❶ 我在保修期内(一年的)苹果手机屏幕摔碎了,请问拿去维修是否不用收取费用
苹果设备在保修期内换屏幕需要根据屏幕损坏原因决定是否付费。如果苹果设备因为屏幕本身存在缺陷(非人为导致的功能异常)需要跟换,用户在保修期内无需支付费用。
iPhone的官方保修政策如下:
1、保修期限:
(1)、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
(2)、可另外购买AppleCare+服务计划。
2、维修方式:
(1)、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
(2)、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
(3)、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
(4)、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
(5)、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
因此,当iPhone过了保修期之后再发生损坏,只能拿到其他手机修理店铺进行维修。
在保修内的iPhone获得官方维修服务的途径:
1、前往 Apple 授权服务提供商处
Apple公司建立了 Apple 授权服务提供商网络,让用户可以方便地挑选附近地点来获取 Apple 认证维修。所有维修均由Apple公司培训的技术人员完成,用户将获得的服务质量与 Apple 提供的完全一样。
2、在 Apple Store 商店约见 Genius 天才。
除了购物和学习,用户在Apple Store零售店还可以收获更多。与 Genius 天才预约可以获得硬件维修方面的协助。
❷ 手机在保修期内,摔在地上屏幕裂了,怎么办
若使用的是vivo手机,因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等,将不能享受三包服务,仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修,客户服务中心更换的配件都是原厂原装的;进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏,而非手机主机出现自身性能故障。如:不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
❸ 我的华为手机屏幕碎了在保修期内能免费保修吗
除去下列情况外,华为手机在保修期内可以免费保修。
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
(3)屏幕在保修期碎了扩展阅读
送修注意事项
1、送修前,请核对主机、配件、发票(未涂改)是否准备齐全。
2、送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
3、送修时,产品须经过华为客户服务中心专业的检测。确认故障后,华为客户服务中心会确定相应的维修方案。
对在免费保修期间的产品,华为客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。
4、因产品不符合保修条件需收取费用的,华为客户服务中心将向消费者收取维修费,并提供维修报告。
参考资料来源:华为官网-华为保修政策
❹ 保修期内苹果11屏碎了
1、首先,在保修期,应该确定屏幕破碎是人为的、外力的还是手机本身的原因。如果是手机本身造成的,在保修期内可以免费更换。售后可以估价。
2、如果是人为原因,不小心掉在地上摔碎或磕碰碎,不免费保修,保修期可到售后服务进行鉴定和测试,视情况加钱进行丝网处理。
3、拿到苹果进行售后维护。只有屏幕表面的防护玻璃损坏,更换屏幕一般需要700元左右。如果屏幕损坏严重,价格在1500左右。如果iPhone更换屏幕后仍在保修期内,则在更换屏幕后仍将继续享受保修。
4、专业的手机店维修,屏幕玻璃一般价格会在600元左右,有的黑屏商家可能要几千元。更换屏幕后,由于非官方维护,可能会失去保修服务,不建议使用。
(4)屏幕在保修期碎了扩展阅读:
保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。
保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。
保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响,售后服务好的产品有全国联保,跨国公司还有全球联保服务。
❺ 苹果手机屏幕碎了保修期内可以换吗
如果是屏幕质量问题,导致屏幕碎了,可以免费换。但是你这么问,估计是用了一段时间了,也不是质量问题引起的碎屏,所以说,你这个需要自己掏钱,想换也可以,想修也可以。如果是屏幕质量问题,导致屏幕碎了,可以免费换。但是你这么问,估计是用了一段时间了,也不是质量问题引起的碎屏,所以说,你这个需要自己掏钱,想换也可以,想修也可以。如果是屏幕质量问题,导致屏幕碎了,可以免费换。但是你这么问,估计是用了一段时间了,也不是质量问题引起的碎屏,所以说,你这个需要自己掏钱,想换也可以,想修也可以。
❻ 苹果手机在保修期内不小心把屏幕摔碎了能免费修吗
不能,手机屏幕摔碎属于个人造成的损坏,不在保修范围,不过可以付费维修。
❼ 手机屏碎了,我有碎屏险,而且还在保修期内,可以免费换屏吗
可以免费换屏的,保修期内可以的!
售后点可以可免费更换一次原厂屏幕组件。
终端产品正常使用的情况下, 因意外碰撞、坠落、挤压原因造成屏幕破碎或者开裂时,可免费更换一次原厂屏幕组件。
若屏幕以外部件同时损坏,该损坏不在本服务免费维修范围内;若屏幕以外部件损坏对单独更换终端产品屏幕造成影响,需要维修的,需由用户先付费维修屏幕以外的损坏部件。
注意:如手机有浸液、弯曲、变形、私拆私修等情况,则无法继续享受保修。
❽ 手机屏幕碎了 在保修期 换屏要钱吗
如果手机/平板电脑屏幕损坏(如碎屏、翘屏、显示不正常、触摸失灵等),为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器。
如需查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。