云鲸J2保修

① 云鲸j2有假货吗

没有。
云鲸j2一般指的是云鲸的一款扫地机器人，这款扫地机器人是没有假货的，如果害怕遇到假货可以在买到之后登录官网查询真伪。

② 云鲸j2清洁剂可以用多久

，一般三年，蓝月亮、立白洗衣液3年，正常这类都是3-5年。我自己用的是顺美净保质期5年的，肯定用得完。

③ 云鲸自动上下水安装提交无反应

有可能是停水了，没有供水的话他是不会工作的，或者是下水道堵住了。
云鲸J2,除了没有视觉避障以外，其实已经算是接近最完美的自动化清洁机器了。
可以自动扫，或者自动拖，自动洗拖布，自动烘干拖布，可以建图，可以规划，可以定时清洁。
再加上自动上下水模块后，连水都不用换了
这样整个自动清洁环节，用户只需要偶尔的清理一下稀少的固体垃圾，顺便洗洗基站内的小平台就OK了。
他有很多盖板来保证颜值。相当于是未解锁状态，如果你不去动它，依然可以用标准的水箱模式来体验所有功能，当你想要安装自动上下水时，就需要手动解锁这些盖板。
讲到这里突然想到特斯拉的付费解锁方向盘加热，也是预埋硬件的方式。
不过云鲸这个事提前预埋预留孔 后期需要自动化的时候再花一点点钱，来物理解锁这个功能。
当然一般的用户可以买来让师傅去先勘探一下，你的家里能不能安装。

④ 云鲸机器人基站不亮

可以重启设备尝试，或联系售后。
若家中的路由器连接了多个智能设备，可以暂时关闭一些不需要联网的设备，重启一下路由器，有时可能是路由器连接的设备太多了，导致机器人没连上wifi，重启之后，看机器人能否自动连接上。
云鲸J2有很多细节做得很好，比如扫地模块，它采用的是磁吸固定，拆装的时候不会很费劲，基本是一拿一放就搞定了。同样的拖布也是采用磁吸模块，方便快速更换。

⑤ 云鲸J2避障方式

雷达避障
云鲸二代高度是10.7厘米 所谓大力出奇迹，云鲸J2扫地有三档调节，吸力最大2500pa。就连吸附在地毯上的宠物毛发也能轻松吸干净。 云鲸J2增加了雷达防卡设计，雷达添加力度检测，360方向受力都能检测。有些扫地机器人遇到床底，沙发底下这种地方，就会往里钻，有些会刮花机盖，有些会卡在里面出不来，有了力度检测功能，则会避免这些问题

⑥ 云鲸机器人没电了怎么办

云鲸机器人没电了可通过商家自带充电器插上电源充电即可。

云鲸是一个清洁机器人品牌，致力于开发一键清洁的家庭服务机器人，成立于2016年10月,总部位于东莞。 云鲸隶属于云鲸智能科技（东莞）有限公司。

2019年4月，云鲸上线海外众筹网站Kickstarter，2020年，云鲸获2020爱迪生发明奖金奖。云鲸已获得来自美国、日本、韩国、新加坡、瑞士、法国、奥地利等20余国家及地区的意向客户。

云鲸"小白鲸"拖地机器人，是行业中由主打扫地向拖地转变的产品。产品具有拖布自清洁系统，智能地图算法，防碰撞&防跌落，超静音特点。

云鲸的产品服务：

1 大吸力:地毯增压模式，具备1800Pa的大吸力，可以清除地面绝大部分颗粒垃圾和污渍，如灰尘、毛发、食物碎末和地板上的液体痕迹。

2 拖布旋转加压:云鲸使用的是旋转式三角拖布，拖地过程中拖布以180r/min的转速转速旋转，机身和内部弹簧持续对拖布施加压力，能处理顽固污渍。

3 智能地图算法:依托于激光雷达扫描与导航技术，系统会根据你的地图来规划机器人最优的清洁路径。

4 防碰撞&防跌落:内置多个悬崖传感器，距离传感器和激光雷达，让机器人在碰到障碍物的时候能有效的进行规避。

5 超静音:云鲸机器人只有45dB的拖地音量。