智纳消毒柜保修吗

① 我的消毒柜，上层发热管不亮，还有用吗

上层一般是臭氧消毒，有温度证明加热低温灯管正常，机器运行正常，不亮说明臭氧发生器故障或紫外线灯管坏了，需要送去维修。

消毒柜灯管与我们日常照明用的灯管结构是一样的，只是消毒灯管发出的是紫外光，用来杀灭细菌，起到消毒的作用。这种灯管是需要镇流器才能启动工作的，如果镇流器损坏了，灯管是不会发光的。这个镇流器从外面是看不到的，它安装在消毒柜内部的配电盘上。如果你有一定的电工经验，可以拆开外壳在配电盘上找到它。

折叠注意事项

1、消毒柜要"干用"

采用加热消毒的消毒柜是通过红外发热管通电加热，柜内温度上升至120至170摄氏度，才能达到消毒之目的。而里面的红外线加热器管的电极却是很容易因为潮湿而氧化。如果刷完的碗还滴着水就放进消毒柜，其内部的各个电器元件及金属表面就容易受潮氧化，在红外发热管管座处出现接触电阻，易烧坏管座或其他部件，缩短消毒柜的使用寿命。

2、消毒柜要常通电

消毒柜是可代替普通碗柜，并起到避免洁净碗筷二次污染的保洁作用。但是，虽说消毒碗柜的密封性比较好，但是如果里面的红外管长期不发热，柜子里的潮湿空气难以及时排出，附着在餐具上的霉菌照样会滋生，危害人体健康。

因此，把带水的餐具放入消毒柜内又不经常通电，这样会导致电器元件及金属表面受潮氧化，在发热管管座处容易出现接触电阻，易烧坏管座或其他部件，缩短消毒柜的使用寿命。消毒碗柜最好一两天通电消毒一次，最少也要每周开一两次，这样既起到消毒的目的，又可延长其使用寿命。应将餐具洗净沥干后再放入消毒碗柜内消毒，这样能缩短消毒时间和降低电能消耗。

② 消毒柜有没有三包服务啊一般售后服务是多长时间呢

只要是在正规渠道购买的正品消毒柜，都可以享受3包服务，目前大部分品牌的免费保修期都是1年

③ 格兰仕电热水器保修几年

格兰仕电热水器保修3年，产品免费安装、调试，随机以外的安装辅材费用需用户自理。

2020年8月1日起销售的（以客户购买日期为准）格兰仕牌储水式电热水器的保修期限调整为整机保修3年（镁棒保修1年）。

生产日期为2020年8月1日前的储水式电热水器，若此保修政策与机器内自带的保修凭证相冲突，以较长保修期执行。

格兰仕其他产品保修时间

1、消毒柜

（1）立式消毒柜整机保修1年，易损件（紫外灯管，石英发热管、玻璃制件）不保修。

（2）嵌入式消毒柜整机保修5年，易损件（紫外灯管，石英发热管、玻璃制件）保修1年。

（3）嵌入式消毒柜免费安装、调试。

2、燃气热水器

（1）整机保修3年，电机保修5年。

（2）产品免费安装、调试，随机以外的安装辅材费用需用户自理。

（3）烟道开孔费用需用户自理。

（4）终身免费上门安装燃热防冻结装置，仅收取防冻结装置材料费50元。

3、吸油烟机

（1）整机保修5年，电机保修6年，易损件（塑料油杯、滤网、白炽灯、烟管）保修6个月，易损件不负责上门更换，用户凭购买凭证和完整的旧照明灯或破损的油杯、滤网到当地维修部免费更换。

（2）产品免费安装、调试，随机以外的安装辅材、烟道开孔费用由用户自理。

4、燃气灶

（1）整机保修2年。

（2）嵌入式燃气灶免费安装、调试，灶台开孔及随机以外安装辅材费用需用户自理。

以上内容参考：格兰仕官网-服务政策

④ 消毒柜保修多久

一般的电器产品，包括消毒柜等厨房电器，整机都是一年保修，按照发票上面的开票日期开始计算，有延保服务的根据延保协议计算保修期

⑤ 消毒柜的的使用寿命一般为多少年

消毒柜的使用寿命一般6-8年，消毒灯管最好一年换一次。

按照用途可分为：商用消毒柜和家用消毒柜。商用消毒柜一般指的就是饭店用的消毒柜比如：餐具消毒柜、毛巾消毒柜、筷子消毒柜、酒店消毒柜、茶具消毒柜、鞋子消毒柜。

家用的消毒柜一般的就是茶具和餐具还有衣服消毒柜等这些家用的消毒柜，一般的和酒店用的是类似的消毒柜，家用的消毒柜很多为了不占地方，用的是嵌入式消毒柜，其他的不同只是产品型号的大小不一样而已。

维护保养：

1 、消毒柜应水平放置在周围无杂物的干燥通风处，距墙不宜小于30cm。

2、 要定期对消毒柜进行清洁保养，将柜体下端集水盒中的水倒出并洗净。清洁消毒柜时，先拔下电源插头，用干净的湿布擦拭消毒柜内外表面，禁止用水冲淋消毒柜。若太脏，可先用湿布蘸中性洗涤剂清洗，再用干净的湿布抹净洗涤剂，最后用干布擦干水分。清洁时，注意不要撞击加热管或臭氧发生器。

3 、要经常检查柜门封条是否密封良好，以免热量散失或臭氧溢出，影响消毒效果。

以上内容参考：网络-消毒柜

⑥ 在淘宝购买消毒柜保险和保修怎么退

在淘宝购买的消毒柜保险和保修可以直接联系该店的售后退。

⑦ 康宝消毒柜保修期多长

康宝的消毒柜全国联保，按照三包规定执行，免费保修一年，终身维修。康宝作专为消毒柜的发明者，消毒柜当然属好用了。康宝的消毒柜种类齐全，功能齐全。康宝的消毒柜采用一体成型发泡层使得温度可以达到125度持续10-15分钟，更加彻底有效的杀死乙肝sars大肠杆菌等病毒，无残留死角。更加安全可靠

⑧ 消毒柜为什么坏了

首先，家用电器损坏是正常的，特别是新使用的电器，因为电子器件在其刚使用初期有一个故障高发期（制造商如果不进行器件筛选，比如老化、高温、震动筛选等等，初期故障率会更高），然后进入一个较长的稳定工作期，最后频临寿命时又出现一个故障高发期。 你的消毒柜使用5个月电源只是灯不亮，几乎可以肯定是没供上电（当然有可能指示灯问题），首先要检查的是供电系统：① 看看保险是否烧掉，如果烧掉可更换同型号、同规格保险，千万不能随意加大保险量级，如果频繁烧保险，则证明消毒柜电路有问题，可找生产厂家的售后，一般家用电器使用5个月，应该还在保修期之内；② 保险没问题的话，就该检查插头、插座、线缆、开关接触状态（也就是开关的好坏）。