行设定价格。所有费用均以人民币结算且含当地税费。
Ⅲ 苹果的保修是包括哪些
Ⅳ 苹果保修期外维修费用
我们applecare+在我国的上市,每月在我国购买applecare+都会获得200元的保护金,也就是说虽然对你来说这只是125元的交易额,但是实际上是200元的保护金,你只要在apple官网上查看,你就会发现applecare+已经可以自动帮你减免100元的维修费用。
苹果店有些人收费用保修也是正常的,这已经是苹果官方的“店头价”,大多时候要求必须签订有效的合同才能保修,我国苹果官方店的iphone4、iphone5已经开始收钱了,每一次保修都是350元人民币,没想到才一年多就这么贵,最便宜的就是提供官方店外店面“线下排队购买”的方式,现在是官方提供,但是你的5s4g版本可不提供“线下排队购买”,要通过官方店天才吧等渠道“从外地直接到苹果店购买”才可以获得购买服务。
此外,即使是美国,苹果有的店内购买服务也仍然收取300美元的手续费。iphone5s开始,仅有iphone5一代的保修价格就已经涨到500美元,甚至是保修价格高达800美元,这一切的一切都是苹果为了不让越狱用户像安卓用户一样安装应用越狱后越狱盗版软件。
虽然这种做法是盗版,但是他确实省去了不少钱,不少盗版都在大陆给免费给苹果安装,这样被苹果下架的软件就会在日本以后逐渐消失了。
我在与美国苹果授权维修人员沟通过后得知,对于之前使用过iphone的用户来说,只要购买该服务并且是会员身份购买,用户就能获得针对iphone6、iphone6plus、iphone7、iphone7plus等新机,每一代的150元人民币的维修费用。话说回来,保修的合理性还是会根据手机用户的手机所属来计算手机保修的费用,如果只是使用过一年的保修,价格会在1400元左右。但是对于一年左右有长时间使用过的手机用户来说,相对便宜了1000多元钱,但是现在这些手机都是国。
Ⅳ iphone的保修期是多久
iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内,iPhone可以享受免费保修服务。