㈠ 保修期内不给保修,该怎么办
回楼主
水货手机是不享受原厂保修的
我想你是在私营手机店购买的
只要该手机店有营业执照 正规营业手续
应该承担手机三包内容
手机三包法规定
七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
很显然屏幕无法显示在三保范围内
属于手机保修范围内
根据手机三包法规定
你可以凭借购机发票要求更换同型号手机
我建议楼主
还是向当地消协进行投诉
消协会为你进行手机检测
凭借证明 消协会为你所要赔偿
如果该店有不合理经营行为
还会依法处罚
拨打12315
㈡ 保修期内的商品坏了,没有发票和保修卡不给予保修,我该怎么办可以投诉吗
保修期内的商品损坏,但是没有发票和保修卡的话,不予保修,我觉得这也是一个很正常合理的说法,虽然是可以投诉,但是我觉得即使投诉的话,也是没有什么太大的效果
这种问题不能一概而论,厂家是质量保证,不是保,保养的
㈣ 汽车在保修期内4s店不给保修怎么办
厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保,即车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量三包责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。
也就是说,不在4S店做保养就不给保修的问题已经不存在了,车主可以自由选择保养点,而4S店必须遵守提供质保。不过需要注意的是,如果在外边做的保养,一定要保留保养发票、维修记录、保养更换零部件的合格证等,以作证明。
(4)买车保修他不保修怎么办扩展阅读:
注意事项:
1、汽车的保养不是越频繁越好,要根据自己的使用情况,根据汽车的使用说明书和注意事项,行驶多少里程,使用多久了,不同的阶段需要保养的方面就不相同了,所以要提前做好工作以免被宰。
2、在保养的时候不样像没事人一样出去溜达了或者在一旁玩手机,要注意一下跟换的东西和要求的东西是否是一样的,比如说换机油,有没有把之前的全都放掉,换上全新的等一些注意的地方。
3、通常情况下,保养项目分别为制动系统、空调系统、充电系统、底盘部分检查、车身部分检查、动力电池系统检查、冷却系统检查、转向系统检查、附加项目等9个大项目,共计近50项小项。
㈤ 有保修他一直拖着保不修怎么办
有保修在保修期内,工作人员一直拖着不修。也找售后服务,工作人员会给你及时处理。也可以在售后发起投诉。这样就可以得到想要的回复。
㈥ 汽车不在4s保养就不保修怎么投诉
按照以往的销售方式,保养不再4s店保养的车辆,算是自动放弃质保,现在好像新的政策已经开始向消费者倾斜,在4s店以外的修理厂保养的车辆也必须能享受质保,具体实施起来估计
还有一定的难度,如果你碰到此问题,可以先打12315进行沟通,希望可以帮到你。
㈦ 4s店买车没给保修保养手册该怎么办
可以和4S店索要。
购买新车以后,首先应该仔细阅读随车带的《产品质量保证书》和《使用说明书》,在《使用说明书上》上有详细的介绍注意事项和保养方法,应该仔细阅读并且遵守它,才能保证车辆始终处于良好的使用状态。
车辆的保养主要有两个方面,一是由维修站提供的强制保养,二是车主自己的一些日常保养。车辆的正常保养关系到车辆的使用寿命和司机乘客的安全。若保养或使用不当会引发车辆故障,带来安全隐患。所以您除了按时到我们的维修站进行强制保养外,自己还应做好日常的保养工作,这有益于车辆的"健康"。
汽车保养的五大常识:
1、皮带的检查
在驾驶汽车的过程中发现皮带发响,一种是皮带长期没有调整造成,发现后及时调整即可。另外一个原因是皮带老化,需要更换新皮带。
2、空气滤清器的检查
空气滤清器过脏或者堵塞,会直接导致发动机油耗增加,工作不良等情况。
检查空气滤清器,发现灰尘较少堵塞不严重,可用高压空气从内向外吹净继续使用,过脏的空气滤清器应及时更换。
3、检查汽油滤清器
如发现供油不畅,应及时检查汽油滤清器是否堵塞,发现堵塞就应该及时更换。
4、发动机冷却液液面检查
等待发动机冷却后,检查冷却液的液面应处于满位和低位之间,添加后的液面高度不能超过满位。如发是冷却液短时间内迅速减少,应该检查减少的原因或者是泄露的原因。
5、轮胎的检查
胎压直接关乎轮胎的安全性能,胎压的过高或者过低都容易引起爆胎,夏季气温高,胎压应该低一些,冬季气温低,胎压应该足一些。
还有检查轮胎的龟裂情况,存在安全隐患时应及时更换轮胎,在选用新轮胎时,应与原轮胎型号一致。
以上内容参考:网络-汽车保养
以上内容参考:凤凰网-保养手册找不到要求补办
以上内容参考:凤凰网-汽车保养五大基本常识
㈧ 汽车首保不想去买车的店,因为太远了,但是朋友说保修期间不去买的地方怕他们不承担,怎么办
一般首保是该车任何4S店都给做的吧,不需要跑很远必须到买车的4S店做。就算不去,只要在保修期内不管保养在哪个地方做的,只要出的问题不是因为是保养造成的,4S店都要承担三包的, 但是首保还是建议去4S,应该首保都是免费的,还避免以后扯皮。
㈨ 汽车出现质量问题4s店不解决怎么办
途径一:试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
途径二:利用申诉手段解决
如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
途径三:通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。
途径四:借助媒体传播力量
(9)买车保修他不保修怎么办扩展阅读
全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树接受记者专访时表示,消费者在购车及使用车辆的过程中,若出现权益受到损害,可通过厂家投诉,消协投诉,国家质检部门投诉三大途径维护自身合法权益。
崔东树同时提醒消费者,加强维权意识,还要在以下几个方面做足功课:
将车辆送到具有专业维修资质的维修企业进行维修;车辆在质保期内的,建议去经品牌授权的4S店进行检测维修;维修过程中如需更换零部件,选择正规渠道、符合厂家技术要求的零部件进行更换。
了解更换零部件的质保期限;如果更换零部件为自费项目,建议保留已经替换的旧件;维修结束后留存维修清单及相关票据;总成维修需要向维修企业索要“合格证”。
汽车“三包”:最有力的法律依据
“三包”指因汽车产品质量问题,对其进行包修、包换、包退的规定,即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2013年10月1日起已经施行。
有了汽车“三包”规定,汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是,一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生,消费者可以有多种途径来获得自己的权益。
参考资料来源:人民网-汽车出现质量问题怎么办?多种途径解决争议
参考资料来源:人民网-“汽车质量投诉平台”一年回顾消费者如何维权