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网上买的电器保修一年

发布时间:2022-09-23 08:26:08

① 在网上购买的电器,如果出了故障有三包服务吗

收取上门费,完全是合情,合理,合法,并且非常有必要。上门的过程要花费时间,交通工具要损耗,途中的各种不确定因素等,种种这些都是要自已掏腰包承担的。门费,很多人的第一反应就是没上门就先要钱,其实很多人对其都是有误解的,我是某品牌电视的售后工程师,经常会遇到保外收费的机器,但是收费都有哪些收费项目呢?所有的消费者都对此事不解,但也大都出于对维修人员的同情“大老远辛苦跑一趟”,又或者干脆嫌麻烦,不清不楚的就支付了这笔钱,但这事真的合理吗?有相关法律依据吗?

② 淘宝买的电子产品,说是保修一年,没几个月就坏了,售后也不能用了,怎么处理

那你也只能退回去,继续更换或维修,商家没有违背他的保修承诺,他的处理方法,你需要和商家进行协商。或者联系淘宝客服,看看淘宝客服能不能提供一些解决办法

③ 淘宝买的电器,卖家承诺保修一年,但是一个月后坏了,卖家不理

首先,联系卖家处理售后。然后确定产品坏了是什么原因,有的问题是需要付内钱的。
因为你要先明白一容个问题,承诺“保修”,和承诺“免费保修”是完全两个概念。
保修是他可以帮你修,但是不是完全免费。
而有的三无的东西,很多是不保修的,就算是你给钱人家(正规售后维修点)也不给修的。
如果他不给你修(前提是你要符合保修条件)或者是你给钱也不修,而有承诺是保修的,只有这种条件下你投诉他才会成立,否则其他条件(比如是你的个人原因造成了产品损坏,而你想要免费维修)你投诉是不成立的。
如果他是集市店铺,那可能不会太在意你的投诉。如果是天猫店铺,那么他肯定会很在意的,因为天猫违背一些承诺是会扣高额保证金的。

家电保修期一年是怎样算起止日期的

电器的保修以发票的日期为准。

保修跟包修的区别

1、指定范围不同:根据《“三包”规定》包修”是由国家特别规定的,明确销售者、修理者和生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(简称“三包”)责任和义务,由企业免费提供,而且明确指出是最低限度。、“保修”是商家自定的,是商家根据自身产品的性质和价值,自行作出的长短不同的商品维修期,在这个期限内维修商品可以收取零件成本费。

2、时间范围不同:“包修“中的三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。而保修是有上次自定义时间,3天、5天、7天、1月、半年、一年等等时间,只在自定义范围内有效。

3、主导主体规定不同:包修是以国家规定为主导,而保修是以商场自定义为主导。

⑤ 家电保修期一年是怎样算起止日期的

保修期,一般是按销售日期或开票日期起算的如果没有明确证据证明的话,一般是按出厂3个月开始起算保修期的以上适用于电子电器产品

⑥ 电器产品保修期一般是多久啊

电器产品保修期一般是一年至三年不等,主要看不同店家设置的服务,有一些店家的电器保修期会长一点,当然也可以选择购买套餐,这样的话保修期也会相对延长。

⑦ 家电保修期一年是怎样算起止日期的

你好。家电保修期为一年。是这样计算的。以开发票为准。比如家电是2020年6月30日购买的。到2021年6月30日就在保修的范围之内。过了6月30日就超过保修期了。就不在保修的范围内了。

⑧ 电器产品保修期一般是多久啊

根据国家规定,电视机,冰箱,空调等保修期一年(主要部件保修三年),小家电一般保修三个月,不同的电器保修期略有差别,有的商家为了促销还会延长保修期。

⑨ 为什么网购电视只保一年,而实体店却是十年

实体店质保十年只是店铺承诺,属于商家自己商业行为,可以视为一种承诺。该行为不是国家强制行为。而且并不是所有实体店都会做出这种承诺。根据国家规定电视机质保一年,重要部件保三年。
分析
根据《国家家电三包规定细则》并没有要求实体店质保十年
第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
根据《部分国产家用电器三包规定》
第七条彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇的包修期,整机不低于1年,主要部件不低于3年;收录机的包修期,整机不低于半年,主要部件不低于1年。包修期均从开具发票之日算起,不包括维修占用和因无零配件待修的时间(主要部件详见附表此略)。
三包责任时间
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从l995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

⑩ 网上的灯具会有质保期吗

网上的灯具肯定也是有质保期的。
如果你去官方的旗舰店购买的话,那么这个质保期应该是2~3年左右。
因为你在线下实体店去购买灯具的话,保质期也只有2~3年的时间。

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