㈠ 苹果拒绝保修怎么办
苹果如果拒绝保修的话,你可以进行投诉,向工商管理部门进行投诉,说他们企业不履行自己的义务,再就是投诉他们苹果的维保部门。企业上其实都害怕别人投诉的,你投诉他就立马给你解决了。
㈡ 新购手机保修期内被拒绝保修如何维权
你可以向手机销售商或者生产商维权,可以要求退货或更换,产生的费用由其承担。协商无果的,在提起诉讼前,还可以向当地质量监督管理部门或工商行政管理部门投诉,或者直接向你所在地人民法院起诉。请求退货或者更换,并由其承担因此产生的全部费用,包括诉讼费。
㈢ 过了保修期还能向12315投诉吗
法律分析:12315平台是国家市场监督管理部门接收投诉和举报的一体化渠道,产品保修是生产厂家对消费者作出的质量承诺,产品是否超出保修期不是向12315平台投诉的前提条件,因此,过了保修期仍然可以向12315平台投诉。
法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条 本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
第九条 投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
第十五条 投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;(二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;(四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;(五)未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的;(六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
第三十六条 市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道,实行统一的投诉举报数据标准和用户规则,实现全国投诉举报信息一体化。
㈣ 空调没条码不给保修怎么投诉
法律分析:保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百五十四条 国家机关工作人员滥用职权、假公济私,对控告人、申诉人、批评人、举报人实行报复陷害的,处二年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的,处二年以上七年以下有期徒刑。
《中华人民共和国刑事诉讼法》
第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人
第一百一十一条 报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员,应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员,应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是,只要不是捏造事实,伪造证据,即使控告、举报的事实有出入,甚至是错告的,也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为,应当为他保守秘密。
㈤ 商家不给保修怎么投诉
法律分析:经营者出售商品后,提供售后服务是连带的责任,如果经营者不提供售后服务的,消费者可以进行投诉维护自己的权益。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
㈥ 保险公司拒保怎么投诉出险五次被拒保怎么办
随着车辆的不断增加,人们保险意识的不断提高,现在很多车主都会去购买保险,但是也有很多车主在给自己的爱车投保了保险,出险后找保险公司申请理赔却被保险公司拒绝了,这也是很多车主朋友觉得保险“坑”的原因。那保险公司拒保怎么投诉?㈦ 厂家不保修怎么投诉
对于遇到产品不保修的问题,消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权,但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期:
商家在承诺售后服务时,往往会有“保修期”和“保质期”两种概念,导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以,一定要了解两者的概念和区别。保修期,通常是指在规定的时间段内,产品出现质量问题,商家可以免费帮助消费者维修,如果超出了这一范围,商家将不再负责或者免费维修;保质期,通常是指产品最大范围的使用期限。保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
㈧ 空调在保修期内,报修后,拖延不给维修,该打什么投诉电话
要是正常使用或产品质量问题发生的故障保修期内报修4个月没有修复的,可以要求换新机,这是消法的规定。要是投诉先给厂家客服打电话反映情况,解决不了就打12315投诉。
㈨ 保险公司拒保怎么投诉
保险公司如果对你拒保,是会出具一份拒保说明给你的,你可以再换其他几家保险公司试着投保一下,因为每家保险公司对于核保的要求可能略有不同,在有些公司可能投保会受到拒保,在其他公司有可能投保会成功,祝你投保成功