公用洗衣机保修三包政策

❶ 请问一下，我买的海尔滚筒洗衣机保修期是多少年

1、根据海尔售后规定：海尔洗衣机整机保修三年。三年内，只要不是人为损坏，整机出现质量问题，可以联系海尔售后进行免费维修。
2、海尔公用机整机保修三个月，主要零部件保修一年。
3、海尔投币式、IC卡式洗衣机整机保修三个月，主要零部件保修一年。
4、下列情况不属于免费服务范围，但可实行收费修理： （1）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 （2）非特约维修部拆动造成损坏的。 （3）无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期。 （4）三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。 （5）因不可抗拒力造成损坏的。
（6）超过三包有效期，维修后仍可使用的。5、收费标准：（1）以前所下发的所有版本收费标准作废，以此为准； （2）零部件应按我公司统一规定的标准收费； （3）若我公司收费标准与用户保修证有冲突，以用户保修证上的价格为准； （4）若我公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的最高限价，以当地价为准。
（5）向用户所收的维修费包括零部件费用、修理工时费。 （6）保外需要向用户收取的交通费：市区（城区）及15公里以内用户免收交通费，市区（城区）以外及距离服务网点15公里以上的用户，可向用户收取20元交通费，其中：环保双动力、仿生双动力、卡萨帝、波轮（双动力）带烘干的洗衣机、滚筒阳光丽人、滚筒不用洗衣粉洗衣机、雷诺斯可向用户收取30元交通费。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费，不能重复收取。此答案适用于任何海尔洗衣机

❷ 海尔洗衣机保修几年具体保修政策是怎样的

海尔洗衣机能够保修几年呢，下面来了解下海尔洗衣机的保修政策吧?不了解的小伙伴可以来看看。
海尔洗衣机保修几年
海尔洗衣机一般整机保修1年，主要零部件保修3年，安全使用寿命期是7年，也就是说使用了7年就不建议在使用了。
产品大类
国家
企业
安全使用寿命期
整机
主要零部件
类型
整机
主要零部件
主要零部件明细
洗衣机(波轮、滚筒)
1年
3年
普通家用机(不含公用机)
3年
3年
波轮:洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 滚筒:电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件
7年
/
/
投币式、IC卡式
1年
1年
/
/
公用洗衣机
3个月
一年
特殊产品三包政策
1、2010年9月1日起在社区店购买XQBM30-968/XQSM33-968，赠送一张“海尔洗衣机满意一生会员卡”凭此卡可以整机免费包修六年)。
2、2010年12月10日至2011年2月10日期间购买至爱系列洗衣机凭《海尔洗衣机至爱3+2，满意一生VIP服务卡》至可以整机保修5年。
3、2011年9月10日至12月31日期间购买双动力洗衣机凭商场赠送的保修卡和发票可以享受整机保修6年。
海尔洗衣机不保修范围
以下情况不属于免费保修范围，但是可以按照收费标准实行收费修理:
1、消费者因个人使用、维护、保管不当而造成洗衣机损坏的。
2、非特约维修部维修而造成洗衣机损坏的。
3、没有有效发票的并且产品编号日期也超过保修期的。
4、发票和维修产品型号不符合以及出现涂改现象的。
5、因不可抗拒力比如地震火灾等造成损坏的不给予保修。
6、超过保修有效期的，维修后仍可使用的。
海尔洗衣机能够保修几年呢，下面来了解下海尔洗衣机的保修政策吧?不了解的小伙伴可以来看看。
海尔洗衣机保修几年
海尔洗衣机一般整机保修1年，主要零部件保修3年，安全使用寿命期是7年，也就是说使用了7年就不建议在使用了。
产品大类
国家
企业
安全使用寿命期
整机
主要零部件
类型
整机
主要零部件
主要零部件明细
洗衣机(波轮、滚筒)
1年
3年
普通家用机(不含公用机)
3年
3年
波轮:洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 滚筒:电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件
7年
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投币式、IC卡式
1年
1年
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/
公用洗衣机
3个月
一年
特殊产品三包政策
1、2010年9月1日起在社区店购买XQBM30-968/XQSM33-968，赠送一张“海尔洗衣机满意一生会员卡”凭此卡可以整机免费包修六年)。
2、2010年12月10日至2011年2月10日期间购买至爱系列洗衣机凭《海尔洗衣机至爱3+2，满意一生VIP服务卡》至可以整机保修5年。
3、2011年9月10日至12月31日期间购买双动力洗衣机凭商场赠送的保修卡和发票可以享受整机保修6年。
海尔洗衣机不保修范围
以下情况不属于免费保修范围，但是可以按照收费标准实行收费修理:
1、消费者因个人使用、维护、保管不当而造成洗衣机损坏的。
2、非特约维修部维修而造成洗衣机损坏的。
3、没有有效发票的并且产品编号日期也超过保修期的。
4、发票和维修产品型号不符合以及出现涂改现象的。
5、因不可抗拒力比如地震火灾等造成损坏的不给予保修。
6、超过保修有效期的，维修后仍可使用的。

❸ 三洋洗衣机保修几年

三洋洗衣机滚筒按照国家三包规定,洗衣机整机保修一年,关键部件保修三年。一般内第一年内不会坏容，第二年开始需要好好保养，每年清洗一次洗衣机才能使用更长时间。

❹ 海尔洗衣机三包规定指的是什么

海尔洗衣机三包规定为整机是一年保修，范围是全部零件，重要部件是三年保修的。另外需要特别注意的是，海尔洗衣机一些售后维修和三包服务是需要提供当时购买的收据和物料清单，如果遗失了对于重要部件的保修会有麻烦。

❺ 国家规定洗衣机的保修期是多久

一年,这个是按照国家规定来的，但是可以通过官网的一些活动来延长质保期。

国家《三包政策》规定：洗衣机整机包修1年，主要部件是3年(电机、定时器、程控器、电容器)。

主要部件(主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件)三年。

特殊规定：

1、海尔家电下乡冷柜压缩机包修6年；

2、2010年5月1日之前购买的海尔家电下乡冰箱压缩机包修6年；

2010年5月1日开始购买的海尔家电下乡冰箱指定部件免费包修12年,指定部件明细：压缩机、继电器、过热包护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关生活博客、电磁阀、传感器。

(5)公用洗衣机保修三包政策扩展阅读：

三包产品

1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门确定和调整。

3、随着平板电视机、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等四类新产品的加入，我国共有23种产品纳入“三包"政策范围之内。

4、进口产品同样适用于新三包规定。

5、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

❻ 洗衣机整机保修一年主要部件保修三年哪些属于主要部件大神们帮帮忙

洗衣机整机三包期限为一年，其主要零部件包括电机、定时器、程控器、电容器的三包有效期限为三年。

所以电机在三年内发生性能故障应由修理者，按照《部分商品修理、更换、退货责任规定》第十五条
在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。

洗衣机是康佳XQB52-178全自动，水位开关不是主要部件，不可以参与保修。

(6)公用洗衣机保修三包政策扩展阅读

国家的“三包”规定中使用的是“包修”，而非“保修”。“包修”是指“三包商品”的三包有效期，一般为一年。目前，国家明示了电视机、自行车、洗衣机、空调等23种三包商品，在这些商品的一年三包有效期内，经营者为消费者维修商品，不得收取任何费用。

而洗衣机就属于国家规定的“三包”产品之一，其包修期为一年，如果用户使用不到一年而出现问题进行维修，厂家不应收取消费者任何费用;如超过了一年，厂家可以收取零件成本费。

而“保修”是指非三包商品的保修期，或者三包商品除去第一年以后的保修，在这个期限内经营者为消费者维修商品，可以收取零件成本费但不能收取维修费用。刘女士购买的洗衣机整机保修期为三年，第一年为整机包修期，后两年为整机‘保修期’。现在是两年内出现质量问题，经营者可以收取零件成本费。

❼ 海尔洗衣机保修几年

海尔洗衣机整机保修3年，主要零部件保修3年。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

(7)公用洗衣机保修三包政策扩展阅读：

特殊产品三包政策

①2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益（保修期延长至4-10年），延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准，用户在海尔服务公众号可查询延保权益，延保期内免费为用户维修。

② 2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件保修10年；

③公用机：整体保修3个月，自维修完毕之日起所更换零部件保修1个月，整机不延保；

④投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等校园洗衣机整机保修一年。仅为海尔洗衣机生产的原厂或海尔指定改装的投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等型号提供服务,其他私自改装的投币式、IC卡式等洗衣机不提供服务

❽ 海尔洗衣机保修期多长时间

一、整抄机免费保修三连
二、下列情况不属于免费服务范围：
1、用户因运、装、用、管不当损坏的
2、自行拆卸产品的
3、涂改发票或无购机发票的和保修证明的
4、因异常电压、火灾等外部原因损坏的
5、未按说明书、洗衣机主体注意事项说明使用的

❾ 洗衣机的保修期是几年

按照国家的规定，整机保修一年，主要部件保修三年。主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。

但以下情况不属于免费服务范围：

1、消费者因使用、维护或保管不当导致洗衣机损坏的。

2、非小天鹅公司指定的签约服务网点所修理造成损坏的(包括消费者自行拆动修理的);

3、没有有效发票和三包凭证的，而且也无法证明属于免费包修期内。

4、三包凭证型号和维修产品型号不符或者出现涂改痕迹的。

5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

6、洗衣机超过包修期限的产品。

(9)公用洗衣机保修三包政策扩展阅读：

1．第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2．新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

3．随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。

4．进口产品同样适用于新三包规定。

5．未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。