大鹅保修费用

A. 大鹅衣服人为损坏售后可以维修吗

不保修，只要不是人为损坏,全部免费保修[强] 大鹅总部确认无法修复的会换一件新的给

B. 加拿大鹅怎么看哪年生产的

看看产品上的使用说明书。那上面会有有关的介绍。或者登录他们的客服网站，或者打到他们的客服电话。

加拿大鹅canada goose是本土生产的。Canada Goose 目前只有两座工厂，分别位于多伦多及温尼伯市（Winnipeg），完完全全加拿大制造，无代工厂，鲜有打折，国内无代理。作为有着 58 年历史的户外品牌，Canada Goose（加拿大鹅）抗寒能力一流。

每盎司含有 200 万个细丝的白鹅绒，号称可以抵御零下 30 度的寒冷。Canada Goose 所有带毛领的羽绒服，毛条一律使用狼毛（Coyote Fur），可以防止冻坏耳朵，冻掉下巴哦——以后你可以和小伙伴们炫耀。

我的羽绒服的毛领可是狼毛哦！哈哈，听起来是不是很适合装 X？还有，要想买到真正的加拿大鹅，给大家推荐一个值得信赖的网站---够拼网，网站全部商品都是从加拿大直邮过来的，直邮过来速度也很快。

加拿大鹅在中国有10家实体店，分布于重庆、成都、北京、上海。Canada Goose（加拿大鹅）是1957年创立的加拿大服饰品牌。该品牌在2018年正式进入中国市场，并成立了关联公司希计（上海）商贸有限公司，负责中国区的产品销售。

Canada Goose官网的终身保修政策（Lifetime-warranty）说的是，如果因为制作工艺的缺陷导致产品有质量问题，那么Canada Goose会免费维修；在无法修复或修复费用过高的情况下可以以旧换新，如果同款产品已经停产，则给消费者不低于原衣价值的一件类似款。

理论上“穿旧了”不在加拿大鹅终身保修政策cover的范围内。但是显然质量差的衣服更容易“穿旧”、开线、磨损。号称用最佳材料、最强工艺制造的加拿大鹅，如果穿三五年就跑绒、变薄，算不算有制造工艺的缺陷呢。

根据网友反映，穿了两三年的大鹅因为鹅绒一直往外钻越来越薄，是可以免费充绒滴。甚至穿了五年以上，有磨损、破洞、褪色、掉毛都不乏以旧换新或免费修复的案例。

C. 大鹅网的大鹅承诺：

大鹅网团购交易结束后7天内，为消费可无条件退款！
大鹅网对每一个消费者的消费利益保障到底！商家无法兑现团购内容时，大鹅网坚决的站在客户一遍！
大鹅网支持用户对商家进行客观评价，并配合用户对商家的服务进行监督！ 1）退换货服务：关于退换货产生的运费，如果由于产品本身质量问题造成的退换，运费由提供产品的商家全部负责；
2）大鹅券类团购产品：若您成功购买后，因为其他原因无法持大鹅券到店消费，只需要在团购结束后的7天内向我们提出，大鹅网将无条件为您退款；
3）实物快递类产品：若您购买的产品为实物快递类产品，若您希望申请退款，请在团购结束后7天内，先与大鹅网客服人员取得联系，确认货品是否已经寄出，商品已寄出的，请您在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接返还，收到退货后，我们立即进行退款处理；若已经签收，则需要用户自付快递费用，退回商品后再行赔付；若商品为基础，可以直接进行退款。
4）退款方式，通过网银或支付平台进行支付的费用可以直接退还到您的账户中；您可以在个人中心内进行查询。 1）您已持大鹅券到店消费，大鹅券已无效；
2）您已拆封并使用了团购商品（任何已使用商品或服务产生质量及服务问题，大鹅网在核实后，会对每一个购买者的消费利益保障到底。先行赔付）；
3）任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

D. 加拿大鹅就「中国大陆地区退换货政策」发布声明，如何评价这一声明

加拿大鹅表示，专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检查，并需由顾客现场确认。产品在交付后，若出现质量问题，符合加拿大鹅保修政策的，可以享有终身材料和工艺保修服务。Canada Goose 加拿大鹅严格遵守中国法律法规执行退换货政策，全力保护消费者权益。Canada Goose加拿大鹅中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为：在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。第七条进一步明确表示，更换条款“不影响顾客依据相关法律享有的权利。”

质量对Canada Goose加拿大鹅和顾客都至关重要。专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检查，并需由顾客现场确认。

产品在交付后，若出现质量问题，符合加拿大鹅保修政策的，更可以享有终身材料和工艺保修服务

E. 大鹅破了可以修吗

大鹅破了可以申请售后维修。

加拿大鹅的售后服务政策：

1、14天内免费更换，在未经穿着、没有污渍、没有洗涤或者干洗，并且商品的标签吊牌等均在的情况下，加拿大鹅会免费提供一次更换服务。值得注意的是，上述条款仅仅适用于加拿大鹅的直营线下门店，并且需要妥善保护好衣服。

2、关于产品质量问题如何解决，加拿大鹅提供了几种解决方案，分别为：寻求加拿大鹅官方消费者体验渠道或者监管部门解决、寻求第三方检测机构或者加拿大鹅官方免费检测。

3、非人为损坏或非正常穿着磨损将提供终身免费维修服务；加拿大鹅表示，如果用户在使用商品的过程中出现了非人为的损坏或者非正常穿着磨损的，加拿大鹅将免费提供维修服务。

拒不退货事件：

2021年10月27日，上海的贾女士在国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店，购买了一件型号为9512M的羽绒服价格为11400元。贾女士称回家后发现衣服的商标绣错了，中心太阳处多绣了一根弧线。

贾女士表示购衣时曾被店员要求签署“更换条款”，条款显示除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。10月28日，贾女士向国金中心“加拿大鹅”门店店长投诉，店长称没有权力退货需要总公司解决。

2021年12月1日，加拿大鹅在微博上就中国大陆地区退换货政策发布声明，称在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。

2021年12月1日，针对网传“中国大陆门店不得退货”一事，加拿大鹅发布回应称，加拿大鹅中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为：在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。

第七条进一步明确表示，更换条款“不影响顾客依据相关法律享有的权利”。加拿大鹅表示，专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检测，并需由顾客现场确认。产品在交付后若出现质量问题，符合加拿大鹅保修政策的，可享有终身材料和工艺保修服务。

2021年12月1日，加拿大鹅上海国金中心专门店同意退货退款。