保修政策有变怎么办

① 海尔电器的保修期限政策变化

窝心闹心的事经常发生，不要太计较嘛！既然规定有变动，那也是其内部之事，外人也不好干涉，只能淡定淡定。和谐挂嘴边，和气挂口边，不要斤斤计较啦！

② 华为笔记本售后保修政策

七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

注：已激活windows系统或office的主机，不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活，请确认需求后再激活使用。

十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

两年保修

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部件名称 保修期限 服务方式

整机 2年(含)免费保修 用户送修/寄修

主要部件 2年(含)免费保修 用户送修/寄修

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• 主要部件包含：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

• 外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。

• 预装软件维保周期1年。

• 产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

• 消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。

注意：换货，退货，维修需提供发票。

③ 新日电动车三包政策

法律分析：新的“三包”政策有以下方面的变化和改进:“三包”适用范围增加皮卡以及电动车的项目；“三包”的范围是中国境内销售，明确了进口车进口商的责任；“三包”有效期自交车日开始；修车的备用车和补偿从第六天开始；“三包”适应新的销售代理模式，删除了信息保密要求；“三包”退换车维修时间降到30天或4次，退车要赔装潢，退换车的使用补偿系数低于0.5%。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

④ 苹果的保修政策如果到期了手机坏了怎么办

不能保修，只能找维修，大动就建议别修，修和买都差不多了

⑤ 苹果手机如何保修

1. 要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器，所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保，因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内，那么就可以享受到下面的免费保修了。

2. 目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone，因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样，下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。

【国行/港行iPhone保修政策】

1. 经过央视的报道之后，国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动，同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同，所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样，具体见下图：

   

2. 前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点，包括苹果零售店、苹果授权经销商。

⑥ 特斯拉保修政策更新 付费配件保修变化

日前，特斯拉在官方网站上更新了旗下车型的零件、车身和车漆维修有限质保，其中有一个条款写道：“触摸屏和媒体控制单元：2年或4万公里，以先到者为准”。这条信息让人以为特斯拉车型的触摸屏和媒体控制单元不再跟随整车享受4年或8万公里质保，目前官方对此说法予以否认。

据了解，特斯拉现已在海外针对老款ModelS/ModelX车型推出媒体控制单元付费升级服务（需1800美元，约合1.3万人民币），目的是提升老款车型的多媒体性能，提升车机系统的使用体验。目前针对国内用户特斯拉还尚未开启该服务，本次质保条款的更新或正是为了迎接这项服务的到来。

此前曝出老款车型中控故障

在过去的13个月里，美国监管机构收到了多位车主对ModelS中控屏故障的投诉，车龄集中在3.9到6.3年，生产日期涵盖2013到2015年之间。

投诉普遍反映，在某些情况下，ModelS的中控屏会出现无法操控的故障，呈黑屏状态，失去声音和画面，导致用户无法控制信息显示、娱乐、导航和网页浏览系统，倒车摄像头也无法使用。

监管机构表示，这一问题是中控屏使用的英伟达Tegra3处理器导致的。该处理器采用了8GBeMMCNAND闪存，而闪存的使用寿命是有限的，取决于编程/擦除（P/E）周期的数量。

随着车龄的增加，一些闪存出现了磨损或损坏，致使中控屏没有达到预期使用寿命。在该问题出现之前，车主可能还会发现中控屏频繁出现小毛病，比如开机时间更长，无端重置，蜂窝网络连接中断和导航失败。

不过该故障不影响汽车的驾驶系统，方向盘，油门和刹车功能都是正常工作的，车辆也可以正常行驶，但不能使用所有需要中控屏的功能，包括调整空调温度，查看倒车影像和改变充电选项。

监管机构计划调查2012-2015年生产的ModelS，约有6.3万台。不过，同款Tegra3处理器还被应用在2012-2018年款ModelS和2016-2018年款ModelX上，总数约有15.9万台。尚不清楚调查是否会扩大到所有使用了同款处理器的型号。

图文|皆电周师兄

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

⑦ 苹果笔记本延长保修

中国地区保修政策于2009年4月发生重大变化，原来的宽松的保修政策被叫停，转为执行严格的保修政策。
因为中国大陆地区每年都会有大量的香港及其他地区产品冲击，特别是以香港为最严重（交通太方便了）。2009年压力促使苹果中国要求对中国以外的地区的苹果产品，实施严格的保修政策，这次重点整顿的就是北京、上海、广州三个地区，要求必须要有 购买凭证原件 才可以保修。而目前国内通常提供的A4纸并不是实际的原件，只是一个仿件，在4月之前，用它来保修是没有问题的，但是这次变动，这些凭证都不能作为保修凭证了。
现在其他地区的产品在中国大陆地区保修，只需要提供 购买凭证原件 就可以了，不需要有过关证明。但是如果真的有这购买，价格就要高出很多。

1.大陆行货，港行，美版
苹果公司作为一个跨国公司销售产品，是分地区销售的，一般产品在一个地区会有一个分公司来处理销售业务，在中国是由苹果.中国来负责的。
所谓大陆行货是指在大陆地区销售的产品，由苹果.中国分公司负责销售，产品的结尾一般是以CH结尾，比如MB470CH/A；
港行是指在香港销售的产品，由苹果.香港分公司负责销售，产品的结尾一般是以ZP结尾，比如MB470ZP/A（注意：东南亚地区都是以ZP结尾）；
美版是指在美国销售的产品，由苹果公司（本土嘛）负责销售，产品的结尾一般是以LL结尾，比如MB470LL/A；
可以以此类推。。。。。。

2.行货和水货
行货呢，是指在本地区销售的产品，比如在大陆地区，那么苹果.中国分公司销售的产品就称之为行货，大家俗称大陆行货，而香港、美国及其他地区销售的产品到了大陆地区就被称之为水货;换而言之呢，如果在香港呢，那么苹果.香港分公司销售的产品就称之为行货，而中国大陆和美国及其他地区销售的产品到了香港就称为水货。
可以以此类推。。。。。。
一般市场上是以大陆行货为主，港货其次，有少量的其他地区的货。而在港货里，其实很很多货虽然都是以ZP结尾，但不一定是真的港版，据我所知，在ZP结尾的机器里，至少有1/3以上的机器不是真的港行机器，很多都是新加坡、马来西亚地区的。
因为苹果电脑是支持多语言自由变换的，所以各地区销售的电脑硬件本身是完全一样的，不一样的只有说明书。行货的说明书是中文的，水货的说明书是英文的。而说明书，在苹果官网上有简体中文版的下载。
所以对于用户来讲，苹果产品只分：行货和水货，因为水货的地区价格差，所以一般国内市场上水货的价格会比行货的价格低10％左右。

3.保修
苹果产品是支持全球联保的。在全球任何一个地区购买的产品都可以享受全球的联保。
大陆行货在国内保修，需要提供发票就可以保修。2008年4月的新政策略有放松，如果没有发票，有保修卡也可以保修，但是如果机器的出厂日期超过一年，则需要提供发票。
因为中国大陆地区每年都会有大量的香港及其他地区产品冲击，特别是以香港为最严重（交通太方便了）。2009年压力促使苹果中国要求对中国以外的地区的苹果产品，实施严格的保修政策，这次重点整顿的就是北京、上海、广州三个地区，要求必须要有 购买凭证原件 才可以保修。而目前国内通常提供的A4纸并不是实际的原件，只是一个仿件，在4月之前，用它来保修是没有问题的，但是这次变动，这些凭证都不能作为保修凭证了。
现在其他地区的产品在中国大陆地区保修，只需要提供 购买凭证原件 就可以了，不需要有过关证明。但是如果真的有这购买，价格就要高出很多。

4.applecare
苹果相关产品如果有购买了applecare，仍然需要提供 购买凭证原件 才可以在中国大陆享受全球联保了。
AppleCare是一个全球通用的产品，国内的AppleCare卖价超高，但是很多地方都有半价左右销售的价格，还是比较合适的。可以直接购买，网上注册。建议大家购买，否则苹果的维修费用是非常高的。
现在苹果售后和苹果800电话和苹果400电话都有销售任务，要按一定的比例来销售AppleCare，完不成任务是要惩罚的。
我知道老论坛里有2位会员买了applecare，之后电脑有问题，他们投诉苹果公司，最后换回来一台新的行货的电脑，而我有幸看到了其中一台，完全的大陆行货，爽透了。老款换新款不说，水货还换成了行货，能不爽吗？这么算下去，电脑用了一年多，还挣了点钱回来，我晕！

5.国内目前不能保修的产品
目前确切知道不能在中国大陆保修的苹果产品有4款，分别是iPhone，AirPort Express、AirPort Extreme、Time Capsule。
iPhone应该不能算是不能保修，主要是因为它在国内还没有开始销售，苹果售后没有拿到授权，等国内的行货到货后，它就自动可以保修了，但是记住千万不要自己拆或者是找人拆，那样就不能保修了；但是注意的是，只有不需要破解的手机才能在国内保修，象美版手机是AT&T公司包销，所用的卡与国内的卡是不一样的，如果要在国内用的话，那么需要破解的，这样就算国内手机上市，还是不能保修的。
另，苹果公司已经明文禁止破解手机，我想以后有可能会影响到这方面的保修，需要关注一下。
AirPort Express、AirPort Extreme、Time Capsule目前是的确不能保修的，很特殊的3个产品，据说是因为网络标准不同，所以国内只能维修行货的。实际上也就是苹果售后没有拿到授权的意思。

6.苹果公司、苹果售后、苹果专卖
苹果公司：是负责产品销售和软件的技术支持的。
苹果售后（比如直信创业）：是对产品硬件进行维修服务的，你的电脑硬件出问题了，你可以到苹果售后来检查，有问题，他们帮你修好，然后通知你过来取。大部分时间他们只是中间走个过场，象IPOD，苹果公司都没有授权他们拆机维修，所有的iPod都是返回美国，然后美国那边发回新的机器回来，所以修过iPod的人都比较爽一点，换台新的回来。而电脑他们也是整件换修，比如主板、硬盘，不是修，是换。有些人有时候会把苹果公司和苹果售后混为一谈，提出一些有意思的问题，这里我希望大家看了这个帖子之后不要再难为苹果售后了，他们只是中间人，有问题找苹果公司！
苹果专卖：卖苹果产品的，不需要多解释。没有修的权利，找他们也没有用。当然不少苹果专卖为了提高服务质量，会为用户提供代送修服务，特别是对一些本地没有维修点的用户，但是这只是服务，不是义务。您可不要在一家苹果专卖买了苹果产品，要另一家苹果专卖去给你负责维修，被人笑话不说，态度太横说不定会吵起来，呵呵。

7.之前买了水货的苹果电脑怎么办？
之前买了电脑的，可以根据自己的情况来选择维修：
一、人在北京，据说苹果的直销店里可以无票保修，不需要拿任何票据，但是需要个人去，经销商不行，可以去试一下。
二、出了中国，其他地区的目前还没有这种限制，如果在深圳或者是香港有朋友，可以让他们帮忙送香港保修，还是一样的，没有问题。香港对此一直是比较宽松的。如果没有朋友，建议联系经销商帮忙处理，他们应该可以帮你解决售后问题。

8.后话
（一）苹果中国：在要求售后执行新的政策后，苹果中国马上取消国内经销商的2个返点，及控制国内行货的价格，大概在一周左右的时间，国内行货的价格上涨了5％－7％，平均每台电脑的价格上涨了500－1000元。
（二）苹果售后：中关村的苹果售后把原来5个服务台（iPod2个，电脑3个），压缩成了2个，而苹果笔记本的维修，据他们所说，已经少到了每周个位数的程度。苹果电脑的维修基本处于闲置状态。
（三）三里屯苹果直销店：据说现在维修状态基本饱合，维修量增加10倍左右（这只是据说），但是我觉得这种状态不会持续太久，总会有新的平衡出来。
（四）苹果价格走势：估计在未来的半年到2年时间里，苹果水货市场会萎缩很大，市场上的行货和水货价格都会有500－1000元的上涨。
我想这也许就是应了那句话：几家欢乐几家愁！

说了满多了，希望对大家有所帮助！！！

⑧ 我记得三包里面有一条维修三次可以换机，维修站和我说我做了延保不享受此政策，我该怎么办

如果 是在国家实现的三包政策内 维修超过三次 可以换机。超过国家规定的三包范围 得看商家了。可以12315 消协质询下。

⑨ 格兰仕空调后期保修怎么办

格兰仕空调后期保修根据格兰仕空调保修政策，格兰仕空调整机保修期6年，全国联保，享受三包服务。而啄木鸟家庭维修保修政策是指，本次维修结束后，保修三个月。该答案仅适用于格兰仕KFR-35GW/dLa72-150(A3)等所有型号的格兰仕空调。

⑩ 苹果手机过了保修期坏了怎么办

苹果手机过了保修期后不可以享受Apple公司提供的免费修理服务，只能拿到其他手机修理店铺进行维修。

iPhone的官方保修政策如下：

1、保修期限：

（1）、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

（2）、可另外购买AppleCare＋服务计划。

2、维修方式：

（1）、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

（2）、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

（3）、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

（4）、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

（5）、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

因此，当iPhone过了保修期之后再发生损坏，只能拿到其他手机修理店铺进行维修。

(10)保修政策有变怎么办扩展阅读：

在保修内的iPhone获得官方维修服务的途径：

1、前往 Apple 授权服务提供商处

Apple公司建立了 Apple 授权服务提供商网络，让用户可以方便地挑选附近地点来获取 Apple 认证维修。所有维修均由Apple公司培训的技术人员完成，用户将获得的服务质量与 Apple 提供的完全一样。

2、在 Apple Store 商店约见 Genius 天才。

除了购物和学习，用户在Apple Store零售店还可以收获更多。与 Genius 天才预约可以获得硬件维修方面的协助。Apple公司团队将用心维护已损坏的产品，并确保用户可以获得所需的协助。