Ⅰ 急!在淘宝买到翻新机怎么办
若收到的商品怀疑是翻新机,请按照以下步骤操作:
1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款/退货】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后,如果可以提供有效凭证,请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】(网络不允许有外链,点开申请售后即可看到点此查看按键),在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询淘宝客服或联系卖家协商处理。
Ⅱ 在淘宝上买到翻新机怎么办
首先找出你和卖家之间的聊天记录,找出卖家曾说过这是全新手机来的,然后和他沟通退货,一定要申请退款!找出证明序列号不在保修期内,不给退的,向淘宝投诉,提交证据,说明你是钱买新机,而不是翻新机,翻新机惨过二手机!
Ⅲ 在京东买到翻新机怎么办
在京东买到翻新机解决途径:
在京东商城上买到翻新机可以要求商家进行退货,涉嫌欺诈消费者的,按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。
根据《网络交易管理办法》第九条 网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。法律、法规禁止交易的商品或者服务,经营者不得在网上进行交易。
第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
Ⅳ 你好,我在淘宝买了翻新机要退货,卖家不承认怎么办
这个的话,不管他承认还是不承认,买货七天之内是无理由退货的呀,如果时间长了,那么没有办法
Ⅳ 买的电脑是翻新机如何处理
买的电脑发现是翻新机,如果你是以全新机购买的,那你可以直接要求商家退货处理,必要时可以投诉要求赔偿等,以维持自己的合法权益。
Ⅵ 淘宝买了个二手xs商家说是全原正品,收到后发现是翻新机,屏幕电池镜头都被换国产了怎么办
淘宝上你买了发现货不对板,可以找商家协商退款,最后实在协商不了只能通过差评来警示后来的买家防止其他人继续上当!
商家的防撕毁标签并不影响你自己通过第三方软件验机,可以通过爱思助手连接电脑验机,如果里面有配件被更换,软件是可以显示出被更换的。
另外买二手手机最好是通过支持第三方验机的平台交易,这种平台会帮您检验是否拆机维修,是否零件被更换,是否是原装等信息,你看了验机报告再确定是否购买,如果发现手机和卖家描述的不符可以不买,自己不要仅仅损失几十块的验机费
Ⅶ 再拼多多上买到翻新机,可以申请假一赔十吗买到翻新机怎么处理
可以。
买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
如果协商不成可以起诉。
2019年5月,深圳袁先生在拼多多上购买一部苹果手机,商家声称“假一赔十”,收到后因手机部分功能无法使用,验机后发现是翻新机,客服回复称可以退货但拒绝赔偿,他便将商家和平台一并起诉。法院判决该商家对消费者“假一赔十”,支付赔偿款23270元,驳回原告消费者的其余诉讼请求。
(7)购买翻新货怎么办扩展阅读
按照中国《消费者权益保》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。
消费者购买手机时应尽量到专卖店,购买前可在网上了解区别手机翻新机与原机的相关知识,并在手机官方网站上查询该手机的信息,购物票据要写明售后服务和违约责任。销售者应合法经营,依法销售,否则可能承担巨额赔偿责任。
Ⅷ 买手机买到翻新机怎么办可以要求赔付吗
法律分析:可以。买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第二百三十三条 物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
第二百三十四条 因物权的归属、内容发生争议的,利害关系人可以请求确认权利。
第二百三十五条 无权占有不动产或者动产的,权利人可以请求返还原物。
第二百三十六条 妨害物权或者可能妨害物权的,权利人可以请求排除妨害或者消除危险。
Ⅸ 对公转账买到一批翻新的货怎么办
可以收集相关证据依法诉讼维权。
法律依据《消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
Ⅹ 买到华为翻新机怎么办
实体店买手机买到翻新机怎么办?感兴趣的小伙伴们快来了解一下。
操作方法
01
翻新机的种类
1、电路板有问题的旧机子,经过维修或零件拼装后重新包装出售,此类机器性能最不稳定;
2、正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖;
3、非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖,此类机器一般软件的稳定性有欠缺。
02
你可以直接回去找商家退货。如果商家不退,你可以到消费者协会或者工商局进行投诉。
如何识破翻新机
01
包装和使用说明书
正品新机:
印刷精美,多为铜版纸印刷,字体和图像十分清晰、富有层次感。
翻新旧机:
包装盒却多为简单的单面纸张仿造,字体和图像都很干涩、粗糙,印刷字迹模糊,不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。
还有一些翻新手机虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书,但毕竟机器是旧的,其包装盒必有磨损,说明书也一定存在使用过的痕迹,购买时多加留意,就能发现。
04
认准手机型号和背贴
正品新机
1、一定会标明手机型号,以三星手机为例,三星正行、水行、港行手机,一般要在 SIM 卡槽内 PCB电路板上标注上该手机的型号,如SGH—S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等;
还有一些三星正行、水行、港行手机,如T208、S108等等,虽然没有在PCB电路板上标注上该手机的型号,但是,在手机背贴上标注的类型(TYPE)、SSN的后面,或手机序列号S/N的前面,一定会标注着该手机的型号。
2、认准“维修标贴,撕毁无效”,一般行货背面机身螺丝口那儿会贴有一个白色的棉质的胶贴,上面写着 “ 维修标贴,撕毁无效 ”8 个汉字。
翻新旧机
没有以上标识的,毫不犹豫,PASS!!!