1. 淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权
1、店铺售后不处理就直接申请退款不退货,店家会比你急的,店家还是不处理,系统限定的时间到了,系统就会自动退款给你的。
2、已经确认收货的,就联系淘宝官方客服申诉
2. 淘宝商家承诺保修不给保修了怎么办有照片证据有保修
商家的承诺不给保修了,你可以先向淘宝投诉,如果淘宝不给处理,那么你就可以向杭州12315投诉,也可以向商家所在地的市场监督局投诉寻求解决。
3. 淘宝卖家在承诺质保期不履行承诺耍赖不接电话我该怎么办
你点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”根据提供的凭证淘宝审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口。你描述的情况要看这个质保期是否是在消保范畴内的。如果仅是他承诺你相信、他失信你没辙的双方约定保修,淘宝有可能不会重启维权入口。
4. 淘宝好评过后出现售后问题怎么解决
如果买家理由正当,又没有破坏商品影响第二次销售的。 如果卖家拒绝售后,专买家申请淘宝介入。淘宝小二属看卖家买家双方举证,然后判定谁的过失,然后要求怎么操作,是退款退货还是退款不退货,还是拒绝退款。都有可能的
5. 淘宝卖家在承诺质保期不履行承诺耍赖不接电话我该怎么办不承诺售后
如果交易的售后入口已经关闭,你可以联系淘宝客服,淘宝客服会根据情况决定是否重启维权入口。
6. 淘宝卖家不履行售后服务怎么办
他违反了哪条哪款,你带上证据,直接找淘宝 客服投诉即可。
7. 淘宝商家不履行承诺怎么办
你好。淘宝商家不履行承诺,你可以进行投诉。投诉商家的时候这样操作。打开淘宝后。点击右下角我的淘宝这4个字。进入下个界面后再点击退款售后按钮。点击后仔细看好界面上的说明。然后按照界面上的说明操作。就可以享受淘宝官方的售后服务了。
8. 在淘宝上买东西,好评了之后,出现质量问题,可以维权吗
在淘宝上买东西,好评后发现质量问题是可以维权的。在产品发生质量问题时可以联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证。如果在交易成功后的15天内未得到解决。及时申请售后,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时按照天猫的页面提示要求提供相应的凭证,等待天猫审核处理。
交易还在进行中,需要买家及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后点击要求客服介入。
(8)淘宝好评保修不履行扩展阅读:
《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
9. 淘宝购物卖家不履行承诺三包,淘宝不作为
如果发现这种情况可以投诉的,一般淘宝都会对其作出处罚的,还有就是一定要准备充足的证据,不然淘宝也没有办法处理。