A. 急!在淘宝买到翻新机怎么办
若收到的商品怀疑是翻新机,请按照以下步骤操作:
1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款/退货】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后,如果可以提供有效凭证,请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】(网络不允许有外链,点开申请售后即可看到点此查看按键),在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询淘宝客服或联系卖家协商处理。
B. 天猫买到翻新机怎么办
如果真的买到了翻新机,首先要与店家沟通,看是骗子还是比较有诚意的店家。如果是骗子,那就要运用天猫的相关规定了,能玩转天猫规定的人一般只要一个下午就可以让那些无良商家退款。若天猫不给予帮助或者推诿,那就只能报警了。别害羞,报警是可以解决的。
C. 在天猫买到翻新二手机怎么办
先联系卖家退货,一般不会拒绝,实在不行就投诉,官方是介入的
D. 在淘宝花新手机钱买到的却是翻新机。按消法怎么处理这样的事。
首先找专业机构鉴定手机是翻新的 并开出证明
然后给店家打电话协商 态度要强硬 要求换新的 要电话全程录音
不给换的话就找淘宝客服协商 如果还不管用就打12315投诉 提供录音和当时买手机的淘宝凭证 这时候315就会去管 这属于欺骗消费者 处罚力度根据所销售的商品数量决定 销量大的话店就给关了
E. 买到一台IPAD是翻新机,怎么维权(天猫)
淘宝水深,一般天猫跟小二都有猫腻。
请问你付款没有 1、没有 直接申请退款就可以了
2、付款了 在已购买宝贝中有一个投诉维权。点进去按照要求填写。最好能放上有效的证据
F. 在天猫买到翻新手机怎么办
你就直接退货就是了,别跟他叨叨个没玩,不给退找店小二。哪有那功夫检测,
打电话
给
淘宝
,淘宝不管打12315督促一下
处理很快的
G. 淘宝商城中买到翻新手机怎么办!
时间太长了、已经过了淘宝投诉时限
而且你现在也没有证据证明机器不是行货
因为你无法提供权威部门的检测单给淘宝客服、淘宝客服会无法帮你维权
1、售后说你的机器不是正品、那么售后就不会给你出检测单
2、没有官方售后的检测单、就只能凭发票去质量技术监督局检测
不过即使质监局受理、检测费用也很可能超过机器本身的价值
也就是说质监局给你出检测单后、淘宝客服会帮助你完成退款
但是检测费用要你自理
当做教训吧
也提醒网上买行货手机的朋友
收到货后尽量第一时间去官方售后检测
如果发现机器不是行货、可以使用“7天退换”将商品退货
这样就可以把损失降到最小
H. 天猫买到翻新组装电脑怎么办
问题解答:
如果真的买到了翻新机,首先要与店家沟通,看是骗子还是比较有诚意的店家。
如果是骗子,那就要运用天猫的相关规定了,能玩转天猫规定的人一般只要一个下午就可以让那些无良商家退款。
若天猫不给予帮助或者推诿,那就只能报警了。
别担心,报警是可以解决的。
I. 淘宝网买到翻新机怎么办急!急!急!
亲,这个情况,如果您的订单已经交易成功了,您可以申请售后退款,售后申请理由:认为是假货。申请之后,您手机就不要在使用了,包装回去盒子上,等卖家处理您的退款您在退回去,如果他拒绝了您的退款申请,您在要求小二介入,如果的确是翻新机,建议您可以到苹果专卖店请客服人员给您出一张证明,证明这部手机是翻新机,不是全新的。希望对您有帮助。
J. 天猫商城购买到水货,翻新货怎么办
最好就是选择退货,一般商城都是实行收到货后7天内无理由退款的,退款流程基本如下:
1、可以通过阿里旺旺联系卖家,说明要退货,问卖家的地址,然后选择一家快递公司把东西寄给卖家.
2、在"已买到的宝贝"页面,看到自己交易的信息栏,里面有一行是"退款",选择"收到货物,要退货,退款"
3、把自己的快递的单号输进指定的位置.
4、等到卖家收到你的退货,点击确认退货,你就完成退货了。
如果之前购买了运费险那么就会节省一部分运费,一般有买家自身原因造成的退款是不包括运费的。
这个过程大概要好几天时间,请耐心等待。