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京天华盛保修期是多久

发布时间:2022-06-21 01:17:22

A. 京天华盛售后怎么样!是全国联保吗

我买了京天电脑,昨天插上时候不显示。后来售后跟我沟通来回调试了一下专好使了,性价比还是不属错的。开机6秒。我没有装机械硬盘感觉有点不够用。换个机箱壳子加了两个风扇。感觉机器不错性价比还是很高的。感谢销售小倩,也感谢售后小周。虽然他们什么都没帮上。总得来说这套性价比还可以。

B. 京天华盛的整机有保证吗喜欢他们的配置,但后期出了问题会有人管吗网购

会有的,他们有365天保修

C. 京天华盛家的服务怎么样在他们家买了一台电脑,想知道他们说的有两年上门服务是不是忽悠我的

不是,我6月份电脑被熊孩子玩坏了,打电话给他们就帮忙解决了,反应很快!

D. 有网购过京天华盛主机的吗几天到货好不好用吗

我在深圳,三天左右,挺快的,买了三四个月了,没出什么问题,客服说保修一年的

E. 买了京天华盛旗舰店的主机,毛病很多,维权很困难,有能支招的吗

天猫里面的旗舰店如果使用坏的,那就可以让淘宝客服那边介入试试能不能处理,维权困难主要还是你用了一段时间才坏的,而且也修了以后一下子又坏了,可能店家那边也觉得累。

F. 京天华盛的售后听说很好,那是不是意味着电脑问题很多

不要买整机
如果喜欢省事,直接购买品牌机更好

G. 天猫京天华盛可信吗,售后怎样东西是不是正品

特别垃圾的店,店大欺客,无法维权,买了台电脑四千多,经常黑屏,这次系统直接坏了,客户不处理

H. 京天华盛的组装机怎么样售后会不会坑人呢

自己京东买配件自己组装就不存在坑人与售后了

I. 你们的京天华盛电脑还好吗,真实用户告诉你

我不是对手请来的水军,我只是坑的太记忆深刻了,因此每次到了双十一就来复制粘贴我的辛酸史。
因为我的电脑是在京天华盛买的,后来产生了一连续的烦恼事情,每每想起,总是郁结于胸,不吐不快,不要问我为什么不吐槽宁美或则攀升,他们好不好我不清楚,我没买。我买的是京天华盛的电脑。下面我就谈谈我买了这台电脑后的问题。
1、电脑我花了5197人民币,当时买的是I5,16G,240G固态。买回来拆箱就发现内存只有一根16G,少发了一根,跟客服沟通,这次很顺利,客服自查后很快又给我发了一根,于是我的内存是两根8G,同品牌(TIGO),同外频,的内存,不同的是一根是双面颗粒的(目前正常使用),一根是单面颗粒的(不能使用)。
2、机器正常使用一个月以后,开机蓝屏,重装系统没用,因为我自己有一块机械硬盘,使用机械硬盘做系统盘可以正常开机使用。初步判断是硬盘坏了,于是跟客服沟通,客服说邮寄回硬盘(M2接口)去检修,因为有机械硬盘,返回固态硬盘也不影响正常使用。我就返修了,后来客服回答说是固态坏了,给我邮寄了一块非SATA接扣的固态,一直正常使用到现在。
3、关键的问题来了,使用不到半年,有次正常使用,突然死机,再开机就点不亮电脑了,经过一系列的检测,因为我自己是计算机专业,毕业那年还在电脑点做过售后维修一年。我判断要么是内存出问题,要么是主板出问题,后来更换主板,(主板的更换其实也是从京天华盛的官网买的,中间心酸无比,最后主板还被黑了,这个我之前发的贴子里有说明,这里就不说了)发现双面颗粒的每个内存插槽都能点亮,但是单面的就不行。于是我就跟客服反馈这个问题,客服让我把内存条返修,来回邮费我自己陶,我把内存返修后,过了大概一周给我邮寄回来,整个包装里面就一根内存,里面什么也没有,什么检测记录,维修记录,检测证明。我咨询客服,客服说已经返厂维修正常了。插上机器,依然点不亮。
我就再次联系客服,客服我真心无语了,跟机器人一样,说我们已经维修好了,才给你邮寄回去的,如果我们没有维修好,我们怎么会给你邮寄回去。这样不是造成邮费的损失吗?我就问他,维修记录或则证明呢?他们说,这个没有的。我又问这次内存的问题,邮寄过去的费用是我陶的,你们邮寄回来的费用还是我陶的,你们损失什么?
在这里我说明一下,我还做过一段时间快递,他们收我的邮寄回来的费用是10元,湖北到江西(有截图为证),其实作为官方大批量合作单位,跨省邮寄一个内存,绝对不会超过6元,甚至更低,这里邮费还赚了我的钱。
我说我懒得说,现在机器就是点不亮,怎么办吧?他们说,那没有办法了,请把你的电脑主板和两根内存条都给我们邮寄回来,我们来给你检修!!!我就问,主板和内存都邮寄回去了,那我电脑还能不能用了?回答,不能。我又问,那我是做电脑工作的,我没有电脑了我就不能工作,我不能工作了那怎么办?回答:那这个我们管不了了。我又问,有没有其他办法?回答:没有。我的天啊,这是什么选择题,要么选择修电脑,影响工作,要么任命。朋友们,你们怎么选?我就说,那我能不能拿到华硕的官方售后去修,回答:可以。我又问,那如果华硕官方售后说是主板或则内存的问题,咱们办?回答:那你就让华硕给你修。我问:费用你们认可吗?回答:这个费用跟我们无关。我问:华硕的主板难道不是全国联保的吗?内存的问题是不是你们承若终身质保的。回答:是,但是我们只承若你邮寄回来的情况,其他的我们不承认。(有录音)
后来我一直在沟通,反正最后的感觉就是机器人,不管你怎么说,就是两,要么拆机器,把主板和内存拿回来检测,要么你就认命。我的天,我要是能用手机工作不用电脑,我就给你邮寄了,但是我要用电脑工作的人,你这样我不是没有选择吗?
我就想问,京天华盛,你的客服能不能有点人性化的东西?能不能不做个机器人,能不能从用户的角度去考虑和理解一下?
目前损失主板一块,内存条有一根闲置,损失邮费30元。

J. 如果在京天华盛购买的主机出问题了,据说可以安排上门检测,这个是真的吗上门维修的是什么人呢

在京天华盛购买的来主机享有一源年内免费上门维修的服务,这是他们的特色售后服务之一,别家店不一定有,但是这个服务并不是什么问题都可以使用的,只有在他们售后客服无法判断是什么硬件有问题的情况下才能够要求上门检查,一般你联系售后客服,如果可以判断是什么硬件出问题了,那就可以直接把该硬件发回他们,更换或者返厂维修,上门维修的一般是他们与当地电脑维修或者售卖的合作商,希望对你有帮助。

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