❶ 家里突然没电了,停电报障找哪家供电服务热线是95598吗
有的,95598就是24小时供电服务热线电话,供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反度映的问题,服务质量非常ok的。
❷ 我家这边停电了,我要找谁来维修一下呀
如您是复广东电网公司的用电客制户,出现停电,
1、如判断属于一户停电,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电,此情况有可能属于供电线路突发故障造成,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电,属于突发情况,不能提前通知客户;给您造成不便,十分抱歉,供电部门会尽力抢修,争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电,供电部门将会提前七天通过短信进行通知,如是临时停电会提前24小时通过短信进行通知。
如需了解更多停复电信息,也可以通过微 信关注“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交,即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。
❸ 我家晚上忽然停电了找谁来修理有24小时的服务吗
打热线找“95598”,24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障专报修。
第一步:判断自家是否属为欠费停电,想一想最近有没有收到供电公司的《欠费停电通知单》,若确因欠费引起停电,可到营业厅办理复电手续。
第二步:判断故障点,查看电表灯亮不亮或电表液晶屏有无显示。
第三步:若电表灯亮或电表液晶屏有显示,可逐一排查是否因超容量使用引起熔丝熔断、空开跳闸、端子排烧坏、电表烧坏或者线路陈旧、接头氧化等类型的内部故障引起停电。为了确保您的用电安全,建议您找有资质的电工为您检测维修。
第四步:若电表灯不亮或电表液晶屏无显示,可致电24小时电力服务热线95598寻求帮助。
国家电网公司经营区域覆盖26 个省(自治区、直辖市),覆盖国土面积的88%以上,供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元,资产总额38088.3亿元,稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国(香港)等国家和地区的资产。
公司连续13年获评中央企业业绩考核A级企业,2016-2017年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位,是全球最大的公用事业企业。
❹ 家里停电了打什么电话咨询
停电了用户可以拨打中国电网全国统一客服电话95598进行报修业务。
停电的原因有很多,有突然的线路故障,有事先公示的局部停电,也有家庭用电不当造成的跳闸等。
具体原因需要具体分析,正真大面积的线路故障,致电都无法解决,维修需要时间。
❺ 停电找哪个部门投诉
法律分析:经常停电可以通过95598官方客服电话进行投诉。如果客服反映投诉者所在的区域并没有计划停电,也可能是小区内部的故障,或者线路原因,可以要求电力公司协助调查。
法律依据:《中华人民共和国电力法》
第二十九条 供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
第六十五条 用电用户违反规定,危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的,可以中止供电。
❻ 突然的停电。应该找谁
先看看是否是自己家欠费了,如果不是可以问问小区里面的其他住户是否也停电了,如果只有自己一家停电了可以找小区物业。
突然停电可能会毁坏电器,并直接影响人们的正常生活。停电,即停止电力传送,使电器无法获取外部电源。可包括人为停电(如:维修线路、错峰用电、拉闸限电、拖欠电费等)、保护停电(如:防雷击、防止电器过载等)、意外停电(如:人为破坏、恶劣天气、电路短路、意外断路等)。
在供用电关系的实际中,由于供电企业在主客观因素,存在对用户的"不连续"供电的情况,我们统称为"停电"。这里指的"停电"是指供电人与用电人在供用电关系中,供电企业故意或非故意停止了对用电人的电能供应。
“停电”及即中断供电。包括中止供电、停止供电和终止供电。
自然灾害:风暴、火灾、地震等令发电厂及供电设施(电塔、电线杆、电力变压站)受损,或者短路等。如果基础设施大量受损,停电历时要较久才能修复。
电力供不应求:客户等用电单位消费者需求超负荷,是在发展中国家常见,例如早期的台湾,要实施各地区轮流停电。停电信息导入格式:所属区县、供电单位、开始时间和结束时间。
不法行为:对付钉子户、或者黑社会收保护费等。 用户长期欠交电费,电力公司迫于无奈,向个业单位实施停电。
❼ 停电了找谁来管呢
打95598咨询。95598是国家电网的官方客服电话。
95598属于呼叫中心的一种。需要了解电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电费扣款信息、电力宣传等信息时,可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。拨打95598的费用,是按照市话标准收取。
家里停电
情况一:如果只有自己家停电
如果是自己一户停电,首先检查家中空气开关、漏电保护装置是否跳闸、家里线路是否出现短路或保险丝烧断等现象,如果只是因为住宅内部的电力故障问题而出现停电,需要自行解决。如果没有十足的把握自己处理,也可以联系小区电工帮忙处理。
若普通的空气开关跳闸,您只需将显示绿色开关的按键直接合上即可。
情况二:如果所在小区停电
如果所在小区停电,周边其它小区没有停电,用户可以与小区物业联系,核实小区电力设施是物业维护还是电力部门维护。
如属于计划停电,供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知,如是临时停电会提前24小时通知。