移动磁盘保修范围

1. 希捷硬盘质保几年

希捷硬盘质保2年

自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、 Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。

Barracuda XT、Momentus XT和企业级及消费性零售产品质保5年。

以下情况不在保修范围内

1、商业使用、事故、滥用、疏忽、撞击、静电放电、消磁、超过产品规格所限制的温度或湿度标准、不当安装、操作、维护或改装；

2、 任何违反使用手册说明的误用；

3、密码丢失；

(1)移动磁盘保修范围扩展阅读：

命名规则

每个厂商都有自己的一套规矩，你很难记得了这么多，记写常用的好了，比如希捷硬盘的“ST”后面的第一位数字也即是第一部分表示硬盘的外观，希捷硬盘外形的代号分别有1、3、4、5、9五种。其中，1代表3.5英寸全高硬盘，厚度为，41mm，3代表3.5英寸半高硬盘，厚度为25mm，也是目前最主流的产品。4代表5.25英寸硬盘，厚度为82mm，5代表3.5英寸硬盘，厚度19mm，9则是代表2.5英寸半高硬盘。

而“ST”后面数字的第二部分则为两到三位数字，其代表着硬盘的容量，单位为G，比如160，表示的就是160G，如果是只有两位，比如80，则是代表80G。

2. 求最新原装希捷（盒装）移动硬盘保修细则

第一条：质保期

建达蓝德公司对售出的Seagate盒装正品硬盘提供以下质保服务政策： 1.Seagate的PS,NS,CE系列硬盘(料号为A,AS,ACE结尾)保修期为三年。 2.Seagate企业级硬盘质保期为5年。其中，前三年由建达蓝德提供产品的售后服务，后两年建达蓝德将提供有偿保修服务或者消费者可以选择自行联系希捷公司。 3. 质保期自我司交付之日起算，并提供15天冗余期。各经销商应在质保期内将故障件送达我司，以收到日期为准。更换后的硬盘质保期将延续前片送修盘的保修期。

第二条：质保范围

三年保修期内的硬盘产品在正常使用过程中出现不能正常格式化的故障可享受保修服务。第四、五年建达蓝德提供有偿保修服务，或者消费者可以自行联系希捷公司。

第三条 对于超过质保范围的产品，本公司有权决定是否提供有偿服务以及有偿服务的收费标准。

第四条：三包失效

对下列产品，本公司有权拒绝按照《三包规定》提供修理、更换、退货的三包服务：

非本公司出售的产品。

产品过了质保期。

产品未有《微型计算机商品修理更换退货责任规定》所规定的性能故障。

产品标签损坏及条码不符或缺损。

硬盘由于使用及运输不当造成的损坏（物理损伤）。

非正常使用方式造成的人为损坏，包括但不限于使用的配件或消耗品不符合制造商或本公司的要求。例如硬盘被私自拆装维修；产品的任何部分未经本公司授权而被擅自维修改动；产品被不当使用或未按操作手册、说明书指导使用；硬盘 PCB（电路板）元件缺损、烧毁及数据接口损坏；返修产品发现下列物理／化学损伤或任何可疑的人为损坏。包括严重撬痕、划痕、凹痕、变形、断裂、生锈、腐蚀等。

非正常环境下（例如污染、或与要求的室内环境温湿度不同）使用造成的损坏。

因不可抗力事由造成的损坏。

其他

第五条：保修方式

1. 经销商负责将返修设备送到本公司指定的地点，并负担运费。本公司有权自行选择以修理或更换的方式保修，并负担费用将修复的设备送返经销商处。

2. 设备所有权人同意，我公司如采取更换方式保修，返修的坏件的所有权归我公司；我公司修理时如需更换零件，更换下来的零件归我公司所有。

3. 不能在质保响应时间内维修或更换的返修件，本公司可以对经销商的返修件作退货及价款折算处理；折算的价格是以本公司收到返修件的当时市场价格为准，经销商需给本公司开据相对应金额的增值税发票。

4. 硬盘保修过程中，内存的数据资料如发生丢失或破坏，本公司不承担任何责任。

第六条：质保响应时间

1. 依照《三包规定》中规定的响应时间有效期内进行更换或维修。

2. 对于PS,NS,CE系列硬盘硬盘，不能在五个工作日内作出处理的返修件，本公司将在后续三个工作日内对经销商的返修件作价款折算处理；折算的价格是以本公司收到返修件的当时市场价格为准。

3. 给自己客户价款折算的部分经销商必须给本公司开据相对应金额的增值税发票。

第七条：经销商的服务承诺

1. 经销商应对保修期内产品，且符合质保条件的产品提供保修服务。

2. 经销商必须要严格执行本公司产品的保修政策，对其客户执行以上保修规定。凡是因经销商未能忠实履行以上服务规定而对本公司及Seagate产品造成不良影响的，所造成的损失由经销商自己承担。

第八条

此条例最终解释权归本公司所有。本公司有权随时修改本保修细则，并通知经销商。

第九条

此产品保修细则作为本公司产品服务手册的补充，两者若有矛盾，以此产品保修细则为准。

3. 移动硬盘如果摔坏了，就不能保修了是吗

移动硬盘保修期内摔坏了能免费维修。但有一点找销售商或厂家售后不能说是摔坏的，只能说是在使用过程中就坏了。
移动硬盘使用须知：
1、移动硬盘怕摔，一定要轻拿轻放，多加小心。
2、移动硬盘不要与强磁放在一起。文件易出错。
3、从电脑上取下时要正常操作，即弹出USB设备后再拨下。
4、移动硬盘接入电脑时要先查杀病毒再打开。

4. 希捷硬盘质保几年

希捷硬盘质保2年

自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。

Barracuda XT、Momentus XT和企业级及消费性零售产品质保5年。

以下情况不在保修范围内

1、商业使用、事故、滥用、疏忽、撞击、静电放电、消磁、超过产品规格所限制的温度或湿度标准、不当安装、操作、维护或改装；

2、 任何违反使用手册说明的误用；

3、密码丢失；

4、 其他设备引起的故障。如产品退还时标签已被撕毁、损坏或篡改，或对产品进行了任何改造（包括未经授权拆除任何组件或外罩），则有限责任质保无效。

(4)移动磁盘保修范围扩展阅读

希捷发展历史

1979年希捷作为硬盘制造商而创立。

1980年 希捷制造了业内第一台5.25英寸的硬盘。

1992年11月 希捷推出了第一台7200 RPM的硬盘

1997年10月希捷为桌面电脑推出了第一台7200 RPM的UltraATA硬盘。

1997年10月希捷推出了世界第一台光纤通道接口的硬盘。

2000年11月希捷推出了世界最大容量的硬盘——酷鱼180 G硬盘。

2002年5月希捷推出捷豹15K.3 –其第三代15,000rpm硬盘。

2002年11月希捷交付业界第一款串行ATA (Serial ATA)硬盘– 酷鱼ATA V。

2002年12月希捷重新成为上市公司(NYSE:STX)。

2004年2月希捷宣布业界第一款2.5英寸企业级硬盘——Savvio。

2005年3月希捷交付1000万15K RPM的硬盘。

2005年9月 希捷收购Mirra公司。

2006年4月引入世界上首款750G硬盘。

2006年5月 希捷成功收购迈拓公司。

2007年3月 希捷收购Evault公司。

2008年3月 希捷收购MetaLINCS公司。

2008年4月希捷出货十亿块硬盘。

2008年7月 希捷出货世界首款1.5TB硬盘

2010年希捷成为全球第二大硬盘制造商，西部数据成为第一，西部数据占领了硬盘市场近50%的份额。

2011年4月19日 希捷收购三星旗下硬盘(HDD)业务。

2012年5月24日 希捷宣布收购消费者Mac移动硬盘厂商LaCie 65%的股份。

2013年12月23日 希捷宣布与数据存储技术公司Xyratex Ltd（NASDAQ: XRTX）签署一份最终协议，前者将以总金额3.74亿美元的价格，或每股13.25美元，全盘收购后者全部股份。

5. 联想移动硬盘质保多长时间

尊敬的用户您好！

你所购买的联想F308移动硬盘，盘芯及移动硬盘电路板质保三年，全国联保，你可以放心使用。

服务站地址查询这是我们服务站地址

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Bai

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

6. 移动硬盘三包法规定保修多少年

两年，按照国家的规定， PC 整机的保修期限是 1 年，主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ，主板，内存，显卡，硬盘，电源。

7. 联想移动硬盘保修3年。如果产生发现磁盘坏道。还算保修范围吗

楼主的问题很典型,移动硬盘在使用中最多出现的就是磁盘坏道
联想对于硬盘保修方面是这样规定的:

1.硬盘保修3年(不含外壳.数据线等.)

2.无明显的人为损坏痕迹

3.能够出具购买时间的购买发票(如没有按照出厂时间+1个月计算购买时间)

如以上情况均符合联想维修站(可以翻阅购买时的包装说明及保修证书寻找较近的保修点)可以免费为楼主更换新的移动硬盘芯

祝问题解决顺利