① 买到翻新机怎么索赔
法律分析:
买到翻新机属于合同履行瑕疵,属于违约行为,可可以要求对方更换手机;如果更换后还有其他损失,可以要求对方赔偿。拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。依据我国相关法律的规定,消费者购买新手机时,如果购买的手机是翻新的,属于欺诈的行为,消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
衍生问题:
什么是欺骗消费者的行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
② 如果买到翻新机怎么办。
如果你买的时候她告诉你是新机器的话,你就直接到店里跟她说这台机器是翻新机,买的时候发票上或者她店里应该对你的序列号做了记录的,自己卖出去的机器他自己清楚,只要是有购买凭证,你都可以投诉他的,我朋友上次就是买了个翻新机。说是32G韩版4500 后来去理论,店家给换了一个4S 也是吵了半天
③ 买到翻新机怎么办,
去淘宝客服投诉他啊。
告诉客服你买的这家卖的翻新机。并且买到后联系不到。
还有去淘宝论坛写帖子。曝光这个黑心卖家。
④ 买到翻新机,怎么办啊
去淘宝客服投诉他啊。
告诉客服你买的这家卖的翻新机。并且买到后联系不到。
还有去淘宝论坛写帖子。曝光这个黑心卖家。
⑤ 买到翻新机怎么办
其实很简单,等周末人多的时候,就去他们店里找他们,来一个人就给来的人说,这家店如何如何的黑,没事就经常去,让顾客再也不到他们那去了,要是当地有电视台,还可以打电话给电视台的曝光下,逼他们给换,不换的话,就一直这样,但是要小心自身安全。。。。
⑥ 买新手机,结果是翻新机怎么办
买到翻新机,可以去法院提起诉讼,要求三倍赔偿。
《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康受到严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
⑦ 买到翻新机的教你们怎么办!!
说的不错,早停产了,现在卖的都是翻新货,不能买,翻新货是刷机刷出来的,刷机对机子伤害非常大,绝对不能用,买个二手货自己换壳是最好的选择,
⑧ 在掌上生活买了一万多的手机到手是翻新机怎么办
在掌上生活买了一万多的手机,到手是翻新机的话,建议和这个掌上生活的客服联系,寻求帮助,要求退款退货就可以了
⑨ 网上买到翻新机怎样办
现在网上买的很多都是翻新机,但翻新的挺难辨别,用以下方法可以识别出99%的翻新机
如果是在淘宝上买一定记得用阿里旺旺跟卖家确定全新翻新、配件是否原装
和谈的条件所赠送的,
还要注意以下几点
1拆包过程最好全程录像下来,以免产生纠纷,如果包装或者手机有伤痕一定要拍清楚。
2在接到包裹的时候检查外包装是否有挤压划伤的痕迹(运送伤害)
3检查手机盒子是否有伤痕,(包装、运送过程照成伤害)
4拿到主机仔细看看每个部位有没有小刮擦、伤痕,用手电筒照耳机孔和充电口、电池、
电池触点上的铜箔有没有痕迹或氧化,(铜箔变成黑黑的)。整个过程不要离开摄像范围。
5如果有痕迹那就可以确定是翻新机
6还要观察整个手机外观,有无磕碰再,看看连接的缝隙大不大,翻新的有缝隙而且大小不一,然后就是观察边边角角,边角部位做工是否粗糙。
7螺丝是否有旋过的痕迹,原装出厂的手机不会有旋的痕迹。
8进网许可证有粗糙感(跟钱一样),厂家标签贴的紧不紧,原厂的绝对很紧。。
9配件可以从网店的实际图片对比和眼观两种方法,看做工、试电压。。
如果是确定是翻新机那就做好申诉准备,证据不要全部亮出来,用相机拍摄出挨个的痕迹先挑几张发给他,要是耍赖那就拿多点的证据,要是还耍赖就投诉到官方再拿出终极武器(录像+照片)
⑩ 买到翻新机怎么办
如果肯定是翻新机,而老板没告诉,,果断退货,,翻新机当全新机卖,老板有点黑啊