❶ 西铁城保修服务怎么样
我自己的体验是,西铁城的售后保修服务是越来越完善了。
据我所知,西铁城进入中国已经多年了,在售后保修服务方面在不断的升级中,已趋近完善。你看,人家早在2008年,就建立了“真情行动”客服体系,这是一个全方位、立体式的客户沟通平台,不仅可以保证第一时间响应客户需求,还提供了个性化的客户服务,当时这可是手表行业中首家发布客服体系的品牌,这个也成为中国手表行业服务的标杆。也是这年,他家光动能手表有3年保修,这也是中国手表行业中率先提供3年保修服务的牌子,相当赞了。
印象最深的是2009年8月初西铁城推出的单品条码管理,为什么记得这么清楚,当时我刚刚大学毕业,家里给买了块西铁城光动能表,买的时候店员还特别说了这点。单品条码管理,也就是相当于手表有了“身份证”,方便后续查询等,也很好地避免了水货和假货,表迷们上当受骗的就少多了。
然后,在12年夏天,那些过了单品条码验证的光动能表,在3年保修基础上, 又延长了2年保修期,也就是表迷们常挂在嘴边上的“3+2延保”售后服务。我还记得那个时候我有个好朋友就入手了一块光动能,就是因为觉得西铁城这个3+2的服务很赞,当然也因为我这个铁杆粉丝的大力宣传,毕竟我那块老西铁城光动能还在分秒不差地走着呢!西铁城呢,也没让表迷们失望,2018年100周年的时候,西铁城与表迷们同庆,整个亚太地区的光动能表都有了5年延保的超值服务。最后,温馨提示一下哈,要想享受保修服务,一定要保存好填写完整并由销售商专加盖公章的保证书和购物凭证啊!!
❷ CITIZEN这个牌子的保质期多久啊
楼主要是在大陆地区正规销售渠道购买的手表,凭填写完整并盖销售公章的保证书和发票可享受3年保修服务;海外购买西铁城手表带回中国大陆地区使用时,凭填写完整并由销售商加盖公章的《国际保证书》和购物凭证可以享受西铁城的直属维修中心提供的一年有限保修服务,但仅限于购买行为发生在海外,比如前往海外旅游、购物、工作、学习时等,从海外西铁城正规销售渠道购买的手表。如果消费者是通过海淘(直邮)、代购的西铁城手表,属于非正规网络销售渠道,不在上述保修服务范围内。如果是通过单品条码验证的光动能表,在3年保修基础上,还有2年的延长保修期,也就是表迷们常挂在嘴边上的“3+2延保”售后服务。挺不错的~所以楼主如果有购买意向,还是在国内专柜或国内授权网站上有保障。
❸ 亲,一般西铁城手表机芯保修几年的
您好,通过中国大陆地区授权店铺购买的西铁城手表,凭填写完整并盖销售公章的保证书和发票可以享受三年保修服务,在指定店铺购买光动能手表,同时可享受光动能机芯3+2延保服务。
❹ 西铁城手表一般保修期是多长时间
您好,由于西铁城机械手表是依靠手臂活动完成上弦操作的。如手表放置时间过长或每天手臂运动量较少时,手表的发条能量会因为上弦不足而容易产生走时不准或夜间停摆的现象。如发生上述现象,需要您适当的增加手臂运动量或在晚间休息前进行手动上弦,其操作方法是将手把头向顺时针方向旋转。(机械手表除自动装置外,还配有手动上弦装置,因此不必担心过度上弦而损坏发条)。建议您每天佩戴八小时以上。
如果察觉手表走时还是不准,可以参照以下走时精度标准:
西铁城公司规定的机械手表走时精度标准是:24小时的误差在-20~+40秒之内,判断为合格,相当介于国家标准的优等品和一等品之间。
如果您的机械手表24小时走时误差超过此标准,我们建议您尽快将手表送到西铁城指定维修网点,请专业人员进行检测、维修。
消费者可以凭填写完整并由销售商加盖公章的保证书及购物发票享受西铁城公司的三年保修服务。
目前在北京地区有三家指定维修网点,以下为相关信息,供您参考:
北京维修服务中心
地址:北京市顺义区天竺空港工业区天纬二街天柱路7号
邮编:101312
咨询电话:400-650-1958
按键选择:2-1-2
维修服务时间:周一至周五AM 9:30 - PM 5:30
法定节假日及周六、日休息
北京王府井维修服务站
地址:北京市东城区东长安街1号东方新天地晨曦百货1层10号
邮编:100738
咨询电话:400-650-1958
按键选择:2-2-2
维修服务时间:周一至周日AM 10:00 - PM 8:00 (年中无休)
北京柳芳维修服务中心
地址:朝阳区东土城路8号林达大厦B座7G室
邮编:100013
咨询电话:400-650-1958
按键选择:2-3-2
维修服务时间:周一至周日AM10:00-PM8:00
法定节日休息
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❺ 西铁城手表的保修期为多长时间
保证手表的走时精度,西铁城机械手表的保养周期一般为2年左右;定期的手表保养,可以保证手表的密封效果和防水性能。
❻ 西铁城手表可以维修吗
手持的工具也有讲究,建议使用外科手术上的止血钳,只取一小块砂纸,对折后用止血钳夹紧,平行于原来的纹路做拉砂,蓝宝石玻璃比较坚硬,可以不考虑它,但手表的壳是不锈钢的,操作时一定要注意,不可划蹭到它,必要时可用胶纸覆盖住它。技术性的方面,在于一定要所有的拉砂纹路都要走向一致,而且都是以表盘中心起,并呈放射状的。
表壳或表带上局部的比较深的划痕,修理之前是需要先做局部处理的,看位置,比如表壳的壳侧,甚至有可能用上精细的小锉刀,更多的是用油石,再放大镜下,仔细把较深的划痕镗平,有深度划痕的,要着重在局部先用油石做打磨。
这个需要在放大镜下进行,目的是给划伤均匀地磨平,当划痕基本都被磨去磨平后,选择粒度合适的砂纸,沿着原来的拉砂纹路去磨,通常这个纹路都是以表盘为中心呈放射状的,所以,这是个仔细活,要一点点的来,磨出来的效果才会好才逼真。建议砂纸选用珠宝行业用的那种,最好是进口的,比如德国勇士牌水砂纸。
❼ 西铁城保修与保养
手表维修保养时,
要将手表零件全部拆散,
用汽油擦拭机芯,
然后再经专业设备清洗手表内其它器械,
最后上油、拼装。
❽ 西铁城是全球联保吗国外买回来能在中国享受售后服务吗
西铁城是全球联保,但是国外买回来不能在中国享受售后服务。
西铁城中国公司官网专明确,如若刻度属脱落,可免费修理西铁城 国内维修中心表示:买自国外,要付费维修;买自国内,则可以保修。
西铁城公司的规定,国外买的手表,只针对走时部分保一年,全国都是一样的;例如刻度属于外观键,要么重新粘,要么换表盘,都需要自付费用。
(8)西铁城保修5年吗扩展阅读:
西铁城通过海外代购购买产品的过程中,须首先了解该品牌是否具有较高的信誉度,其次要充分了解对方提供的售后服务具体内容和需要满足的条件,在国内是否有维修点,以及各品牌商品的售后服务具体是怎么样的。
同时还要考虑到国内外适用法律的差异,及纠纷处理方式不同等,这些都需要消费者提前考虑清楚。
❾ 西铁城手表保修期
楼主要是在大陆地区正规销售渠道购买的手表,凭填写完整并盖销售公章的保证书和发票可享受3年保修服务;海外购买西铁城手表带回中国大陆地区使用时,凭填写完整并由销售商加盖公章的《国际保证书》和购物凭证可以享受西铁城的直属维修中心提供的一年有限保修服务,但仅限于购买行为发生在海外,比如前往海外旅游、购物、工作、学习时等,从海外西铁城正规销售渠道购买的手表。如果消费者是通过海淘(直邮)、代购的西铁城手表,属于非正规网络销售渠道,不在上述保修服务范围内。如果是通过单品条码验证的光动能表,在3年保修基础上,还有2年的延长保修期,也就是表迷们常挂在嘴边上的“3+2延保”售后服务。挺不错的~所以楼主如果有购买意向,还是在国内专柜或国内授权网站上有保障。