① 在维修期内电器出现问题,维修后保修期怎么算
你好,如果你的冰箱维修更换零部件,那么保修期从更换之日起计算,与原保修期一致,新机保修属于一年的算一年,属于三年的算三年,重新算起。有不遵守的可以到当地的消费者协会投诉,也可以向工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
② 家电维修质保期是多久
我们维修的遇到这样的问题都不会收钱,何况是才一个月,你看他维修时候,是不是换和以前换的东西一样,如果是的话,就不要给钱了!。我们干这行也不容易所以你不要怪他,好好和他说!
③ 一般家电维修保修期多长的
一般一个星期
我这里是保三天
还有的不保
所以要根据本地的情况
因为这个东西
没有一个标准的
维修过的东西,本来就是旧东西,有时候同一个现象可能是别的地方坏了
根据本地的情况吧
④ 请教一下,冰箱压缩机保修几年整个的保修怎么算啊
冰箱压缩机的保修期限为3年,而整机的保修期限为1年。保修期限均为自购机当天其计算,至有效期的最后一天为准。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》附件中实施三包的部分商品目录中,家用电冰箱的整机三包政策有效期为1年,而主要部件(压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器,电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管)的三包政策有效期为3年。
其次,按照家电维修新三包法规定,在三包有效期内,修理两次仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售方负责为消费者免费调换同型号、同规格的产品或者按本规定第13条的规定退货。
关于冰箱的保修注意事项:
1、包修不同于保修:家用电器包修期是指三包商品的三包有效期。在三包有效期内,商品出现质量问题,商家维修不得收取任何费用。而“保修期”只是保证修理,是指非三包商品的保修期或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内,维修需消费者支付一定的材料费。
2、延保不等于延包:延保是延长合同管理方的保修约定,保修服务根据“延保”合同的管理方确定。但是,延保的服务期限和保修范围相对于延包是有所不同,不同的延保产品有所差异,一般比三包的保障范围要广,或者是不在三包范围内的保修责任。
⑤ 家电维修后保修期如何算
你这个问题有点广泛……
如果是品牌的家电,超过三年保修期,厂家维修人回员换了配件,从收你钱的答那天起,厂家要保你这配件三个月。
如果说是像我们店的话,卖给我们的零件的厂家保多久,我们就保用户多久,不同的零件就不同的保修期。当然比如保险丝之类的是不保的。
一般家用洗衣机电脑板保1-2年,电容半年,电机一年,皮带三个月,水位传感器,进水阀之类的半年。商用的就话保修期就1个月,要是用户难讲的话,还是要按照家用机保修给他。
一般冰箱的话,我们店的压缩机是好一点是保3年,不太好是保1年。盘8号低压铜管的话,保修3年,其实铜管保修十年也没关系。高压散热片的话,保修1年。只加雪种的话不保。其他小零件保修3个月。
暂且说这么多,你要是用户的话,可以到维修部里问前台,或者打全国热线查询。如果是你自己开的店,你可以问下卖配件给你的。或许每个地区都不一样,你可以选择合理是期限给顾客保修。
⑥ 家电维修后是否也有保质期如果有,是多长时间
要看你维修的部位了,一般的小维修是1-3个月。如果是更换线路板或者显像管大零件,那保修则是一年了。
⑦ 家用电器三包规定
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
家电类三包包含的具体内容如下:
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明;
由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
⑧ 家用电器三包有效期是多少天
1、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。
2、在国家发布的第一批回实施“三包”的18种商品答中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
3、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
⑨ 家电维修后,包修期是三个月或是十二个月
这个要看你修的是什么东西,而定。
像如果是大家电的主要配件维修一般保修都是一年(也就是12个月),如果是小的配件,常用配件,比如空调上的电容等就是3个月的保修器。
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