Ⅰ 夏普彩电质量好吗维修率高不高
还可以吧,我家的夏普买了差不多半年多了,唯一的一次维修是因为有一个台的声音不清楚,后来维修的说是频率的问题,后来那个维修的把所有的台都调了一遍
总体来说还是挺不错的,不过最好买40寸以上的,因为40一下三十多的那种都是从台湾制造的面板,并不是日本原装的。。
Ⅱ 夏普售后服务热线
夏普电视机售后维修24小时服务热线400-878-9030。夏普售后服务中心提供全国各地【 夏普SHARP官方授权 】的夏普电视售后电话,夏普电视售后服务电话,夏普维修,夏普售后,夏普售后电话,夏普售后服务电话,夏普电视售后维修电话SHARP夏普等维修点查询。
夏普售后背景
网点的服务项目有液晶电视机,空气净化器,冰箱,洗衣机空调等维修。所有维修服务都采用原装配件,支持全国上门服务SHARP。夏普液晶电视售后维修点提供全国城市夏普液晶电视售后维修点地址电话网点数据信息,数据来自夏普液晶电视官网权威准确。
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Ⅲ 夏普电视售后服务好不好
经常说的一句话是消费者是上帝,那么上帝在购买电视机后遇到一些困难,那么怎么才能够让上帝能够更好的解决问题呢。下面就以夏普电视售后为例,关于他们的电视,用户在体验过程中遇到了哪些问题呢,是怎么解决的呢?同时顾客对他们的服务有哪些感想呢?
实例:
1、苏州的一位用户买了一台32英寸的电视机,因为外观造型非常不错令朱先生非常满意。结果回家使用的时候无法使用。就致电给售后,售后服务的工作人员说调制不对,并安排了维修人员去维修,维修人员忙活了两个小时都没有结果,反映回馈的消息是电视机的问题。没想到维修人员回去后就不承认了,人家打电话到总部,总部说找当地的,归苏州管,就这样一直拖着没了下文。
2、另外一位是张女士,她在夏普专卖店购买了一台42英寸的液晶电视,刚买的没多久放映时屏幕出现波纹,打了夏普的售后客服。客服接电话之后说三个工作日安排人员来维修,当问及到是否有投诉部门和回访部门时,售后客服语气都变了,很不情愿的回答:没有。终于等到第三个工作日,维修人员来了,首先就是谈价格,如果机器出现问题,免费的维修,反之没有问题,就要提供上门的费用。
通过上述两个简单的问题,反映出夏普电视售后服务的很多弊端。那么,他们该怎么去改进才能够更好地保证客户的利益呢。
首先,各个行业的统一的诟病,“踢皮球”现象严重。上述的案例中,当朱先生反映出自己的问题之后,没有得到当地售后的重视打电话到总部,结果总部也是如此。在这种情况下,作为该企业的核心总部,应该及时的核实具体情况,然后安排维修人员去解决问题,采用激励的制度去规定员工做的更好。
其次,加强维修人员和客服人员专业素质的培训。最为客服人员,就是公司的形象,如果客服这块都这样松散,那么整个企业就很难立足下去,终将被行业发展所淘汰。维修人员作为技术人员,更多的是增加技术含量,而不是做不好就不管。
最后,建立严格监督体系。由于没有统一的监督机制,导致员工松散,用户的问题得不到解决时没有部门来给他们主持公道,这样的结果终将导致客户原来越少,最后到倒闭。
维护
1、当机内发生异常声音或气味时,请立即关闭电源并拔掉插头,经确认为异常时,不要继续使用,应请专业人员检修。
2、如外出时间较长或长时间不看电视,一定要把电视机关闭,拔掉电源插头,雷雨季节时还应断开机器与天线的连接。
3、雷雨时不能收看电视。在雷雨未到之前就要拔掉电源插头和天线,以防雷击。按国家“三包”规定,雷击机属非免费保修机范围。
4、不要在电视机罩上放置易燃易炸物,蜡烛、电炉、灯泡等均不能放在机器上和靠近机器的地方,避免机器出现意外。
工作
电视信号从点到面的顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成的。各国的电视扫描制式不尽相同,在中国是每秒24帧,每帧625行。每行从左到右扫描,每帧按隔行从上到下分奇数行、偶数行两场扫完,用以减少闪烁感觉。扫描过程中传送图像信息。当扫描电子束从上一行正程结束返回到下一行起始点前的行逆程回扫线,以及每场从上到下扫完,回到上面的场逆程回扫线均应予以消隐。在行场消隐期间传送行场同步信号,使收、发的扫描同步,以准确地重现原始图像。
电视摄像是将景物的光像聚焦于摄像管的光敏(或光导)靶面上,靶面各点的光电子的激发或光电导的变化情况随光像各点的亮度而异。当用电子束对靶面扫描时,即产生一个幅度正比于各点景物光像亮度的电信号。传送到电视接收机中使显像管屏幕的扫描电子束随输入信号的强弱而变。当与发送端同步扫描时,显像管的屏幕上即显现发送的原始图像。
虽然上述只是做一个简单的分析,但所看到的问题对各行各业都有警示的作用,夏普电视售后服务要做的远远不止这些,一定要时刻记住,质量是关键,服务是核心。质量再好,没有好的服务,终将还是失败的。
Ⅳ 夏普电视机维修推来推去的
现在政策解读是2种,维修后的保修期,有的说是3个月 有的说是从维修之日起一年。
但是你想,如果你每年不到一年就坏一次,那么你的电视就是终身保修了,我觉得这个是不对的。一般来说更换部件后,部件本身是有一定的保修期,一般来说厂家都规定更换的部件有3-6个月的保修期。
至于您那里维修15天后坏了,那么应该还是找他们400或者800的客服电话,现在的电子企业,都比较重视售后,应该可以解决。只要你能有法律政策上的支持,那么应该能找到好的结果。
Ⅳ 苏州夏普液晶电视维修,苏州夏普液晶电视维修售后电话
夏普电视机常见故障维修: 0512-65341631
1:电视机维修屏幕故障(闪屏,花屏,黑屏等);屏幕内容故障(图像失真,图像模糊,图像偏蓝偏红偏绿等)
2:电视机维修开机三无(既无图象,无光栅,无伴音,电源指示灯不亮);开机后不久自动关机;遥控失灵
3:电视机维修电压不正常(电源指示灯不亮,灯闪不开机,灯亮不开机等);电流不正常(开机后机器内有异响)
4:电视机维修有声音无图象(声音正常,遥控正常,但无图象);有图像无声音;背光灯不亮(液晶屏不显示,黑屏)
5:电视机维修图象不正常(图像抖动,图像模糊,图像失真,色彩失真,图像突然消失等);屏幕显示故障(屏幕有光栅,横线,竖线等)
夏普电视机维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修部及前台节假日和周六日不休息,建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)客户在我中心维修过机器,可凭保修单在我公司再次维修此机器时,维修费减半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。私下和工人达成协议,如果出现复修本公司概不负责!
夏普电视机使用中应注意以下几点;
1. 使用前应仔细阅读使用说明书,根据说明操作使用,仔细检查各连接点是否正确,电源电压是否符合要求,所有使用者都要熟练掌握操作规程,确保功效良好。
2 . 电视机电源插板应安置在小孩不容易触接的地方,避免产生不必要的麻烦,不要让水,饭、和其他金属类小东西从散热空掉进机内,一但意外掉进机内东西,一定要先关掉电源待技术人员处理后再行开机。
3. 电视机在雷雨天气一定要关闭电源,拔掉天线插头,避免雷击。
4. 在冬季,电视机尽量不要放置在门窗附近,室外移到室内不要急于开机待机温与室温平衡后再行工作。否则,冷热交接产生冷凝水引起故障.
下面就电视的使用与保养方面谈谈一些看法,供大家参考:
一、电视机是精密的高科技电子产品,它的工作电源、使用环境都具一定的要求,其内部结构细密、复杂。即使在断电的情况下内部仍存有一定电压(内有大容量电容)一般用户不可自行打开进行维修保养。如且需打开需在技术人员指导下进行。
二、电视机的使用环境:电视机是集声、光、电为一体的电子产品,它需要一个良好的工作环境,否则将影响它的使用寿命或视听效果。主要注意以下几点:
1. 电视机应放置在干燥、通风且阳光直射不到的地方,离墙体最少保持10公分。实践证明,潮湿阴凉的环境是电视机产生故障的主要原因之一,潮湿阴凉的环境可引发电视机内部高压放电、打火。可使内部接插件氧化,产生接触不良从而影响视听效果,严重时引起短路、断路损坏。阳光直射荧光屏可使荧光粉老化脱落发光能力变异。
2 .放置要远离磁场、高频辐射源、日光灯和有电子打火的地方。如(音响、变压器电磁灶、电动机、手机等)电视机磁化后会产生彩色不良、色斑、色块。电子打火和高频辐射会引起失色、网纹、蜂音等症状。
3.放置桌面要平整,切保电视机底部受力均匀,长期受力不均的放置会使内部电路板变形,严重时会使电路板覆铜板断裂,导致故障。
Ⅵ 夏普电视机24小时服务热线
夏普电视机24小时服务热线:4000-363-389
夏普电视机维修售后客服电话:400-1508-018
公司:夏普电视售后维修中心
传真:400-1166-219
网站:http://www.shalp.net
夏普电视售后的相关说明
夏普电视售后服务中心专业从事“夏普电视维修、夏普电视售后、夏普液晶售后维修”等夏普电视售后一条龙维修服务。
本公司技术力量雄厚,拥有一支具有实际经验设计、安装、和维修保养的服务队伍,有多年家用和商用空调专业维修经验,熟悉夏普空调设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务常识,并且接受专业课程的培训,确保各项服务质量。
公司统一管理、统一培训、技术力量雄厚,服务质量好,24小时服务。时刻提供优质的空调维修,空调安装,空调加氟,空调清洗服务。
Ⅶ 电视机哪个品牌售后服务好
既然来已经选择了上述三个源品牌,那就分别说一下
但从电视的角度说,他们三家的电视如果从质量和稳定性上排名从上至下为
海信-海尔-长虹
从外观上,可以结合个人喜好及功能特点。
从售后服务讲,每个能够成为上述厂家特约维修的维修部来说,入门标准大致一样但也有些许差别。其实遇到上门服务的有以下几种可能
1、上门调试、安装
2、做技术鉴定
3、上门维修,换件。
其实,你需要关注的是他们的配件费用他们的服务承诺。比如几年内免费维修,都包含那些项目等。
他们上门是不是穿鞋套,有没有工作证。
显像管电视其实已经越来越趋于淘汰了,一是辐射大二是耗能高。优点就是配件便宜。
液晶或等离子各家有各自的特点和样式,看你喜欢那些参数了。多了解一下,都转转,从屏的出处、第几代屏、音效、免保年限、功能、外观几点入手。
争取赠品及厂家活动。应该没有什么困难的。
Ⅷ 夏普电视机黑屏附近电视维修
1、可能是电视机的场幅、场线性的问题也会导致黑屏。2、电视机的液晶显示器的背光灯管损坏。3、可能是电视机内部的主板损坏也可能是电视机的电压不稳定导致的电视黑屏。4、电视机出现黑屏问题很有可能就有可能是信号板损坏了,最为严重的就是显示屏坏了。建议处理方式:1、如果是电视机场幅、场线性的问题这就要根据电视机机型来查找问题了。总线型的电视机可以试试找到进入工厂模式的方法,进入到工厂模式调整场幅、场线性选项,老式的电视机需要打开机壳调整里面的微调电位器,没有过经验的话,建议不要自己弄,以免出现危险。可以联系售后或者维修工。2、首先检查液晶电视背光灯开关机无变化,伴音,遥控,面板按键控制是否正常。如若不正常则需更换代背光灯升压板,如果代换背光灯升压板后故障没有解决,那么液晶屏组件中的背光灯管损坏,需联系售后更换。3、如果电视机的电压过高会烧坏电视机保险丝,这时只需更换电视机的相关部件即可,可以联系售后请维修人员解决。4、如果信号板或者显示屏损坏的话可以联系电视的售后来解决。
Ⅸ 夏普电视机维修
只要有相同型号的高压包,拆下旧的,换上新的,看似简单,但需注意以下几点:1、拆前注意放电,可借用表线,将插头别在显像管地线上,手握表笔插入
高压帽。(能听到啪一声)2、用吸锡烙铁将各脚处理干净,不可硬拔,当心主
板断裂。3、试验前应将加速极逆时针拧到底,起动后再慢慢调起来,当心过亮。4、最后,如画面大小不合适,可调整行输出管CE之间的高压电容,先加
(或减)1000P法,再一点一点往上加(或减)瓷片电容的耐压要在2200V以上。加大电容画面会变大,减小电容画面会缩小。