⑴ 三星智能冰箱保修十年指的是什么
指的是有10年售后,一般都是大件压缩机保修10年,其他的配件也就3年!
⑵ 请问三星冰箱的制冷系统保修多少年
1、都是一年的,三包是这样规定,除非商家或厂家另外承诺保修时长。
2、或是买过延保,不然一年后就失去保修的。
⑶ 苏州三星冰箱24小时服务热线是多少
三星冰箱客服热线400-610-5858。
苏州三星冰箱售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(苏州三星冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。苏州三星冰箱维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员 , 苏州三星冰箱维修专业服务商。
⑷ 请问三星冰箱的包修期是多长时间
您好:
如果您的机器没有发票,可以按照出厂日期延长3个月计算包修期限。
冰箱的包修政策为:整机一年,主要部件3年。
注:2011年9月1日起销售的三星冰箱变频压缩机保修期延长至10年。
⑸ 请问三星冰箱压缩机保俢多长时间维修服务要收费吗谢谢!
三星冰箱自2011年9月1日之后购买的,变频压缩机享受10年包修,在此日期之前的变频压缩机包修3年。