在网上如果买到翻新机怎么办

1. 急！在淘宝买到翻新机怎么办

若收到的商品怀疑是翻新机，请按照以下步骤操作：
1.若交易还未确认收货，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款/退货】，同时上传商品是翻新机的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】，同时上传商品是翻新机的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后，如果可以提供有效凭证，请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】（网络不允许有外链，点开申请售后即可看到点此查看按键），在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】（入口开放时间是：9:00—21:00），上传相关假货凭证；如果不能申请售后，建议可以咨询淘宝客服或联系卖家协商处理。

2. 淘宝买到翻新手机怎么要求赔偿

如果淘宝买到翻新机的话你可以先找商家尽心要求培如果淘宝买到翻新机的话，你可以先找商家进行要求赔偿，五个商家不赔偿的话，你可以选择报警 让报警处理，实在不行就没有介入后台，让平台帮助你

3. 如果我在淘宝上买全新的手机结果到手后却发现是翻新机怎么办可以索赔吗

可以的，但是你需要能够证实你买的是翻新机。你可以先跟商家沟通，申请退货，如果商家不同意的话，你可以申请淘宝客服介入的，这种问题比较严重，如果客服介入的话，这店可能存在被封的可能性

4. 购买到“翻新机”如何维权

如果出现这种情况，直接拿着你购买的手机去经销商那里面协商解决，一般他们都会给你换的，如果不给你换，直接找当地的工商部门或者找他们赔偿都是可以的。

5. 在淘宝买手机半年后发现是翻新机，怎么投诉

都已经过了大半年时间了，

即使是翻新机，

要追究责任也有点困难了！

当然啦，

如果有真凭实据，

可以先申请淘宝官方客服介入调解！

一般情况下，

淘宝介入后都可以完美解决了！

如果调解不成，

那就直接向12315投诉了！

6. 淘宝买到翻新苹果手机怎么办

方法/步骤

• 保留证据。保留好购机的发票以及购机时与商家的聊天记录，另外拍摄手机关键部位的照片，还要保留好相关的物流记录，便于后续的维权。

  

7. 再拼多多上买到翻新机，可以申请假一赔十吗买到翻新机怎么处理

可以。

买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

如果协商不成可以起诉。

2019年5月，深圳袁先生在拼多多上购买一部苹果手机，商家声称“假一赔十”，收到后因手机部分功能无法使用，验机后发现是翻新机，客服回复称可以退货但拒绝赔偿，他便将商家和平台一并起诉。法院判决该商家对消费者“假一赔十”，支付赔偿款23270元，驳回原告消费者的其余诉讼请求。

(7)在网上如果买到翻新机怎么办扩展阅读

按照中国《消费者权益保》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。

消费者购买手机时应尽量到专卖店，购买前可在网上了解区别手机翻新机与原机的相关知识，并在手机官方网站上查询该手机的信息，购物票据要写明售后服务和违约责任。销售者应合法经营，依法销售，否则可能承担巨额赔偿责任。

8. 网上买到翻新机怎样办

• 现在网上买的很多都是翻新机，但翻新的挺难辨别，用以下方法可以识别出99%的翻新机

如果是在淘宝上买一定记得用阿里旺旺跟卖家确定全新翻新、配件是否原装

和谈的条件所赠送的，

还要注意以下几点

1拆包过程最好全程录像下来，以免产生纠纷，如果包装或者手机有伤痕一定要拍清楚。

2在接到包裹的时候检查外包装是否有挤压划伤的痕迹（运送伤害）

3检查手机盒子是否有伤痕，（包装、运送过程照成伤害）

4拿到主机仔细看看每个部位有没有小刮擦、伤痕，用手电筒照耳机孔和充电口、电池、

电池触点上的铜箔有没有痕迹或氧化，（铜箔变成黑黑的）。整个过程不要离开摄像范围。

5如果有痕迹那就可以确定是翻新机

6还要观察整个手机外观，有无磕碰再，看看连接的缝隙大不大，翻新的有缝隙而且大小不一，然后就是观察边边角角，边角部位做工是否粗糙。

7螺丝是否有旋过的痕迹，原装出厂的手机不会有旋的痕迹。

8进网许可证有粗糙感（跟钱一样），厂家标签贴的紧不紧，原厂的绝对很紧。。

9配件可以从网店的实际图片对比和眼观两种方法，看做工、试电压。。

如果是确定是翻新机那就做好申诉准备，证据不要全部亮出来，用相机拍摄出挨个的痕迹先挑几张发给他，要是耍赖那就拿多点的证据，要是还耍赖就投诉到官方再拿出终极武器（录像+照片）

9. 买的电脑是翻新机如何处理

买的电脑发现是翻新机，如果你是以全新机购买的，那你可以直接要求商家退货处理，必要时可以投诉要求赔偿等，以维持自己的合法权益。

10. 如果买来苹果手机发现是翻新机该怎么办

咨询记录 · 回答于2021-08-05