『壹』 刚刚买了一台格力的空调发现没有保修卡,问店家说是现在都不需要保修卡了,这是真的吗
是真的。
格力空调没有保修卡可以保修,找安装空调的专卖店或者公司维修,在格力空调挂机右面有11位数条形码,提供给他们就行了。
按照格力公司包修政策,保修卡是需要加上售货发票才可以生效,但是,现在的事实上是,各厂家心知肚明消费者大多不需要发票,因为发票需要打税。为了避税,很多电器公司和经销商并不鼓励客人持发票作为保修依,,而是只要出示收款收据和保修卡就可以在原购买商家享受免费服务。
格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改造,更名为“珠海格力集团有限公司”,公司注册资本8亿元。
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元,同比增长19.87%;净利润73.80亿元,同比增长40.92%,成为实现千亿的专业化家电企业。
自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品,填补了行业空白。好空调,格力造。
『贰』 空调在发票保修卡没有了可以维修吗
没关系的机器无购机发票的,可以按照机器生产日期进行保修,也就是说版,机器的外观上壳体权上会有一串编码。不要把它也弄丢了,厂家可以按照这个日期进行保修,有时这种情况会吃点亏。原因是,买的机器如果生产的较早,按照生产日期计算会减少一部分保修期。三包法对这点有注明,无购机发票的机器按照生产日期顺延6个月进行保修。举例:机器前编码是07060608765,07年6月6日的第8765台,可以按机号推迟半年进行保修。假设保修期是1年,那么到08年的12月6日机器才到保修期。
『叁』 格力空调没发票能保修吗
我感到格力客服的回答又是在忽悠用户的。不错,按最早(那还是许多年回前)大家的明文规定答,家电保修一定要发票、保修卡齐全才行,并且保修卡还需要正确填写盖章(用户只取回执)才生效。可是随着时代进步,通讯及网络发达,保修事宜手续逐渐简化了。我说的十年前某品牌购机五年还免费换风机的那次,只是报了我向实体店留下的姓名、地址及电话号码,当然也回答了大概购机的年份就行。估计卖家核实无误,就通知了维修点上门服务。而到后面买格力空调是网上购物,你想哪来的发票?当然这时商家、厂家(售后)的信息就更齐全了。就是保修卡也只是一张废纸而已,机型、编号、购机日期、姓名都是空白,更没有地址。这样的保修卡又有什么作用呢?自然大家谁还保留这个。而这些信息都由网络系统记录在了售后服务系统里面。用户只要报告某一项或几项信息就行,有手机号是最好的。
如果商家或厂家诚信的话,没有发票或保修卡,照样可以给保修。说句实话,只有耍赖皮的售后才会找“要发票、保修卡”的借口!
『肆』 格力空调空调没有保修卡能保修吗
按三包规定,包修需要提供有效的购买凭证(发票、盖有公章的收据或有效购买凭证)及机身条形码。
『伍』 家里空调坏了,保修卡找不到了,怎么办
空调保修卡丢了还可以补。
找出相应的空调发票去当初购买空调的地方去说明情况,就可以重新获得一张保修卡。但如果找不到任何的发票,可以根据空调机身底下的条形码去相应的品牌门店进行保修或者补办保修卡。
丢空调保修卡,只要能证明仍在保修期内,销售者或者生产者就应当承担保修义务,否则,应当依法承担民事责任和行政责任,同时还应当被记入信用档案向社会公布。
空调维修注意事项
1、消费者要分清空调产品的保修时长。其保修期主要分为整机和主要部件:一般整机的保修年限在3~10年之间(购买前应询问清楚)。
2、对于主要零部件来说,则根据每个品牌的不同而有所不同,具体留意保修卡上的说明。另外,遥控器属于易损耗零件,其保修期为一年。
3、产品外观一般人为损坏的可能性居高,同样保修一年。由于各电器厂商对旗下维修人员的收费服务标准都已做出硬性要求。
4、消费者一定要走正规渠道、找正规厂商报修,有疑问时可要求维修人员出示厂商的维修收费明细。
『陆』 为什么 新买的空调 没有保修卡
很有可能这台空调在到你家之前包装被拆开过或根本就是返修机。
正常情况来说,空调厂家是大批量流水线生产的,是不会出现没有保修卡的情况的。只有在仓库、售后、经销商处被拆包处理过或返修过的空调才有可能丢失保修卡。
建议向空调厂家总部售后投诉,要求派人上门检查确认空调的状态,必要时候可以要求更换新机。
『柒』 美的空调保修卡和发票不见了怎么办
美的空调保修卡和发票不见了是没关系的。机器无购机发票的,可以按照机器生产日期进行保修,也就是说,机器的外观上壳体上会有一串编码。厂家可以按照这个日期进行保修,买的机器如果生产的较早,按照生产日期计算会减少一部分保修期。
在商品售后服务方面及消费者保护领域:
不少消费者(包括有些消费者保护组织的工作人员)对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说“保修”并非“包修”。
不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,“保修”则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。
以上内容参考:网络-美的空调
『捌』 我买的格力空调怎么没有保修卡
格力空调没有保修卡可以保修,找安装空调的专卖店或者公司维修,在格力空调挂机右面有11位数条形码,提供给他们就行了。
按照格力公司包修政策,保修卡是需要加上售货发票才可以生效,但是,现在的事实上是,各厂家心知肚明消费者大多不需要发票,因为发票需要打税。为了避税,很多电器公司和经销商并不鼓励客人持发票作为保修依据,而是,只要出示收款收据和保修卡就可以在原购买商家享受免费服务。当然,这是针对小故障而言,如果是主要配件损坏,涉及到大笔的维修费用,没有发票根本无法操作。所以,为了保护个人合法权益,还是建议在购货时向商家索取发票。
『玖』 买空调没有保修卡
家用电器都必须配备保修卡,才能正常维修。你买的长虹空调也应该配备,如果包装里没有,要及时向商家报备索取。
『拾』 为什么 新买的空调 没有保修卡
新买的空调没有保修卡,那你到是卖家商家去问一下吧,这种情况也许是她没有把那个保修卡放到里边儿去的,是忘记了吧?所以你和他协商一下,看看怎么处理。