⑴ 家电保修期多长时间
家电保修期一般为三年,有些不是人为因素坏的保修期也有一年的,家电使用过程中要注意保养
⑵ 家用电器三包有效期是多少天
1、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。
2、在国家发布的第一批回实施“三包”的18种商品答中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
3、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
⑶ “全国联保”是什么意思
常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的专还有全球联保,属但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。
全国联保有的好处:
1、可实现"一地购机,全国保修",从而解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。
2、实行联保之后,消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。
(3)家电全面保修扩展阅读:
联保产品的用户如对定点站的服务不满意时,可按下述途径反映或投诉:
1、按产品包装箱内所附各项到各级家电维修管理中心投诉。
2、向产品生产企业反映情况。
3、向当地工商、技术监督部门投诉。
4、向消协或新闻单位反映。
5、向法院提出仲裁需求。
⑷ 家用电器三包规定
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
家电类三包包含的具体内容如下:
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明;
由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
⑸ 家电保修期一年是怎样算起止日期的
保修期,一般是按销售日期或开票日期起算的如果没有明确证据证明的话,一般是按出厂3个月开始起算保修期的以上适用于电子电器产品
⑹ 天猫平台电器延长保修与全面保修有什么不同
①全面保修服务:(网页链接)
是指消费者在购买商品时选择购买“全面保修”服务后,在服务保障期内如消费者购买的电器发生下述保障范围内的故障,当消费者发起服务申请后,由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。服务保障额度等于消费者购买该商品时支付的实际成交金额(不含服务费、运费)。
保障范围包含:
1)商品因在正常使用过程中出现三包服务范围内的性能故障的;
2)商品因不慎跌落、挤压、碰撞及液体泼溅引起的意外性能故障的;
3)未自行拆装且非人为故意损坏的。
4)意外导致性能故障仅可享受一次免费维修,三包范围内的性能故障不限次数。
②延长保修:(网页链接)
(一)买家购买商品时选择购买了延保服务,并生成了延保服务订单;
(二)买家购买延保服务对应的商品发生故障(商品因生产制造商的材料、工艺、零部件等质量问题引起的、影响正常使用功能的故障);
(三)买家在服务保障期发起服务申请。服务保障期自买家购买商品的保修期结束的次日0点起算,分为1年、2年、3年(具体以买家选择购买年限为准)。
⑺ 电器产品保修期一般是多久啊
电器产品保修期一般是一年至三年不等,主要看不同店家设置的服务,有一些店家的电器保修期会长一点,当然也可以选择购买套餐,这样的话保修期也会相对延长。
⑻ 家电国家三包保修政策
一般的是整机保一年,大件保三年。企业自己定的除外。
⑼ 家用电器三包规定
在《部分商品修理更换退货责任规定》中,电视机主机的“三包”期为1年,主要部件分别为1-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
而电视机主要部件的含义是,电视机上的显像管、行输出变压器、高频头和集成电路。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货时,销售者应当按照发票价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。(注意:退货时机已过。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。销售者因无同型号同规格产品、消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上。
4、在“三包”有效期内修理时,因生产者未提供零配件,自送修之日起超过90日(移动电话超过60日)未修好的,修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
(9)家电全面保修扩展阅读
三包责任
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
参考资料网络-三包政策
⑽ 电视机保修期是多长时间
电视的保修时间一般为:整机保修一年,主要部件保修三年,主要部件包括电视机的显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
电视使用时注意事项:
最佳位置是,人距电视机2.5~8米远,其高度要略低于眼睛视平线。过高时,由于抬头,眼睛向上看很容易引起疲劳;过低时,因为需要低头向下看也容易产生疲劳。还应当注意不能把电视机放得过斜,否则,歪头斜看不仅图像不清楚,而且更容易引起眼疲劳。
看电视时,一次不能超过60分钟就应当稍加休息,最好能闭眼休息。有人做过调查,如果看电视超过4小时不休息时,则可以下降两行视力(0.2)。长时间看电视不仅容易使孩子身体变得虚弱和肥胖,而且容易形成近视。如果已经患近视的孩子,看电视最好一次不要超过半小时,就要休息10分钟。
(10)家电全面保修扩展阅读
不少电器单从外观上看差别不大,但具体到家用和商用两种不同用途,其保修期亦各有别,保修期的长短,很大程度上取决于保修说明中所注明的用途是商用还是家用,通常后者的保修期明显比前者长一些。
据家电连锁证实,家用空调、电热水器整机多保修6年,商用则是2年到3年;家用冰箱、洗衣机整机保修一般为1年,商用整机保修仅半年;家用微波炉、生活电器整机保修1年,而商用只有3到6个月。燃气灶、电视等多类家电保修期均有家用和商用之分。
有的家电已在说明书中明确注明,商业用途包括工厂、酒店饭店、娱乐场所,洗衣房和美容美发厅等。有关业内人士解释,商用电器的使用频率高,环境也更为恶劣,因此厂商对商用机型的部分零部件做了特殊处理,而家用机型则没有。
消费者购买商用家电,或将普通家电用于商用环境,最好下单前仔细查看清相关售后保修时间。