❶ 法律上如何处罚以旧货冒充新货欺骗消费者的
以旧货冒充新货欺骗消费者的,在法律上会要求存在该种行为的经营者向消费者作出购买该货物所支付的金额的三倍赔偿,如果经营者所要赔偿的金额没满五百元的,消费者可以要求增加到五百。
法律分析
依照相关法律规定如果消费者存在该种消费权益受到侵害的情形的,可以采取的法律手段有:1、第一时间进行拍照取证,保留已有证据,如购物小票、转账记录等,再和经营者进行协商沟通,表明货物存在的问题,要求经营者对其所购买的货物进行更换,或者是进行退换赔偿处理;2、如果双方当事人不能达成一致意见,协商无果的,消费者可以携带证据到经营者所在地消费者权益保护协会进行投诉,或者是通过信访以及直接到当地工商行政管理部门、市场监管局的方式进行举报,并在此过程中,明确向相关部门提供双方当事人的基本信息以及购买的货物信息、事发后的具体情况等信息,请求相关部门对该经营者的违法行为作出处理;3、撰写起诉状,到基层人民法院立案庭提起民事诉讼,由人民法院审理后,对该起案件依法作出判决。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
❷ 淘宝二手买到假货怎么办我已经确认收货了!
实话实说,这是上当了。你的怀疑实际就是真实情况。
你已经确认收货,卖家确定无疑的是把货款已经转移,他没有消保保证金,支付宝里又没有钱,拿什么退给你呢?
维权过程是:你发起售后维权,淘宝受理并查看卖家保证金及支付宝状况,如果是没有保证金,支付宝也没钱,只能向卖家发出通知,要求卖家充值货款金额到支付宝中冻结作为履约保证金,如果卖家害怕淘宝处罚,进行充值,那你的维权可以获得解决;;;但事实上,你描述中的这种情况就是为了骗你钱财,他有心骗你,怎么可能傻到充值到支付宝呢?
因此这项维权的最终结果:维权成立,赔付为0,处罚卖家,维权终结。无法可办了。
这在前期你看到IMEI码完全不对号的时候就应该发起退款申请,绝对不能确认收货。针对没有消保保证金的二手平台卖家,售后维权很难具有保障。
❸ 在天猫买到翻新二手机怎么办
先联系卖家退货,一般不会拒绝,实在不行就投诉,官方是介入的
❹ 男子在营业厅买到二手手机,男子该如何维权
很多人平时在出门逛街的过程中也会去看一些电子产品,而且有些人他们如果想换一些电子设备。比如说想换手机的话,也会在实体店看了多种型号的手机,或者是多种品牌做一些对比之后才能做出一个比较合理的选择。并且很多人他们在对于这些比较专业的电子软件上也是非常的谨慎的,他们怕自己在网上购买这些电子设备,怕买到假的商品,或者是买到一些伪劣产品。
经营者在卖手机的时候如果承诺手机是全新的,结果却给对方一个翻新机的话,这这样种情况就可能构成欺诈情况。像这样的情况,如果损失不是很大的话,可以进行私下和解。比如说赔偿损失,或者是再给他换一台真的与全新手机,但是如果经营者表示之前所说的话是否认的态度,或者是不愿意做出赔偿的话,那这种情况就要请求消费者协会或者是相关的行政部门进行举报了。
❺ 在苏宁买到了二手翻新过的相机该如何维权到底
有时买东西看是全新但未有发现有划痕,因你已回家才看见,你即时不要检测话新机,你要检测你苏宁有病,找他最高级经理如不退换就不走没可能给他检测,苏宁可退回厂家,厂家祗示用苏宁的名,厂商在他卖货,现在没有办法打12315问问,现在办宁话你回家弄坏。
❻ 黑工厂翻新二手手机犯法吗
翻新不犯法,,但是商家把翻新手机声称全新手机贩卖就是违法的。涉嫌欺诈。
❼ TB卡表患者卖卡西欧二手翻新手表,怎么投诉他
首先需要了解的是TB卡表患者买表之前是否知道是卡西欧翻新手表,是否是被欺骗。如果商家欺骗隐瞒是翻新二手表那就是有欺诈行为,可以通过法律部门进行投诉。
❽ 淘宝的申冠国际出售的所有单反相机和器材镜头等等都是翻新机和二手货,卖家喜欢关闭投诉,或者把卖家拉黑
你可以拿知名电商京东商城的报价为基准,淘宝上某个商家所有商品报出的价格仅为八折的就要考虑他们的进货渠道了(限时促销的除外)。要是仅仅是五折以下,那就毫无疑问是骗子了。
❾ 如果营业厅用原价买二手手机该如何投诉
请拨打3.15消费者投诉热线
❿ 在淘宝买了二手翻新机,投诉淘宝客服让出手机检测报告,但是去了三星售后他们不给开
在淘宝买的东西,如果你觉得不合适,你可以无理由的退款就可以了呀,为什么要去拿检查报告呢?你直接就是说明自己不喜欢想要退就行了呀。