『壹』 之前在淘宝买的西部数据的硬盘,现在出现问题想保修,我需要准备什么凭据怎么保修
把你硬盘故障和淘宝售后客服描述,如果硬盘可以启动,进入系统,安装hd tune ,把坏道,健康黄条,硬盘购买淘宝已买到付款截图,发截图给客服,申请售后,同意,就可以硬盘寄修。
寄修,找张纸,填写淘宝id,购买时间,购买编号,故障问题描述,故障售后要求,你的邮寄地址。
『贰』 西部硬盘如何保修
你好!你说的“西部数据硬盘”是三年保修期的,只要你保存购买时的发票和包装上的条形码或者商家的承诺,你可以直接联络经销商询问一下,他们会负责和你调换好的硬盘的,不过有可能是返修货,但能正常使用就没问题了。
『叁』 请问西部数据移动硬盘如何保修呢淘宝卖家跑路了
嗨,你可以向西数客服资问质保详情。
在这之前,你可以在西数官网查询质保期,查硬盘是否在质保期内。
你可以浏览西部数据中文官方网站,点击[支持],再点击[质保和RMA服务]。
在选项中点击[质保查看],然后在国家的选项,选择[中国] ,再输入产品的序列号。
你也在同一个页面,在右方的选项中,了解有关质保的详情。
希望以上资讯能够帮助你。
『肆』 西部数据在哪保修硬盘
西部复数据没有像家用电器制那样的保修点,一般如果硬盘出现了故障可以找经销商代保,也可以直接电话西部数据客服,报给他们序列号等信息,如果符合保修规定,他们会要求你将硬盘寄往指定地点而予以保修,一般来说硬盘的保修并不是维修,因为维修的成本很高,而是通过更换而达到保修的目的。但如果你数据比较重要,需要将硬盘送往51Recovery这种权威的数据恢复机构进行数据恢复之后,再去保修。
『伍』 西部数据硬盘怎么查保修
可以到西数官方网站用序列号查询硬盘的保修期是否有效。
『陆』 西部数据的硬盘如何质保
关于申请办理西部数据(Western Digital)硬盘的质保服务,产品必须是从授权分销商或授权经销商处购得才可以提供有限保修。分销商可将产品出售给经销商,然后再由经销商出售给终端用户。而产品只有返回到特定区域内的授权退货中心,才可以享受到质保服务,且需提供发票资料。
而西部数据硬盘的质保区分为加拿大、美国、拉丁美洲、欧洲、中东、非洲、亚太区、印度和泰国,各质保区可能会针对本地区情况制订相应的特别质保政策。如果用户的产品是作为系统的集成组件而从系统制造商处购得,则不提供有限质保。其次,中国大陆不在质保区内因此不能受理。
关于西部数据硬盘的质保限制:
1、维修限制:对任何有缺陷产品补救仅限于维修或更换有缺陷产品。
2、损坏限制:西部数据对任何有缺陷产品所负的责任,其价值不超过缺陷产品的售价。如无法或者没有修好或更换任何有缺陷产品,或未达到用户特别享有的基本补救目的,本限制条款仍适用。
3、其他质保限制:西部数据对收到的包装不当, 改装, 或物理损坏的产品不提供保修。产品将在收到后进行检查。
『柒』 刚买的西部数据硬盘坏了,怎么保修
你好,
一般上建议你联络会卖家,让他们代劳。
若无法联络卖家则需要自行联络西数客服,他们会告诉你保修的步骤。
800-8206682,400-6276682 请使用座机拨打。
希望对你有帮助。
『捌』 西部数据硬盘怎么查看真伪和保修信息
首先,拿到移动硬盘以后,在包装盒上有一个贴牌,在产品序列号下方有一个S/N号(如下图所示)。对照这个号码是否和硬盘上标注的是否一样。另外还有P/N号,也一并对一遍。一样的话就可以说明是二码合一。至于三码合一还需要软件测出的S/N号.
2. 打开西数官网的在线查询,把S/N码输入到红色箭头所指的框内。输入验证码,点击继续,此时会在官网上查询此产品的保修期.
3. 以上是通过官网进行的验证,如果不放心还可以使用专业的软件进行验证。以HD Tune专业版为例。
4. 下载HD Tune专业版安装以后打开软件,此时选中要测试的移动硬盘。这个里面是软件测试出的所有参数,其中以累积通电时间计数为例,刚买的移动硬盘显示是0。对比,老的台式机使用的硬盘,累积通电时间计数为15323,说明使用了很长时间。
5. 除了这组参数以往,还可以看看其它的参数,测试一下读写速度。
『玖』 西部数据移动硬盘怎么保修
硬盘的维修是肯定要返厂的。
WD的保修是比较麻烦的,必须要保留产品的包装、回配件、有任何标记的外答包塑料膜...等等,不这些全部都要交给经销商或者保修点。不过不用担心,WD的东西,只要你验货付款前,看好产品的外观、有无破损,以及做好试用,就没有问题了,WD的售后麻烦,其实它的东西质量是很好的,虽然没有日立那么牛,但个人感觉比希捷都要好,更别说三星之流了。
WD是全球联保的,部分地区。 只要你买的商品的序列号能正确的在官网上显示。
『拾』 请问西部数据硬盘在保内如何保修
1:登陆其官方网站www.wdc.com可以免费注册,即可查询其序列号,序列号为西部数据背面的S\N后面的编码,序列号唯一,如官方网上有就是真货
2:拨打西部数据中国客服电话:800 820 6682;时间是每周一到周五上午九点到下午五点;里面有人工服务台,说出其序列号就可帮你查