1. 三星手机保修政策
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可专以进行退机、换机 、维属修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
2. 三星电视坏了怎么报修
电视机上门维修,请通过登录以下网址 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行维修申请,由三星内维修人员上门容检查处理。
3. 京东买的三星手机怎么保修
如果三星手机出现系统或硬件问题,为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修,建议版您将手机权到当地三星服务中心,由工程师为您检测及处理机器。
注:由于不同机器出现问题有所区别,如果手机已经过了包修期或不在包修范围内,保外维修可能涉及到费用问题,具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
备注:三星服务中心更换的配件为三星原厂配件,质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比,甚至在安全性能上也存在隐患,加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全,建议您使用原厂配件。
4. 三星手机怎么算保修范围
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以版进行退机、换机 、维修。权
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
5. 刚买的三星手机,内屏幕摔坏了,可以保修吗
您好,内屏摔坏了由于不属于质量问题,不在保修范围。不过现在买三星手机之前销售人员会推荐入碎屏险,如果入了,可以保修。
三星手机三包政策:
1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
3、在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
三包范围之外:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非承担三包修理者拆动造成损坏的;
3、无三包凭证及有效发票的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、 因不可抗拒力造成损坏的。
6. 三星w2022外屏坏了怎么办
三星w2022外屏坏了如果在保修的时间内的话就可以在三星的线下实品店里免费维修的 也可以通过邮寄的方式寄给商家进行维修
如果过了保修日期的话就去专门的三星专卖店里修了
7. 网上买东西送的三星TF卡坏了,怎么质保
若您通过正规渠道购买的存储卡享受包修服务政策,三星存储卡包修期限分为:Standard 标准版5年,EVO 升级版10年,EVO Plus 10年,PRO 专业版10年,PRO Plus 10年。
相关产品验证服务请根据以下网址查询:
https://support-cn.samsung.com/proct_validation/proctverification/card_memory.html
8. 三星手机坏了到什么地方维修
保修期内可以打电话到总部,他们会告诉离你最近的售后服务点,然后你自己送过去修。谢谢采纳