华为手机怎么保修硬件

① 华为手机怎么保修

华为官方渠道购买的手机都是带有发票的，如果没有发票，建议咨询购买处获取。
维修手机时如果发票丢失，发票复印件、保修卡都可作为保修凭证，若以上凭证丢失，如果配件标有 sn 号码则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期，享受保修服务（保修期 +3 个月）。

华为手机现在卖的是越来越多了，有的人说是爱国，其实华为的手机做得真的不错，并不是每个人都是图便宜才买的。

华为手机的高端机型保时捷系列，10000多块钱的价格，卖得比苹果还贵，一样卖得很好。

华为保时捷手机

新手机有一年的质保，质保期之内有什么质量问题，可以拿到厂家售后去保修。

新手机正常情况是不会坏的，但是这个有一定的概率，这也是国家电子产品三包法，对消费者权益的一个保障。

所有的手机品牌都是这个规定，除非那种山寨的品牌。正规的手机品牌，在各大城市都有相应的维修点，有的是厂家直营的，有的是厂家授权的第三方售后。

手机只有坏了，才会想到去修，用得好好的，什么问题都没有，谁会想到要去修呢？

很多人第一时间会去找发票，结果找了半天发现找不到了，也有可能买的时候就没有发票。

发票只是一个购买凭证，并不能证明手机真假，发票上面会有个时间日期证明，这个也是很多人关心的。

你不是说1年保修吗，我说在1年之内，你又不相信，现在发票上有日期可以证明。

苹果手机发票

不是说只有有发票，手机才能保修，没有发票，手机就不能保修。华为手机的保修规定是，能提供发票的，按照发票日期保修，不能提供发票的，按照出厂日期加90天的时间算。

华为手机怎么查询出厂日期呢？华为手机都是可以通过串号，来查询出厂日期的。

每个手机都有一个独一无二的串号，手机设置里面可以查看，也可以通过拨号界面按*#06#查看。

华为手机可以通过华为官网查询，也可以通过微信查询，具体方法，先关注华为终端客户服务这个公众号，然后在最下侧得更多服务，进去以后点击保修状态查询。

在输入设备序列号这一栏里面，输入刚才上面讲的串号，最后点击查询，屏幕上显示的就是你的手机保修时间。

比如你的手机是今年6月份买的，手机的出厂时间肯定是早于购买时间的。具体什么时候出厂的，需要通过查询手机的串号才能确定。

假如你买的时候有发票，发票也没有弄丢，那么你买的这个手机就是按照发票上的日期，也就是保修到明年2020年的6月份。

假如买手机的时候没有发票，或者把发票弄没了，那么就按照出厂日期加三个月的时间来算。比如查出来的出厂日期是2019年4月份，那么保修时间是2020年的4月份再往后3个月，也就是2020年的7月份。

不是所有的手机品牌都是这样规定保修的，苹果手机的保修时间，是根据手机的激活时间来算的。比如2019年9月1号激活的，那么保修时间到2020年的8月31号。

华为的是出厂时间，苹果的是激活时间，这个还是有点区别的。

手机能否保修，除了看手机在不在保修之内，还有一个就是不能有人为损坏。这一点，很多人不在意，以为只要买个新手机在保修期之内，不管什么问题，你都要跟我保修。

你不小心把手机往地上一掉，屏幕摔碎了，你就算上午买的，下午拿到售后去修，也不会给你保修的。

你手机买了三个月，不小心进水不开机了，拿到售后保修。拆机检测发现手机主板有进水痕迹，这个同样属于人为损坏，也是没有保修的。

② 华为手机售后维修需要提供什么

购机发票。以下情况（包括但不限于）不在华为保修范围之内：产品识别信息（如条码、型号）被涂改的故障件。人为故意或疏忽造成的损坏，包括非正常环境下使用，不按照说明书使用引起的损坏等。因电压异常（如电压过高、异常断电）或病毒感染导致的损坏。因除华为或华为授权服务中心之外的人员或服务机构对设备进行拆机、维修、改装而造成的损坏。属不可抗力（如：火灾、水灾、地震、雷击、战争等）造成的损坏。其他非因华为原因造成的故障，包括但不限于由于使用非华为原厂配件导致的故障，与第三方软件或硬件不兼容引起的故障。

③ 官网买的华为手机保修期内去哪里维修

可以到你们当地的华为售后网点上去维修。你要是不知道你们当地的华为售后网点在哪里，你可以登录华为的官网找华为客服，告诉客服你所在的位置，客服会帮你查询你所在地的华为售后网点信息。

④ 华为手机保修范围包括什么

华为手机的保修范围包括：在购买华为手机7日内，手机出现非人为损坏的性能故障，可以退款、退还以及免费维修，15日内主机出现非人为损坏的性能故障，可以更换和免费维修。华为手机的保修期范围是一年，但是其它附件的保修时间有所不同，要注意保存保修卡。

华为手机保修范围有什么
华为手机保修范围包括什么
品牌型号：华为mate20

系统版本：EMUI11

华为手机是我国国产手机当中的佼佼者，在市面上也非常受欢迎，在购买华为手机的时候，都是有保修卡的，上面会写保修的范围以及具体的时间，而华为手机的保修范围有哪些呢?

自购买华为手机的7日内，要是主机出现非人为损坏的性能故障，可以按照发票价格进行退货或者是更换同类型产品，或者是进行免费修理，在购买手机8-15日内，主机出现非人为损坏的性能故障，同样可以更换同型号产品或者免费维修。

不过需要注意的是，华为手机的保修期范围是一年，但是手机其他的附件保修期是有所不同的，在购买回来之后要仔细的看一下保修卡上面的记录，并进行妥善保管。

⑤ 华为手机保修硬件规则

华为公司承诺，华为公司的终端产品在三包有效期内，消费者将依照有关规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证或华为公司认可的其他凭证（如电子保卡）办理。

消费者丢失发票和三包凭证，但能够提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，证明产品在三包有效期内的，华为公司将承担相关责任。

消费者丢失发票和三包凭证，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，但依照电子包括或其他凭证，推算手机产品的出厂日期仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，华为公司提供相关责任。

其他终端产品将依照相关法律提供相应的保修政策。具体政策请参阅相应产品的保修信息或通过拨打华为公司的服务热线获取进一步的相关信息。

对于下列情况，华为公司将保留不承担三包责任的权利。具体的内容可能会因您的产品而有所差异。

1、超过三包有效期的；

2、无三包凭证及有效发票的，但能够证明该产品在三包有效期内的除外；

3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（如入液、淋湿、人为损坏、摔坏、变形或因意外事件造成产品损坏等）；

5、非华为公司授权的修理者、第三方拆动造成损坏的；

6、因不可抗力（如雷击、水灾、火灾、地震等）造成损坏的；

7、私自拆机、自行维修、改装或非官方授权root造成的损坏；

8、产品的自然磨损。

9、其他法律规定的情形。

⑥ 华为手机保修硬件规则~

保修政策

一、服务条款

凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我们为您提供的三包服务（外壳、饰品除外）。

二、主机保修条例

• 1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

• 2.签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

• 3.签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

• 4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

• 5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

• 6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

三、配件保修细则

• 1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。

• 2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。

四、保修条款限制

• 1. 超过保修期；

• 2. 手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；

• 3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；

• 4. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；

• 5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；

• 6. 由非华为授权维修中心维修过的机器；

• 7. 使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的；

• 8. 任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；

• 9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；

• 10. 不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；

• 11. 不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任；

以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。

⑦ 华为手机保修硬件规则

华为公司承诺，华为公司的终端产品在三包有效期内，消费者将依照有关规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证或华为公司认可的其他凭证（如电子保卡）办理。

消费者丢失发票和三包凭证，但能够提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，证明产品在三包有效期内的，华为公司将承担相关责任。

消费者丢失发票和三包凭证，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，但依照电子包括或其他凭证，推算手机产品的出厂日期仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，华为公司提供相关责任。

其他终端产品将依照相关法律提供相应的保修政策。具体政策请参阅相应产品的保修信息或通过拨打华为公司的服务热线获取进一步的相关信息。

对于下列情况，华为公司将保留不承担三包责任的权利。具体的内容可能会因您的产品而有所差异。

1、超过三包有效期的；

2、无三包凭证及有效发票的，但能够证明该产品在三包有效期内的除外；

3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（如入液、淋湿、人为损坏、摔坏、变形或因意外事件造成产品损坏等）；

5、非华为公司授权的修理者、第三方拆动造成损坏的；

6、因不可抗力（如雷击、水灾、火灾、地震等）造成损坏的；

7、私自拆机、自行维修、改装或非官方授权root造成的损坏；

8、产品的自然磨损。

9、其他法律规定的情形。

⑧ 华为手机在售后换的新机怎样保修

在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足30天的按照30天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。

⑨ 网上买的华为手机怎么保修

手机保修起始日期以购机发票开具日为准，保修期为一年，若保修有效期的版最后一天权为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。
具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面，在“服务”页签下，进入“服务政策”查看。
也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”，在新页面点击下方“保修政策”进行查看。