① 苹果手机保修范围内包括哪些
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 iphone手机主体及其配件,耳机等均在保修范围内。
每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和 90 天的免费技术支持。
② 苹果手机保修期多长时间
以iPhone11 ( iOS14.0.1系统)为例,苹果手机保修期是一年,如果购买了苹果的AppleCare+全方位服务,保修期则延长一年,共两年。在保修期间,苹果手机以及苹果手机的配件(充电头、充电线和耳机)都属于保修范围,苹果还提供了90天免费的技术支持。
苹果手机保修时间是从手机激活之日开始算的,例如,在2018年11月8号激活苹果手机,保修期到2019年11月8号结束,保修期并不是从苹果手机出厂之日开始计算的。
苹果手机保修注意事项:
通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。如果通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须提供额外的信息。
通过第三方授权经销商购买。如果国行版并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。
以上内容参考:人民网-iPhone延保服务购买时间延长:一年内
③ iphone保修期怎么算
苹果手机保修时间是从手机激活的时候开始算的。
查询方法如下:
1,在电脑浏览器网址栏输入http://www.apple.com/cn/进入苹果中国官网查询。
2,点击顶部导航页面中的【技术支持】。
3,进入苹果官网技术支持页面之后,再在底部点击【查看服务和支持期限】即可进入激活时间查询页面了。
4,进入到苹果查看服务和支持期限页面后,在序号查询框输入序列号或者串号,即可查询设备激活日期和资料。
5,如果购买的是正品iPhone则会查询到到剩余的保修日期,其保修日期是从激活后开始算起,保修期为一年,根据查询到的时间,可以知道设备激活时间和剩余保修日期。
④ 苹果手机怎么保修,需要什么才能够保修
苹果手机一年保修期能保修电池,显示屏,主板等,所有更换的部件,附件或设备都是全新的。
如果是去苹果官方维修点保修,需要携带好购物发票,保修卡,如果是去第三方的手机维修点,只需要带上手机和钱就可以了。
如果需要将与 Apple Watch 配对的 iPhone 邮寄送修,请取消设备配对。在取消配对时iPhone 会创建新的 Apple Watch 备份。当iPhone 维修完并返回后,可以使用备份来恢复Apple Watch。
(4)苹果手机怎样才算保修内扩展阅读:
注意事项:
要把手机送到买手机的地方维修最好,这样售后有保障且免费。
要向维修的人员讲明手机故障或者异常的不良表现,比如漏电,死机,自动重启等。
要预留手机,当手机修好后或者咨询时需要联系到用户。
要留下姓名和维修的日期,产品的型号,并把手机里面的数据图片视频通讯录全部的移出,手机卡内存卡取出,讲手机裸机留下。
⑤ 苹果的保修是包括哪些
⑥ 苹果6s手机保修范围
一、保修期限
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期,可另外购买AppleCare+服务计划。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
(6)苹果手机怎样才算保修内扩展阅读
根据中国大陆的三包法律和法规,保修政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品如果产品是从中国大陆以外的地区购买,则不在中国大陆的三包法律和法规涵盖的范围内。
在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。
根据产品送修时的故障现象,Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。
寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
⑦ 苹果三包服务是哪三包规定
苹果手机的三包都包括保修、保换、包退。“三包”是指:为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务。具体内容如下:
1、“三包”有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和零配件待修的时间;
2、购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
3、购买之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理;
4、“三包”有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按有关规定给予退货;
5、“三包”期有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
⑧ 苹果手机包修政策是怎样的
您好,是按照咱们国家规定走的。
1、当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;
3、当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修;
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换;
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。