电器意外保修

A. 求助：网购家用电器 以后坏了 怎么保修

求助：网购家用电器
以后坏了
怎么保修
家用电器生产厂家在各地都有售后服务部。
只要在保修版期内权，您就可以打售后服务热线（附带的保修卡或者说明书里都有电话),说出您的地址，厂家就会通知离您最近的维修点去人维修。
超过保修期，可能就得自己找地方修理了。

B. 意外保修和延长保修的区分

意外保修是正常保修的1种补充，比如摔坏了，掉水里等等。这类情况不在正常保修中的，以往这类情况你需要付费，碰到屏幕摔坏，主板进水烧了费用是很高的。买了意外保修就无需付费了。延长保修，就是延长厂家承当的非人为破坏的保修时间了。但像摔坏了，掉水里这类的是不保修的。

C. 电器产品保修期一般是多久啊

咨询记录 · 回答于2021-12-21

D. 京东延长保、意外保、全保有些什么区别

区别：

1、服务时间不同：

延长保服务时间：自想购要的机器订单完成后第8日时生效，有效期1年。

意外保服务时间：自订单完成第16日0时起开始生效，有效期1年。

全保服务时间：本服务自您购买的机器订单完成后第31日生效，有效期3年。

2、服务区域不同：

意外保服务区域：全国范围，服务标准和厂家保修期内一致。（港、澳、台除外）。

延长保服务区域：京东物流免费上门取送（若京东物流无法到达须户自行快递到指定地点）。

全保服务区域：全国联保（不含港、澳、台）。

3、服务上限不同：

意外保服务上线：服务费用不超主商品的发票金额，累计维修费用达到主商品的发票金额，服务即终止；维修一次服务即终止。

延长保服务上线：服务费用不超主商品的发票金额，累计维修费用达到主商品的发票金额，需要补差价。

全保服务上限：服务费用为主电器商品的发票金额，累计维修费用和换机费用达到主电器商品的发票金额，服务即终止。

4、适用品类不同：

意外保适用品类：京东商城在售的全新电脑产品。

全保适用品类：京东商城在售的指定全新电子产品：电视、冰箱、洗衣机、厨卫大电、厨卫小电、生活电器、个护健康、家庭影音、摄影摄像、影音娱乐、智能设备、电子教育、办公设备、平板电脑、网络产品、钟表、Phone、Mac、笔记本、电脑、手机等。

延长保适用品类：部分手机品牌，品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想 、MOTO 、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚、朵唯、飞利浦、TCL、一加、加华硕、小辣椒、金立 、ELIFE、LG、天语、锤子、黑莓。

参考资料来源：京东-全保服务3年

参考资料来源：京东-京东自营手机1年延长保修服务5001-7000

参考资料来源：京东-意外保1年

E. 家用电器三包规定

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

家电类三包包含的具体内容如下：

产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明；

由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

 然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

F. 京东上延长保、意外保、全保和碎屏保最主要的区别是什么

在京东上，意外保包含了碎屏保，因此只有延长保、意外保和全保，它们的区别是：

1、服务时间不同。

延长保：自想购要的机器订单完成后第8日时生效，有效期1年。

意外保：自订单完成第16日0时起开始生效，有效期1年。

全保：本服务自您购买的机器订单完成后第31日生效，有效期3年。

2、服务区域不同：

意外保：全国范围，服务标准和厂家保修期内一致。

延长保：京东物流免费上门取送。

全保：全国联保。

3、服务上限不同：

意外保：服务费用不超主商品的发票金额，累计维修费用达到主商品的发票金额，服务即终止；维修一次服务即终止。

延长保：服务费用不超主商品的发票金额，累计维修费用达到主商品的发票金额，需要补差价。

全保：服务费用为主电器商品的发票金额，累计维修费用和换机费用达到主电器商品的发票金额，服务即终止。

4、适用品类不同：

意外保：京东商城在售的全新电脑产品。

全保：京东商城在售的指定全新电子产品：电视、冰箱、洗衣机、厨卫大电、厨卫小电、生活电器、个护健康、家庭影音、摄影摄像、影音娱乐、智能设备、电子教育。

延长保：部分手机品牌，品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想 、MOTO 、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚。

G. 在网上购买的电器，如果出了故障有三包服务吗

收取上门费，完全是合情，合理，合法，并且非常有必要。上门的过程要花费时间，交通工具要损耗，途中的各种不确定因素等，种种这些都是要自已掏腰包承担的。门费，很多人的第一反应就是没上门就先要钱，其实很多人对其都是有误解的，我是某品牌电视的售后工程师，经常会遇到保外收费的机器，但是收费都有哪些收费项目呢？所有的消费者都对此事不解，但也大都出于对维修人员的同情“大老远辛苦跑一趟”，又或者干脆嫌麻烦，不清不楚的就支付了这笔钱，但这事真的合理吗？有相关法律依据吗？

H. 电器被雷击坏了算不算保修范围

法律分析：雷击损坏电器不属于三包范围，因不可抗力造成损坏的，不实行三包，但是可以实行收费修理。而电击导致电器损坏的，显然是属于不可抗力的范围之内。因为常见的电器说明书上都会标注：雷击损坏属于自然灾害等不可抗力的范围，不在保修范围之内。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

I. 在京东买耳机有个意外保护什么意思

就是耳机保险。
1.因为产品是自带发票的，有保修期，理论上跟店里买的是一样的，当然在专网上买东西存在着在属运输过程中的风险，不是怕调包，最怕有震坏什么的，但是可以退换，自然这比较的麻烦，京东的信誉还是可以的
2.正常使用过程出现挤压,屏幕坏了，无法使用，本手机之前已购买京东电器管家 手机保修二年特有多项意外保护服务电器（使用过程中由于坠落、挤压、碰撞、或进液而导致的影响保修商品功能的故障，也给予保修），也给予保修。

J. 电脑意外保是什么意思

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

顾名思义，意外保险
一般电脑出现摔坏、进水等意外事件导致损坏，戴尔是不予保修的，只能付费维修；
如果你购买了意外保（一般是1年），那么出现非主观因素导致的意外损坏，是可以进行保修服务的，如果电脑出现大量硬件损坏，还可以直接申请换新机器；
PS：虽然是意外保，但像自己生气摔电脑这种行为还是不会保的，平时还是要注意爱护