㈠ 急!在淘宝买到翻新机怎么办
若收到的商品怀疑是翻新机,请按照以下步骤操作:
1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款/退货】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后,如果可以提供有效凭证,请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】(网络不允许有外链,点开申请售后即可看到点此查看按键),在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询淘宝客服或联系卖家协商处理。
㈡ 淘宝商城中买到翻新手机怎么办!
时间太长了、已经过了淘宝投诉时限
而且你现在也没有证据证明机器不是行货
因为你无法提供权威部门的检测单给淘宝客服、淘宝客服会无法帮你维权
1、售后说你的机器不是正品、那么售后就不会给你出检测单
2、没有官方售后的检测单、就只能凭发票去质量技术监督局检测
不过即使质监局受理、检测费用也很可能超过机器本身的价值
也就是说质监局给你出检测单后、淘宝客服会帮助你完成退款
但是检测费用要你自理
当做教训吧
也提醒网上买行货手机的朋友
收到货后尽量第一时间去官方售后检测
如果发现机器不是行货、可以使用“7天退换”将商品退货
这样就可以把损失降到最小
㈢ 在淘宝买手机半年后发现是翻新机,怎么投诉
摘要 您好,先手机相关证据,例如手机的发票等,向淘宝客户投诉。
㈣ 在淘宝上买到翻新机怎么办
若收到的商品怀疑是翻新机,请按照以下步骤操作:
1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款/退货】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后,如果可以提供有效凭证,请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】(网络不允许有外链,点开申请售后即可看到点此查看按键),在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询淘宝客服或联系卖家协商处理。
㈤ 淘宝百亿补贴买到翻新机怎么办
你好,百亿补贴如果买到翻新机,你确定是翻新机的话,就可以联系他们的客服解决一下,如果解决不了就退货吧,反正7天无理由。希望可以帮助到你。
㈥ 如果我在淘宝上买了个手机,买回来用了一个月发现是翻新机怎么办
可以投诉商家,也可以与商家协商解决问题。但是估计你赢的几率不大,商家也不会因为你一个顾客,而减少任何收入。对于你来说,商家真是太缺德了卖假货。
㈦ 淘宝商城网购手机买到翻新机,已经确认收货了怎么办
建议你联系卖家看他会不会帮你退货,如果无法协商的话建议在淘宝网站订单上发起投诉他然后和手机售后服务中心联系让他们帮你开个单子说明手机有什么问题,一般售后服务不会愿意明写是翻新机但是可以写有什么问题,然后提交到淘宝网的投诉中,淘宝客服会帮你处理但是建议您也要看一下对方是否在您提交证据后也提交了一些什么证据或者说了什么话,及时的跟进,因为投诉处理中间也有双方的协调时间如果你在这段时间里面超过了他给你的时间还没有任何回应的话投诉会自动撤销,会很不好办所以建议您及时关注,等到如果有淘宝客服人员介入处理了那这个时候您可以等着客服给您结果了他中间可能会和您联系建议您手机保持畅通。积极配合是不会有什么大的问题的应为淘宝网处理纠纷时还是以买家的利益为依据的~况且您买的还是商城的货物,商城本身就有一些强制保障的,所以您不需要太担心!!
㈧ 在淘宝买手机半年后发现是翻新机,怎么投诉
都已经过了大半年时间了,
即使是翻新机,
要追究责任也有点困难了!
当然啦,
如果有真凭实据,
可以先申请淘宝官方客服介入调解!
一般情况下,
淘宝介入后都可以完美解决了!
如果调解不成,
那就直接向12315投诉了!
㈨ 我在淘宝网上买到了翻新的华为手机该怎样维权
先和店主协商处理此事,估计会有一个好的解决方案,如果不行的话,直接和淘宝客服联系就行。