性能意外故障保修包括碎屏吗

⑴ 两年全保修包括碎屏吗

两年全保修包括碎屏。

全面保修就是说保修不要钱的，不过，到时候有些没良心的卖家会找各种理由来说这不是保修的范围之类的。当然是含碎屏险的，因为那些积累已经是全部都是保修的呀，肯定是含保函在内的。

保修注意事项：

很多人的手机坏了，是在保修之内，拿过去维修也没有保修，主要是因为人为损坏，人为损坏又包括两个方面，一个是摔坏的，一个是进水坏的。

摔坏的比较好理解，比如手机修的最多的就是屏幕，屏幕大多数是因为摔在地上，引起的外观破裂或者不能使用。

⑵ 京东手机全保修含不含碎屏保

京东手机全保修含碎屏保。

在服务范围和服务时间内，碎屏保仅服务于产品的屏幕；全保的服务范围除了碎屏保的内容外，还包含整机的意外故障（摔坏、进水等）及性能故障。具体服务范围请以页面详情为准。

以下不在保修范围：产品的易耗件及附件配件，包括但不限于电池、鼠标、耳机、储存卡、包、充电器以及光盘磁盘等，以及不影响功能使用的外观磨损或损坏。

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如果是产品本身质量问题，可联系原厂家售后进行维修服务；如果是产品运输等售后问题，可联系京东商城。

从京东商城购买了含有"京东服务管家"服务的商品后，会同商品一起获得发票和购物清单，这些是享受延保服务的凭证。报修时只需要提供订单号即可享受延保服务。

如故障经三次维修仍再次出现，我们会直接为您更换同型号或类似功能的新机。

⑶ 华为p30手机刚买两个星期 内屏碎了在保修范围内吗

非人为损坏的内屏碎在保修范围内。华为保险政策十五天免费换货、保修：自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

维修质量承诺：

（1）在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。

（2）保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为客户服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )。

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下列情况不属于免费保换保修范围：

（1）退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

（2）任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

（3）意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。

（4）未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

（5）保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

（6）产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。

（7）已经超出保修期限。

（8）由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

⑷ 淘宝意外保修包含碎屏吗

淘宝意外保修不包含碎屏。
只要是物流将手机递到你手上，再签了单之后，手机屏幕碎了应该是你个人的事了，属于人为的。
因为屏幕碎了属于硬件损伤。故寄回去还是要自己掏运费维修的。

⑸ 手机屏幕碎了在保修期内能保修吗

屏幕碎裂是手机使来用中的常见自问题之一，如果您的手机屏幕不慎碎裂，可以了解以下信息：

一、关于维修

1、根据三包法规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内。

2、如果您购买过碎屏服务宝，且手机仍在碎屏服务保有效期内，可免费更换一次屏幕。

3、如果您购买过华为无忧服务，且手机仍在华为无忧服务有效期内，可低价更换两次屏幕。

4、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了，触控和显示功能均正常，您可以点击“惠修一口价”，查看您的机型是否可以参加活动。

5、在华为服务日保外用户到店维修，可享受免收人工费优惠。

二、关于使用建议

1、建议您给手机使用能包裹玻璃盖板周边的专用保护壳，并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。

2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。

3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务（各个地区政策可能有所不同）。

可以登陆华为消费者业务网站了解更多：网页链接

⑹ 一年意外保，包括一年碎屏保吗

你好，意外保：是指你的手机认为造成的非功能坏机保修，例如手机掉水里，摔坏了（不包括换屏幕）可以免费保修；碎屏保：是你的屏幕坏了可以为您免费换屏幕，这个有次数限制！

⑺ 我的华为手机屏幕碎了在保修期内能免费保修吗

华为手机屏幕碎了属于人为损坏，不属于保修范围，所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修，但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内，非人为损坏的都可以免费保修，如果是人为损坏的，需要支付相关费用。

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主机保修条例

1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

6、商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

参考资料来源；华为官网——保修政策

⑻ 手机屏幕摔碎了在保修范围内吗

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，但您仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的。
vivo客户服务中心查询方式：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。