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手机保修期间怎么投诉

发布时间:2022-09-27 20:37:22

㈠ 保修期间手机修了二十天还没好可以投诉么

如果对手机售后维修不满意,可以跟商家协商,协商不成可以打12315进行投诉

㈡ 在京东买的手机,没过保修期,不管修去那里投诉

摘要 您好,我是网络合作律师,已经收到您的问题了,我需要一点时间编辑答案,稍等一下下哦。

㈢ 如果手机出现质量问题应该怎么投诉

一般情况下,手机在保修内出现任何问题,都可以携带相关的证明到售后去处理的,如果过了保修期那就不好说了。
另外,如果在保修期呢,售后不予处理的,可以拨打12315或着到工商去投诉,是会处理的!

㈣ 我新买的手机在保修期间,厂家不保修怎么办

如果是国产手机的话,没有保修卡可能就有点麻烦了,(因为售后点都是凭保修卡保修的),不像诺基亚,MOTO等手机,他们都不管有没有保修卡都会为你进行售后服务的.

但是你可以和他们商量的,再不行你就到工商投诉或直接拨打12315投诉,只要手上有购机发票,上面有日期.我想他们一定会给你解决的。

㈤ 手机被损坏消费者怎么投诉

手机被修坏了的维权方法:

消费者可以要求专卖店将手机维修到正常状态或向消保委、工商部门投诉,维护自己的权益。

我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请示消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;向人民法院提起诉讼。

手机维修对于商家选择而也是很重要的,可以从以下几点分辨一下:

一、看下商家有没有正规的工商营业执照,能不能开正规的发票,最起码是一家经过正规注册的公司,万一有什么纠纷,可以到工商部门投诉,追查等,维护自己的权益。
二、有没有正规合适的营业经营场所,比如:维修区,客户区,配件区,测试区等规划比较完善,能体现商家经营,管理的水平,以及对客户服务的水平。相比较某些维修市场,三两个柜台,及路边店,脏乱差的环境,以及拥挤不堪,随处乱放的营业场所,效率和效果很容易就比较出来了。
三、有没有正规的维修保修凭据,最好是机打的正规凭证,以及商家的维修流程,是否健全完善。比如:接待,检测,报价,测试,保修等维修的基本流程,是一个专业维修商家最基本的业务流程。
四、有没有完善的售后服务保证。有些小的商家,对于更换维修过的手机屏幕,直接告诉你“当面试好,出门不保”,在市场小商贩集中的地方,不负责任的商家,给你说出这样的售后服务保障,你会作何感想呢?按照国家“电子产品售后维修相关法规”规定,维修过的电子产品,至少要保修1—3个月。
五、看下商家服务人员的形象,仪表,素质,言谈举止,也能基本了解到商家的服务水平,和专业技能,以及是否对客户负责的态度。

㈥ 淘宝上买华为手机保修期内有质量问题商家不给处理怎么举报

你直接找淘宝客服投诉商家吧。淘宝那里不是有个小蜜吗,然后你直接版就举报他。你找找,权看淘宝有没有消费者维护中心。
或者你找出你当初的订单。直接按退货申请。如果你是淘宝会员的话。信誉良好,淘宝就直接帮您秒退。
我之前遇到这种情况都不跟客服废话。直接按退货申请。那些商家就会主动找到我,然后帮我处理。

㈦ 保修期内不保修在哪里投诉

对于遇到保修期内不保修的问题,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉或者采取投诉、起诉等方式维权,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期。商家在承诺售后服务时,往往会有“保修期”和“保质期”两种概念,导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以,一定要了解两者的概念和区别。
保修期,通常是指在规定的时间段内,产品出现质量问题,商家可以免费帮助消费者维修,如果超出了这一范围,商家将不再负责或者免费维修;保质期,通常是指产品最大范围的使用期限。保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

㈧ 新购手机保修期内被拒绝保修如何维权

你可以向手机销售商或者生产商维权,可以要求退货或更换,产生的费用由其承担。协商无果的,在提起诉讼前,还可以向当地质量监督管理部门或工商行政管理部门投诉,或者直接向你所在地人民法院起诉。请求退货或者更换,并由其承担因此产生的全部费用,包括诉讼费。

㈨ 买了手机或者电脑后在保修期内出现问题拿到售后去修如果售后找各种理由不给保修的话该怎么办

买手机或者电脑后在保修卡内出现问题。到售后去修理售后找各种理由不给修,最好的办法打投诉电话,希望采纳。

㈩ 爸爸买的新手机在保修期内出了质量问题店家不想退换应该怎么办呢

拿好相关单据和发票去找理赔部门,你爸作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有: 逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。

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