怀疑买的新手机是翻新的怎么办

① 买了新手机怎么检查是不是翻新机

这个你只需要按照他的串号去官网查询，第一次激活界面就知道了，翻新记得他的不是第一次激活。

② 我怀疑我买的是翻新机，怎么看是不是

1，可以从外包装和使用说明书。正规新手机的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、富有层次感。而假冒的包装盒却多为简单的单面纸张仿造，字体和图像都很干涩、粗糙、印刷字迹模糊，不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。

2、手机外壳。新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。 翻新机器一般采用仿原装外壳， 缝隙处不平整，有毛刺， 手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。

3、内部气味。新机翻开盖有一股淡淡的檀香味，若是翻新机，一般要对机身进行一番美容，外表尽管光滑但不够干燥，翻开盖或卸下电池后有橡皮味，塑料味，或化学剂的气味。

4、键盘和数据线接口。翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而键盘翻新机多采用旧机器上的键盘或者是仿照键盘。这种键盘的共性是手感比较柔软，没有新机键盘的韧性。

5、固定螺丝。主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕， 内屏下方的两个胶垫有无挑痕。

6、通话质量。自带 SIM卡试机，打电话给朋友，最好是固定电话，通话声音是否清晰，有无杂音、电流声，音量大小有无骤然下降的现象。

③ 手机买到翻新机怎么办维权找卖家不同意退

法律分析：进行索赔。消费者享有知情权，就是知道商品的具体情况，卖方没有向买家说明手机情况的，属于违法，如果有确实的证据证明的话，可以要求对方更换，如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实，涉嫌欺诈，可以要求撤销合同，并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

④ 买到华为翻新机怎么办

实体店买手机买到翻新机怎么办？感兴趣的小伙伴们快来了解一下。

操作方法

• 01

  翻新机的种类
  1、电路板有问题的旧机子，经过维修或零件拼装后重新包装出售，此类机器性能最不稳定;
  
  2、正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖;
  
  3、非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖，此类机器一般软件的稳定性有欠缺。

• 02

  你可以直接回去找商家退货。如果商家不退，你可以到消费者协会或者工商局进行投诉。

如何识破翻新机

• 01

  包装和使用说明书
  
  正品新机：
  
  印刷精美,多为铜版纸印刷,字体和图像十分清晰、富有层次感。
  
  翻新旧机：
  
  包装盒却多为简单的单面纸张仿造,字体和图像都很干涩、粗糙,印刷字迹模糊,不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。
  还有一些翻新手机虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书,但毕竟机器是旧的,其包装盒必有磨损,说明书也一定存在使用过的痕迹,购买时多加留意,就能发现。

  

• 04

  认准手机型号和背贴
  
  正品新机
  1、一定会标明手机型号，以三星手机为例，三星正行、水行、港行手机，一般要在 SIM 卡槽内 PCB电路板上标注上该手机的型号，如SGH—S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等；
  还有一些三星正行、水行、港行手机，如T208、S108等等，虽然没有在PCB电路板上标注上该手机的型号，但是，在手机背贴上标注的类型(TYPE)、SSN的后面，或手机序列号S/N的前面，一定会标注着该手机的型号。
  
  2、认准“维修标贴，撕毁无效”，一般行货背面机身螺丝口那儿会贴有一个白色的棉质的胶贴，上面写着 “ 维修标贴，撕毁无效 ”8 个汉字。
  
  翻新旧机
  
  没有以上标识的，毫不犹豫，PASS!!!

⑤ 我怀疑我的手机是翻新的怎么办

1、去客服鉴定一下!裂痕说明是手机质量问题，
翻新机
现在市场上特别多，以后注意一点!
2、翻新机是被打开过的，给懂手机的看一下就好

⑥ 如果买来苹果手机发现是翻新机该怎么办

如果发现买来苹果手机发现是翻新机解决办法：

1. 可以申请售后，正常渠道购买的，无论是网购还是到专营店买的，都可以售后更换或者是退货。

2. 网购主要针对的是大型有保证的网络来说的，如果是小网站，那就没有保障啦。大型网站购买的，可以直接申请售后，一般都是可以申请退货或者是置换新机的。

3. 实体店购买的，只要带上购买证明，就可以到实体店更换新机或者是退货。

鉴别Phone是否为翻新机的方法：

1. 数字里的秘密。点开设置--通用--关于本机，就能够看到机器里所有的信息了，机器里面有一项设置是序列号，这组序列号对于iphone来说至关重要，看似毫无规律的数字组合，其实透露着iphone的生辰八字。

2. 数字提醒。拨号界面下，依次按下“* # 0 6 # “的数字串号，这组数字必须和手机卡槽上的数字完全一致，才能验明正身。

3. 后盖上的字迹。iphone后盖上标注的商标信息，但仔细对比的话，会发现有所不同，有中文字样的机器代表的是它来自大陆行货，而有china字样的代表它是香港行货。

4. 螺丝里的信息。iphone4仅有的两个螺丝要仔细观察，有的是十字口的，有的是梅花口的。苹果早期产品是十字口的螺丝，很容易翻新，后期产品就全部使用不宜找到的梅花口螺丝。梅花口螺丝很新，经过抛光，很亮，没有任何的划痕。这两颗螺丝也可以成为你辨别翻新机的突破口，如果买到的据称是新机，却是十字口的螺丝，里面一定有问题。另外，螺丝有没有被动过，是不是抛光面的，也是不难看出的。

⑦ 网上买的全新手机到手后，发现像是翻新机，逼问商家之后承认是官换机，我可以要求赔偿吗

摘要 根据《消费者权益保护法》，消费者网购受到欺诈，和在实体店购物受到欺诈是一样的，都可以索要相关赔偿，索要赔偿的方式有：协商，投诉，起诉。一般的赔偿金额有：经营者按照消费者的要求赔偿原价，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

⑧ 在淘宝买手机半年后发现是翻新机，怎么投诉

都已经过了大半年时间了，

即使是翻新机，

要追究责任也有点困难了！

当然啦，

如果有真凭实据，

可以先申请淘宝官方客服介入调解！

一般情况下，

淘宝介入后都可以完美解决了！

如果调解不成，

那就直接向12315投诉了！

⑨ 买手机买到翻新机怎么办可以要求赔付吗

法律分析：可以。买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第二百三十三条 物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

第二百三十四条 因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利。

第二百三十五条 无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。

第二百三十六条 妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。