① 戴尔怎么保修的
戴尔笔记本是遵循三包政策的。
按照《三包规定》,在适用的三包期专内,可以凭发货票和属三包凭证要求戴尔公司提供相关的"三包服务":
如果在出售之日起7日内,戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,可以要求修理、更换或退货。如要求退货,戴尔公司将负责免费退货,并按发货票价格一次退清货款。
如果在出售之日起第8日至第15日内,戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,可要求修理或更换。
如果在整机三包期内,戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由戴尔公司负责免费调换同型号同规格的商品。
具体可以咨询戴尔官方网站http://www.dell.com.cn/
② 戴尔笔记本售后保修政策
您好,戴尔笔记本电脑保修期:整机保修2年,电池1年
戴尔超极本保修信息如下:
1.服务时间:周一至周日9:00-18:00,节假日休息
2.保修政策:全国联保,享受三包服务
3.无发票保修:不支持
4.保修方式:客户送修
③ dell电脑去维修要带什么。
全国范围内,只要是Dell的计算机售后服务,携带计算机就行了。
至于什么三包卡、发票都为所谓。
每台产品的都有服务代码,到官网能够查询到的。
④ 戴尔售后需要什么手续
Dell售后的话原则上需要携带购机发票、三保证书等。
实际操作看当地售后,一般情况下只要携带机器即可。
每台机器都有编码,售后通过该码可以查询是否在三包期。
⑤ 戴尔笔记本售后维修需要带凭证吗
这个当然是需要的啊,发票肯定又要的,还有保修卡,最好在带上身份证,基本就可以了,不需要其他东西了,如果是再保就是免费的,过保了是需要给钱的,在保修期内,人为的不免费
⑥ 戴尔笔记本键盘坏了,要怎么保修,收费吗
戴尔笔记本键盘坏了,如果是非人为损坏又在保修期是免费的,否则是收费的。
戴尔笔记本电脑具体保修信息如下:整机保修时间一般是一年,但是每个部件有不同的保修期,重要的部件保修期3年,比如内存、显卡;次要的部件保修期是两年,比如硬盘,键盘等;不重要部件保修期是一年,比如外壳等。
注意事项:如果买机器是有发票,就从购机之日算起;如果没有发票就从出厂之日算起。
⑦ 戴尔电脑怎么保修
不同的机型,保修时间不同,具体需要看机型决定。
查看保修期方法:
1、首先查看电脑的服务编码用于进一步核实机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成;XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;台式机型多位于机箱靠背板附近,可以通过服务编码去官网或者打客服电话确认保修期限。
2、打开电脑包装盒,将笔记本翻过来,在笔记本的底部找到服务序号,dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字。
⑧ 戴尔电脑维修要发票吗
DELL笔记本没有发票依然可以提供售后服务。
DELL笔记本售后服务政策:
1、有发票、有保卡:戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
2、没有发票、有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
3、没有发票、没有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期,提供自“出厂日期”算起的保修服务;
4、特别说明:因为戴尔笔记本独特的直销经营模式,基本上不存在“要票、不要票”的问题,只要是电话订购用户,就一定会得到发票和保卡,在经销商处购买戴尔笔记本的消费者,有可能会出现此类问题,不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”,所以对保修并没有太大影响。
⑨ dell笔记本电脑三包凭证是什么
戴尔笔记本三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容,并由内销售者负责填写容:
1、计算机商品名称、商标、型号;
2、计算机商品出厂编号或批号;
3、商品产地;
4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话;
5、销售者印章;
6、发货票号码;
7、销售日期;
8、安装调试日期;
9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;
10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码;
11、维修记录。维修记录项目:送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
(9)戴尔电脑保修需要什么扩展阅读:
dell笔记本电脑笔记本三包政策:
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
保修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。