『壹』 京选服务和京东保障服务和全保换新和无忧保修那个好
两者没有太大的区别,都是合理保障消费者权益的
。不过推荐选择京东保障服务,比如2年之内,如果出现质量性问题,非人为前提下,商家给你换新的,不仅仅是2年保修,是包换了。
而京选服务只是提供特定的服务,有些并非他们的业务范围内。
在保障期间内遇到无论是正常使用中的问题还是意外事故,即可享受增值保障服务。京东的增值保障服务覆盖家电、手机数码、电脑办公、汽车用品、服饰家居等多种商品。
『贰』 京东手机全保修含不含碎屏保
京东手机前保修呢,当然是含碎屏险的,因为那些积累已经是全部都是保修的呀,肯定是含保函在内的。
『叁』 我想问下,在京东上买手机有个全保修2年的服务选项,要198元,这个到底值不值
如果条件可以,可以选,如果换手机频繁就不用了
『肆』 京东手机全保修含不含碎屏保
京东手机全保修含碎屏保。
在服务范围和服务时间内,碎屏保仅服务于产品的屏幕;全保的服务范围除了碎屏保的内容外,还包含整机的意外故障(摔坏、进水等)及性能故障。具体服务范围请以页面详情为准。
以下不在保修范围:产品的易耗件及附件配件,包括但不限于电池、鼠标、耳机、储存卡、包、充电器以及光盘磁盘等,以及不影响功能使用的外观磨损或损坏。
(4)京东官修保障全保修扩展阅读
如果是产品本身质量问题,可联系原厂家售后进行维修服务;如果是产品运输等售后问题,可联系京东商城。
从京东商城购买了含有"京东服务管家"服务的商品后,会同商品一起获得发票和购物清单,这些是享受延保服务的凭证。报修时只需要提供订单号即可享受延保服务。
如故障经三次维修仍再次出现,我们会直接为您更换同型号或类似功能的新机。
『伍』 京东官修保障是什么意思
就是京东官方提供的维修保障,不是平台上店铺提供的
『陆』 京东手机全保修含不含碎屏保
在服务范围和服务时间内,碎屏保仅服务于产品的屏幕;全保的服务范围除了碎屏保的内容外,还包含整机的意外故障(摔坏、进水等)及性能故障。具体服务范围请以页面详情为准。
『柒』 京东的故障换新 故障维修 官修保障区别
京东全保换新是指京东提供的在服务范围内为客户提供机器维修和换新产品的服务。这个服务属于增值保障服务,是需要用户在购买商品时一起购买的,只有交钱购买后才能享有该项服务。全包换新的保证范围包括不慎坠落、碰撞、挤压等情况造成的机器受损或无法使用。除了全保换新服务,京东还有换修无忧、其他部件保护、屏幕保护等。
“官修保障”就是以前的“延长保”,声称维修会使用官方配件而已,就换了一个名字,依旧是第三方,依旧是人为拒保,就这样。
京东全保换新是指京东提供在服务范围内为客户提供机器维修和换新产品的服务,属增值保障服务,需要交钱的。官修就是延长保,也需交费,但维修会使用官方配件。
『捌』 京东的全保修5年相当于延保吗
京东5年的完整保修与延长保修期不同。
京东对货物的全面保修是指在服务期内提供维修服务,如果产品在工厂保修范围内或由于事故造成的功能故障而发生故障。
延长保修期也是延长保修范围和制造商保修范围,并在制造商保修范围内进行了扩展。 全额保险通常等于延长保险。
全保修服务:
设备在服务期内由于意外或者性能故障导致的损坏,将为用户提供免费维修服务。保修范围涵盖整机所有部件(电池、鼠标、键盘除外)。
服务范围包括:
1)正常使用情况下发生的机械或电气元件损坏所造成的性能故障(无自行拆装、人为损坏)。
2)因环境因素(受热、灰尘、受潮)造成的性能故障。
3)电压不稳造成的性能故障。
4)液体泼溅、坠落、碰撞、外力挤压、异常电流冲击等意外情况导致损坏时,将为您提供一-次免费维修服务。
设备故障出现以下情况时,可提供如下服务:
1)若同-故障三次维修不好,需要第四次维修时,可以免费为您提供同款或同档位的新机更换服务。
2)经鉴定损坏无维修价值或维修费用超过主商品发票金额,用户只需支付主商品订单金额的20%作为置换费用,可以为用户提供同款或同档位的新机更换服务。
屏碎换新:
当设备由于意外导致屏幕碎裂时,将提供免费的屏幕换新或同款整机换新一次。
1)换新后原设备或部件所有权归我方所有,服务终止。
2)若服务最终确认为整机更换,则您需承担购机发票中商品价格的30%作为换新费用;
(8)京东官修保障全保修扩展阅读:
京东全保修特殊注意项如下:
1、将尽快完成服务,但对超过控制范围之因所导致的服务延迟不负责任,前述因素包括但不限于部件缺货、运输环节延迟或不可抗力。
2、发生以下情况则无法享受本服务:
1)主观故意(包括但不限于有明显非自然痕迹)造成机器损坏;
2)机器经过非原厂家维修或私拆;
3)不影响功能的外观损坏;
4)机器零部件缺失;
5)由于第三方责任造成的故障。
3、当服务完成后,请您对当次服务进行确认,并向延保受理人员或维信技师素要维修作业单,以保证您的合法权益。
4、维修过程中可能会导致您的机器内数据资料和程序丢失,您需要备份及清除所有您希望保护的个人信息。
参考资料来源:京东平台规则-京东开放平台商家售后服务管理规则
参考资料来源:京东-京东金融 全保修5年 电脑整机尊享服务 VIP 120
参考资料来源:网络-延保
『玖』 京东延长保、意外保、全保有些什么区别
区别:
1、服务时间不同:
延长保服务时间:自想购要的机器订单完成后第8日时生效,有效期1年。
意外保服务时间:自订单完成第16日0时起开始生效,有效期1年。
全保服务时间:本服务自您购买的机器订单完成后第31日生效,有效期3年。
2、服务区域不同:
意外保服务区域:全国范围,服务标准和厂家保修期内一致。(港、澳、台除外)。
延长保服务区域:京东物流免费上门取送(若京东物流无法到达须户自行快递到指定地点)。
全保服务区域:全国联保(不含港、澳、台)。
3、服务上限不同:
意外保服务上线:服务费用不超主商品的发票金额,累计维修费用达到主商品的发票金额,服务即终止;维修一次服务即终止。
延长保服务上线:服务费用不超主商品的发票金额,累计维修费用达到主商品的发票金额,需要补差价。
全保服务上限:服务费用为主电器商品的发票金额,累计维修费用和换机费用达到主电器商品的发票金额,服务即终止。
4、适用品类不同:
意外保适用品类:京东商城在售的全新电脑产品。
全保适用品类:京东商城在售的指定全新电子产品:电视、冰箱、洗衣机、厨卫大电、厨卫小电、生活电器、个护健康、家庭影音、摄影摄像、影音娱乐、智能设备、电子教育、办公设备、平板电脑、网络产品、钟表、Phone、Mac、笔记本、电脑、手机等。
延长保适用品类:部分手机品牌,品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想 、MOTO 、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚、朵唯、飞利浦、TCL、一加、加华硕、小辣椒、金立 、ELIFE、LG、天语、锤子、黑莓。
参考资料来源:京东-全保服务3年
参考资料来源:京东-京东自营手机1年延长保修服务5001-7000
参考资料来源:京东-意外保1年