Ⅰ 手机没有发票可以维修吗
若是您没有发票也不要担心,我们华为客户服务中心的工作人员会根据您产品的生产日期向后延15个月或者参考系统记录的保修期来为您提供保修服务,请您放心。
Ⅱ 华为手机 没有发票有保修卡可以保修吗
保修卡为用户享受产品保修服务的凭证之一。保修卡为无效卡或丢失保修卡,也可使用电子保卡、SN等有效凭证享受保修服务。
Ⅲ 京东买的手机没发票怎么保修
看有没有电子发票。
如果是在正规渠道京东自营店,官方旗舰店购买的手机,可以将手机带到官方直营店的售后部门,通过手机序列号查真伪,不需要发票即可维修。
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条第二款“消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发票复印件等有效证据,但依照主机机身号显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,消费者可以要求保修”。
Ⅳ 怎么维修无发票的苹果手机
理论上在保的苹果手机想要通过官方渠道进行售后,是必须提供正规发票的,没有发票的苹果手机想要维修会比较困难,得分好几种情况。
所以购买苹果手机之后,一定要保存好包装盒、保修卡和发票。如果有条件的话可以开具电子发票,它同样拥有纸质发票的效力,而且也方便保存。如果是实体店购买的手机,也可以找经销商重开发票,不过需要支付一定的费用。
Ⅳ 手机只有三包凭证没有发票了,还能保修吗
1、只有三包凭证没有发票了,一般都可以保修的。
2、可以带着手机去售后检测一下就可以了。
3、如果在网上买的,可以提供订单号等等进行证实。
Ⅵ 买的手机在保修内坏了没发票了怎么办
买的手机在保修内坏了没发票了去售后。现在很多手机品牌在售后上是不需要出具发票和保修卡的,售后会根据你的手机的IMEI码就可以查出手机是不是还在保修期内。如果买的手机在保修内坏了,只要不是人为的都是免费修的。
如果是正规渠道包括苹果官网,官方旗舰店,官方授权店,授权第三方电商平台等购买的国行苹果手机,可以将手机带到AppleStore官方直营店的售后部门,直营店可以直接通过手机的序列号查询真伪,不需要发票即可维修。
售后客服素质要求
一名合格的客服人员,应具备严谨的工作作风,热情的服务态度,熟练的业务知识,积极的学习态度,耐心地向客户解释,虚心地听取客户的意见等。
热情的工作态度,一名合格的客服人员,只有热爱这一门事业,才能全身心地投入进去,所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。
熟练的业务知识,应该有熟练的业务知识,不断努力学习,只有熟练掌握了与本职工作相关的业务知识,准确无误地向用户提供详情咨询,业务查询,业务办理,意见反馈及投诉处理等各项服务,让客户的问题得到解决并享受到温馨的服务。
Ⅶ 苹果手机在保修期但是没有发票可以保修吗
苹果手机在保修期,但是没有发票是可以保修的。
苹果所有产品保修期的起记时间就是手机激活的那天。 默认是一年的免专费保修期。 可以掏钱在购买一属年的保修期,但是要在允许延保期限内。
iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内,iPhone可以享受免费保修服务。
(7)手机无发票保修扩展阅读:
苹果手机保修注意事项:
通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。如果通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须提供额外的信息。
通过第三方授权经销商购买。如果国行版并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。
参考资料来源:网络-iPhone
Ⅷ 买的二手手机没有发票可以去苹果店保修吗
您好,很高兴为您作答。
苹果手机维修一般都是需要发票的。理论上在保的苹果手机想要通过官方渠道进行售后,必须提供正规发票,没有发票的苹果手机想要维修会比较困难,得分好几种情况。如果是正规渠道(包括苹果官网、官方旗舰店、官方授权店、授权第三方电商平台等)购买的国行苹果手机,可以将手机带到Apple Store官方直营店的售后部门,直营店可以直接通过手机的序列号查询真伪,不需要发票即可维修。
希望我的回答对您有所帮助。
Ⅸ 手机没有发票有保修卡可以保修吗
网购的手机在保修期内如果没有发票凭三包凭证保修卡是可以保修的。
在三包有效期内,凭发货票和三包凭证我们有修理、更换、退货的权利,如果发货票和三包凭证丢失,但是能够提供发货票底联或其复印件等有效证据,证明手机商品在三包有效期内的也可以。
当然如果丢失了发货票和三包凭证又不能提供发货票底联或其复印件等有效证据,可以依照手机机身号显示的出厂日期推算三包有效期。
(9)手机无发票保修扩展阅读:
根据2001年9月17日国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部三部委联合颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条规定:
消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。