一般来讲,任何产品都有一个保修规定,上面规定了给予保修和拒绝保修的详细规定,遇到厂家不给保修的情况,建议先看看说明书和保修单,看看是否属于厂家保修范围,如果是他们拒绝维修,你就可以到消协申诉,
售后已撤销还能退款吗
视情况而定,商品下架并不影响退货退款。根据《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十八条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
B. 汽车在保修期内4s店不给保修怎么办
厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保,即车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量三包责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。
也就是说,不在4S店做保养就不给保修的问题已经不存在了,车主可以自由选择保养点,而4S店必须遵守提供质保。不过需要注意的是,如果在外边做的保养,一定要保留保养发票、维修记录、保养更换零部件的合格证等,以作证明。
(2)经销商保修期内拒绝维修扩展阅读:
注意事项:
1、汽车的保养不是越频繁越好,要根据自己的使用情况,根据汽车的使用说明书和注意事项,行驶多少里程,使用多久了,不同的阶段需要保养的方面就不相同了,所以要提前做好工作以免被宰。
2、在保养的时候不样像没事人一样出去溜达了或者在一旁玩手机,要注意一下跟换的东西和要求的东西是否是一样的,比如说换机油,有没有把之前的全都放掉,换上全新的等一些注意的地方。
3、通常情况下,保养项目分别为制动系统、空调系统、充电系统、底盘部分检查、车身部分检查、动力电池系统检查、冷却系统检查、转向系统检查、附加项目等9个大项目,共计近50项小项。
C. 电动车电瓶保修期国家有什么规定,如果半年内出现质量问题经销商不保修应该怎么处理
电动车电瓶保修期通常为12个月,半年内出现质量问题经销商不保修可以向工商局投诉,要求商家履行保修的义务。
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
(3)经销商保修期内拒绝维修扩展阅读:
《中华人民共和国产品质量法》第四十二条由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
D. 空调在保修期内店家不来维修怎么办
如果是全国知名的空调品牌,在网上可以查到他们的监督投诉电话,通过电话投诉解决问题的可能性也比较大。
如果在空调销售商和售后维护的层面解决不了,可以拿着购买的相关瓶扔到当地的消协进行投诉,用证据说话和为解决这样的问题,应该不是什么难事。
E. 苹果手机保修期内坏了总部和经销商都不解决咋办
苹果手机保修期内坏了总部和经销商都不解决,你可以举报啊!一定不行的话拿上买苹果手机的所有凭证起诉经销商,当然是好商好议的解决最好了,一定不行就是起诉了!
F. 保修期内厂家不给维修怎么办
法律分析:当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。如果不能谢协商解决的话,可以诉讼解决,要求厂家履行维修义务并赔偿拖延维修给您造成的损失。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
G. 买了手机或者电脑后在保修期内出现问题拿到售后去修如果售后找各种理由不给保修的话该怎么办
买手机或者电脑后在保修卡内出现问题。到售后去修理售后找各种理由不给修,最好的办法打投诉电话,希望采纳。
H. 淘宝电器保修期内出现质量问题卖家拒绝保修怎么办
如果复您还没有点击【确认制收货】,建议您及时通过淘宝网申请退货退款。
如果在交易成功的15天之内,建议您申请售后,申请【退货退款】 或是【维修】,在“已买到的宝贝”中,找到对应的订单,点击“申请售后”。
若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。