⑴ 苹果手机去保修只需要发票和三包凭证么
除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。
⑵ 苹果没有发票可以保修吗
在店里或者官网购买的,不带发票是可以的,购买时店里已经有购买者的信息了。
如果手机是通过苹果官方渠道购买的设备,即为苹果购买或者直营店购买的设备,无论有无手机发票,都可以通过预约,直接在苹果官方直营店小天才吧进行保修。
如果手机是通过第三方渠道进行购买的,必须带着购买手机时的发票才能在官方直营店进行保修。
(2)苹果只用带发票就能去保修吗扩展阅读:
但应该明确保修规则,确定自己的设备是否还在保修期限内,如果在可以进行接下来的几步,如果不在保修期内,那么你无论有无发票都是没有地方保修的。
如果不记得手机什么时候购买使用的,可以通过手登陆,通过手机序列号进行查询,如果还在保修期内,那么不用担心设备是可以进行保修的。
⑶ 苹果维修需要发票吗
解决办法:关于保修期维修iPhone手机要不要发的问题,需要区分以下两种情况。
1、如果前往Apple直营店的天才吧进行维修,带上所需要维修的设备即可。(每个设备都有独一无二的序列号,Apple官方可以查询到);
2、如果前往Apple授权的经销商维修,则需要带上包装、发票等资料。(为了给设备更好的保障和维修体验,建议您去Apple直营店进行预约维修。)
简而言之,如果是在官网或者直营店买的,即便是发票丢失,也能在直营店 Genius Bar 维修。如果不是苹果官网/直营店购买,而是通过第三方经销商/渠道购买的产品,发票丢失之后,只能到授权维修点进行售后。
没发票不保修?苹果售后保修详细解读
其实苹果的政策已经说得很清楚了,要求出示发票也符合国家手机“三包”规定。不过有网友对此提出质疑,苹果是想利用新售后政策,逃避一部分售后维修责任。同样购买的都是苹果正品,官网也可以查询得到,然而那些非苹果渠道购买设备的用户丢失了发票就无法享受官方售后保修,显然对这部分用户有失公平。
不过话说回来,消费者也不是永远都占理,至少妥善保管发票这点还是应该做到的吧。大家怎么看待这个问题?
本来这件事情到这里就告一段落了,但是从网上不少朋友的评论和回复中可以看出,随着购买 iPhone、iPad、Mac 等苹果产品的人群数量增加,苹果在中国的售后也成为了大家关注的热点,其中也不乏对苹果售后保修事项缺少了解却喜欢跟风指责甚至误导新手的言论。各位对苹果的保修、换机等事宜又有多少程度的了解呢?
⑷ 苹果手机保修必须要有发票保修卡吗
苹果手机去官方授权售后中心保修只用把手机带上即可,保修卡发票都可以不带。
但苹果官方对于国行版iPhone售后维修的服务,会根据所购买的途径或渠道而有所不同。
如果是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须提供额外的信息。唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
如果iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买,又选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
不是
没有发票也是可以的,你可以直接去苹果制定的维修店,他们通过序列号就可以知道你的手机是否在保修期内。
iPhone
iPhone,是苹果公司研发的智能手机,它搭载苹果公司研发的iOS操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布,并在同年6月29日正式发售。第七代的iPhone
5S和iPhone
5C于2013年9月10日发布,同年9月20日正式发售。第八代的iPhone
6和iPhone6
Plus于2014年9月10日发布,中国大陆地区销售时间定为10月17日。
2015年9月10号,iPhone6s/iPhone6s
Plus发布,将于2015年9月12日下午3点开始接受预约,25日正式开售,中国是首发国家!
⑸ 苹果保修要发票吗
苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
⑹ 苹果产品维修要发票吗
要的。
网上销售渠道方面,包括京东、苏宁已经在官网上挂出公示,从去年11月2日起,购买iPhone的行货手机必须提供保修凭证、发票、包装盒才能提供售后服务。另外,通过上述电商渠道购买的行货iPhone,已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。
而苹果官方零售店则表示,无论是通过什么渠道购买的国行iPhone,拿到官方售后时都必须提供保修凭证,包括发票/官方电子发票、包装盒,同时还需要证明以上的包装的序列号和iPhone的序列号一致。这个新政策适用于所有iPhone。
客服还表示:如果盒子已经丢掉的话,可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心,看看能不能只用发票就保修。
如果没有发票,售后会建议补开发票解决问题,可以前往售后或致电苹果技术支持获得确认,可以前往购买渠道要求补开,补开发票可能将会产生一部分费用。
(6)苹果只用带发票就能去保修吗扩展阅读:
苹果官方维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。