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苹果直营店保修要不要保修卡发票

发布时间:2022-05-29 06:14:37

㈠ 苹果保修需要哪些购买凭证

购物发票、保修卡 、并提供手机序列号。

保修具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。

在商品售后服务方面及消费者保护领域,不少消费者对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说“保修”并非“包修”。

不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,“保修”则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。

㈡ 京东上买的苹果设备去自营店保修要发票吗

苹果设备去维修的一般都要发票的,而且有的还要带保修卡。

可以找到当初购买店家,申请售后服务,问如何维修,客服会发给你申请维修的详细步骤的,如果是在官网或者直营店买的,即便是发票丢失,也能在直营店维修。如果不是苹果官网/直营店购买,而是通过第三方经销商/渠道购买的产品,发票丢失之后,只能到授权维修点进行售后。

㈢ 去苹果直营店维修是否需要发票

1、国行无需发票。大多数用户均是国行机器。
2、 经过与苹果中国大陆直营店的沟通我们获知,除中国大陆和香港的iPhone,其余的版本包括均无法在中国大陆地区的正规直营店或授权经销商享受到任何免费或者有偿的保修服务,这里特别需要注意的是,港行的iPhone用户需要提交香港居民身份证件及发票才能在大陆苹果直营店享受到规定的保修服务。
另外,我们与Apple售后的几次沟通后,对于没有发票或者保修卡的国行iPhone用户,在直营店也是可以免费得到维修的。按照国家规定,三包售后需要正规的维修卡和发票,但由于一些国内行货iPhone可能作为礼品赠送,一般不会有发票,因而客服回答说只要机身序列号符合要求,也能获得保修期内的免费维修和售后,但仅仅限于国内行货。另外,其它版本的iPhone产品在除苹果直营店以外的授权维修点,是可以付费维修的,截至今天,新的iPhone 4S在苹果官方授权维修点是无法付费保修的,但在国内1月6日联通版行货上市后可以得到维修服务。

㈣ 苹果手机在保修期但是没有发票可以保修吗

苹果手机在保修期,但是没有发票是可以保修的。

苹果所有产品保修期的起记时间就是手机激活的那天。 默认是一年的免专费保修期。 可以掏钱在购买一属年的保修期,但是要在允许延保期限内。

iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内,iPhone可以享受免费保修服务。

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苹果手机保修注意事项:

通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。如果通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须提供额外的信息。

通过第三方授权经销商购买。如果国行版并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。

参考资料来源:网络-iPhone

㈤ 苹果手机保修要什么凭证

不需要,凭苹果的序列号,可以查到是否在保修期内,如果在,直接带机器回去就好了,答如果超过了,但是发票日期没超,再提供发票保修。

㈥ 苹果有保修卡吗

苹果手机去官方授权售后中心保修只用把手机带上即可,保修卡发票都可以不带。 但苹果官方对于国行版iPhone售后维修的服务,会根据所购买的途径或渠道而有所不同。 如果是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须提供额外的信息。唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。 如果iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买,又选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。 虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。

㈦ 苹果手机保修必须要有发票保修卡吗

正常情况下,苹果手机如果出现问题,拿着发票,保修卡就可以去售后维修了。如如果拿着其中一样也是可以给维修的。两样如果都没有的话,那么就说不清楚了。

㈧ iPhone没有发票可以保修吗

不是一定要有发票才能保修

1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保内修期。首先要确认自容己的手机是不是在保修期内。

2、购买途径

直营店购买。在直营店购买,没有发票也可以到店里面进行维修。

第三方平台。非直营店维修必须要求有发票,没有例外。网传直营店维修,不需要发票,但是经过实际体验,直营店同样需要发票才能维修。

3、港澳版苹果手机,如果有购机凭证或发票,同样享有直营店保修政策。


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苹果手机维修时的注意事项

1、预约维修时,建议下载Apple支持应用,进行维修预约,同时Apple支持还能帮助你查询维修进度,查询设备保修时间,并且能较为轻松的预约直营店维修。

2、在维修过程中,如果没有备用手机,可以向苹果售后提出借机申请,以缓解维修期间没有手机使用的情况。

3、苹果设备经过修理后,如果保修期不足90天,按90保修从激活之日算起。如果设备保修期大于90天,则继续计算保修。如设备官网查询保修剩下182天,则维修后保修从182天开始算起。

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